УМК СПО
Учебно-методические комплексы
для преподавателей СПО

сайт   сайт УМК школа
  сайт УМК CПО/НПО
  сайт Аттестация

  сайт УМК ВПО

  сайт  Разместить документ
  сайт  Сертификаты участникам



Оценка собственных возможностей улучшения качества


                           Особое значение для повышения конкурентоспособности российского профессионального образования имеет улучшение его качества.
                            Анализ отечественной литературы показал, что основные процедуры оценки качества образовательного процесса характеризуются такими особенностями, как :
  • широкий круг показателей для оценки качественных признаков;
  • применение оценочных шкал;
  • использование экспертных процедур;
  • использование весовых коэффициентов для отдельных показателей, тестов, заданий, другие приёмы дидактического контроля и методы педагогического анализа и диагностики.
                            Управление  качеством  профессионального образования невозможно представить без последовательного планирования (например, ежегодные план набора и план выпуска); эффективной организации  (по видам деятельности - т.е., учебная, воспитательная, учебно-производственная); регулярного контроля (например, государственная аккредитация) и мотивации (как педагогов, так и студентов).

                            Среди различных направлений повышения эффективности управления качеством образования важным фактором в управлении образовательным процессом в любом образовательном учреждении является контроль – ведущая функция управления, призванная исполнить роль обратной связи между подсистемами учреждения образования.

                            Результаты контроля имеют смысл и влияют на эффективность образовательной деятельности, если сами подвергаются контролю: анализируется правильность выбора критериев оценки того или иного вида деятельности, ищутся пути сопоставления и сравнения полученных данных, разрабатываются направления и этапы коррекции выявленных недостатков.

                            Для решения вышеуказанных задач в рамках системы менеджмента качества, реализуемой в техникуме, в этом учебном году разработаны и проводятся внутренние проверки деятельности учебного заведения.

                            Внутренняя проверка – это аудит первой стороной. Проводится с целью самооценки. Текущими целями могут быть:
  • оценка соответствия СМК требованиям ГОСТ Р  ИСО-9001-2001;
  • определение несоответствий в сравнении с требованиями документации СМК;
  • определение возможности и путей улучшения СМК;
  • проверка эффективности корректирующих действий;
  • оценка результативности функционирования СМК.
                            Аудит первой стороной проводится по инициативе ОУ с целью оценки своей работы, её сильных и слабых сторон с точки зрения соответствия собственным процедурам и системам; может проводиться как силами персонала, так и с привлечением сторонних аудиторов. К рабочим документам относятся стандарт, руководящие указания, формы проверок и контрольные листы.

                            Методы проведения аудита:
  • наблюдение (констатация факта, сделанная в ходе аудита и основанная на объективном доказательстве. Наблюдение строится на ознакомлении, осмотре и изучении объекта аудита в ходе его обследования);
  • опрос ( используется для поиска и сбора информации, проводится в форме беседы);
  • анализ (метод научного исследования, состоящий в разбиении целого на составные части);
  • обследование объекта аудита. Этот метод предусматривает следующую последовательность действий:
1.                 ознакомление с документацией СМК, обязательной для данного подразделения;
2.                 подтверждение её соответствия установленным требованиям;
3.                 подтверждение знания, понимания и использования документации персоналом подразделения;
4.                 подтверждение соблюдения персоналом подразделения требований и положений документации путём ознакомления с данными о качестве;
5.                 фиксация необходимых наблюдений;
6.                 выявление, идентификация, определение значимости и протоколирование несоответствий;
7.                 получение письменного подтверждения факта несоответствия от представителя проверяемого подразделения;
8.                 участие в разработке предложений по корректирующим действиям;
9.                 оценка соответствия объекта обследования установленным требованиям;
10.             составление отчёта о проделанной работе.
 
                            Изучив требования к аудиту были организованы и проведены внутренние проверки 2 направлений: сектора реализации ОПОП и направление «Развитие человеческого потенциала, мониторинг реализации  воспитательных программ».

                            Объектом 1-ог этапа внутренней проверки стал сектор «Реализации ОПОП» в направлении организации учебного процесса. Мы проверяли основополагающие документы для любого ОУ- это учебные планы и рабочие программы согласно ГОС и ФГОС НПО и СПО.  Т.е,   критерии были взяты в соответствии с внешними проверками при аккредитации ОУ.

                            Была проведена определенная подготовительная работа:
*          Разработано положение о порядке проведения внутренних проверок
*          Составлен и утвержден план
*          Определены критерии
*          Проведено обучение – консультирование аудиторов, руководителей направлений и секторов

3. Целью проверки являлось определение соответствия требованиям ГОС и ФГОС как СПО,  так и НПО. Соответственно были разработаны контрольные листы, где отражены предъявляемые требования

4. Определен состав аудиторской группы – приказ директора.

5. И определены сроки проверки.

                             По результатам проверки был составлен отчет. Он представлен на совете руководства, доведен до заинтересованных структурных подразделений техникума, составлен план корректирующих мероприятий. Запланирована повторная проверка по устранению несоответствий в мае.

                             С 01 по 12 апреля был проведен аудит направления «Развитие человеческого потенциала, мониторинг реализации воспитательных программ». Объектами проверки являлись 6 секторов данного направления, проверки организованы в соответствии с графиком, утверждены приказом по техникуму. Результат поверки представлен в виде отчетов, например…

                            Без сомнения, для организации очень важен аудит качества. При внутреннем аудите организация изучает свою собственную систему, процедуры и деятельность и определяет их адекватность или соответствие. Внутренний аудит обеспечивает руководство организации информацией: об эффективности и продуктивности всей системы менеджмента, является ли их политика удовлетворительной или нет; и какие изменения нужны.

                            Современные системы качества должны действенно реагировать на изменения, внутренние и внешние. Внутренний аудит может гарантировать их реакцию на эти изменения, т. к. без постоянного наблюдения система менеджмента теряет свое значение, действенность и способность изменять организацию к лучшему.

                            Если аудиты выполняются должным образом, всякий аудит может служить мотивацией для персонала всех уровней и поможет создать и поддерживать настоящую среду качества.

Литература
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 // Системы менеджмента качества // Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Стандартинформ, 2009г. Доклад подготовили:  Краснопёрова Надежда Леонидовна, Обухова Надежда Борисовна , ГБОУ СПО "Чайковский техникум промышленных технологий и управления"





Логин: Пароль: Забыли пароль?Регистрация

Сайт управляется SiNG cms © 2010-2015