Я не раз задавала себе вопрос, а какова роль сетевого взаимодействия в системе повышения квалификации и личностного роста преподавателя? Попробуем порассуждать и разобраться в этом вопросе.

Социально-экономические и социокультурные изменения, происходящие в последнее время в стране, требуют существенных нововведений в педагогическую теорию и практику. Особую значимость в этом плане приобретает образование взрослых и, в особенности, профессиональная переподготовка и повышение квалификации кадров и не только преподавательского состава, но и мастеров производственного обучения.. Стратегия модернизации российского образования предусматривает обновление системы повышения квалификации и переподготовки управленческих, методических и педагогических кадров на всех уровнях (федеральном, региональном, муниципальном и уровне образовательного учреждения).

           Повышение квалификации – наиболее гибкая подсистема образования взрослых, которая может и должна мобильно реагировать на запросы общества. В современных условиях ключевой становится развивающая функция последипломного образования, когда организация повышения квалификации выстраивается так, чтобы в полной мере предоставить слушателю право свободного выбора содержания и организационных форм последипломного образования с учетом его профессиональных интересов и личностных возможностей.

Исходя из этого, можно отметить, что одной из важнейших особенностей становления современной системы повышения квалификации является ее открытость дальнейшему изменению, когда образование становится средством саморазвития, и процессом осмысления собственного профессионального и жизненного пути. В связи с изменением требований, предъявляемых к профессиональному развитию работников, возникла необходимость в рассмотрении новых подходов, опирающихся на современные информационные ресурсы к организации повышения квалификации.

           В последние два десятилетия ХХ-ХХ I вв. произошли социальные трансформации, которые затронули весь мир и конституировали новый тип социальной структуры, именуемый “сетевое общество”, основанное на микроэлектронике информационно-коммуникационных технологий. Как отмечает М.Кастеллс: “В современную эпоху новые сети информационных технологий представляют собою более серьезные изменения, чем технологии, связанные с индустриальной революцией или информационной революцией по мере того как Интернет становится универсальным инструментом интерактивной коммуникации, мы сдвигаемся от компьютерноцентрированной технологии к диффузным сетевым технологиям”[1, с.10]

           Информационно-коммуникационные технологии создали новые подходы к образованию, обеспечив альтернативные возможности по распространению знаний, независящие от расстояния, времени и физической структуры. Теперь в распоряжении системы образования имеются такие технологии, как интерактивные радиопередачи, спутниковое и кабельное телевидение, компьютеры, Интернет. Эти технологии играют важную роль в работе преподавателя, а так же в уровне повышения квалификации.

           Сеть рассматривается как система путей, линий связи, учреждений и т.п. Самой известной из сетей является Интернет, в котором второстепенной является материальная основа и пространственное расположение узлов сети, а важен тип человеческих отношений, который при этом поддерживается. Общение в Интернет по электронной почте, в чатах, блогах, форумах становится совершенно особым способом человеческой коммуникации.                       Интернет (от лат. inter - между и net[work] - сеть), глобальная компьютерная сеть, связывающая между собой как пользователей компьютерных сетей, так и пользователей индивидуальных (в том числе домашних) компьютеров.

- по размеру, охваченной территории;

- по типу функционального взаимодействия;

- по типу сетевой топологии;

- по функциональному назначению;

- по сетевым ОС;

- по необходимости поддержания постоянного соединения;

- по стекам протоколов;

- по рекомендованным темам. [2, с. 432]
 

           Использование сетевых информационных технологий в повышении квалификации объясняется их основными характеристиками:

- интерактивностью, которая  обеспечивает свободный доступ к информации и ее передачу от источника к аудитории, а также создает возможность собеседникам общаться дистанционно. Непосредственное подключение мультимедийных интерфейсов к сети  Интернет создает возможность людям или организациям взаимодействовать в реальном времени;

- децентрализацией, то есть преобладанием горизонтальных связей над вертикальными, взаимодействие с сообществом, которое не строится на подчиненности, а организуется посредством общего интереса;

- равноправностью участников образовательного процесса в доступе к информации, выражении своего мнения, а также в использовании информации;

- ситуационном (частичное лидерство), когда каждый субъект в какой-либо одной области может являться лидером, а в другой лишь участником;

- свободе вхождения в информационное пространство для удовлетворения потребностей (информационных, коммуникативных и т.п.) и самореализации и право выбора своей аудитории;

- наличием неформальных отношений, предполагающем клубный характер отношений членов сети;

- широкой тематической специализации, предполагающей решение в рамках сети не столько узкопрофессиональных проблем, сколько «пограничных», лежащих на пересечении различных тем (сфер, направлений).[3, с.120]

           С развитием сети Интернет  коммуникационные возможности и способности к познанию развиваются совместно. Это подчеркивает тот факт, что обучающиеся не являются пассивными потребителями и могут совершенно самостоятельно объединяться в виртуальные сообщества, наиболее наглядным примером, которых являются дискуссионные форумы. Распространение виртуальных, изменяемых и бесконечно доступных объектов в окружающей среде способствует групповой работе и совместному приобретению новых знаний. Обучение, которое долго было ограничено специальными местами, такими как школа, вуз, институт повышения квалификации, в настоящий момент становится виртуальным пространством планетарного масштаба с дистанционным доступом, где можно будет моделировать бесконечное число ситуаций. Одной из специфических особенностей сети является ее построение не на похожести, а на способности сделать вклад в разрешении каких-либо вопросов (проблем). Возможность осуществить такой вклад одновременно задает возможность обмена вкладами, распространения идей.

           Происходящие сегодня изменения в системе образования современного общества характеризуются переходом от обучения в закрытой образовательной среде к «сетям знаний» открытой образовательной среды.

Одними из наиболее востребованных составляющих сетевых технологий являются Форумы и Телеконференции задачи, которых научить приобретать знания самостоятельно с помощью огромных возможностей глобальной компьютерной сети Интернет, уметь пользоваться приобретенными знаниями для решения новых познавательных и практических задач, помогать осознавать культурные различия и воспитывать чувство принадлежности к единой мировой общности.

           Форум – это специальное программное обеспечение для организации общения посетителей веб-сайта. Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Работа форума заключается в создании пользователями тем в разделах и последующим обсуждением внутри этих тем. Отдельно взятая тема, представляет собой тематическую гостевую книгу. Распространённое деление веб-форума: разделы; темы; сообщения. Участниками форума могут являться учащиеся, педагоги, руководители образовательных учреждений и другие участники.

           Телеконференция (телемост) между основными партнерами, которые участвуют в обучении, обмене мнениями, работе. Основными задачами при этом являются:

- создание и развитие визуальной коммуникации;

- умение вести конструктивный диалог в пределах ограниченного времени;

- умение аргументировать высказывания и проводить оценку, как себя, так и собеседника;

- научить слышать и понимать проблему другого высказанную на другом языке и быть способным помочь ее решить или дать ответ на языке другого собеседника.

Телеконференция – это мероприятие, в котором групповая коммуникация осуществляется между территориально распределенными участниками. Телеконференция осуществляется на базе программно-технической среды, которая обеспечивает взаимодействие пользователей.

           Видеоконференция – это визуальное общение нескольких лиц, находящихся в различных географических точках, посредством использования системы коммуникаций и компьютерных технологий.

Рассматривая опыт зарубежных специалистов можно обобщить способы применения новых информационных технологий, основанных на сетевом взаимодействии, для создания обучающей среды. Можно выделить несколько видов сетевого взаимодействия для создания обучающих сред:

- сетевое взаимодействие, развивающее и поддерживающее среду, центром которой является обучающийся;

- сетевое взаимодействие, развивающее и поддерживающее среду, организованную вокруг знаний;

- сетевое взаимодействие, развивающее и поддерживающее среду, оценивающую знания.

           Ориентируясь на реализацию новых подходов к повышению квалификации, ее открытость, мобильность, индивидуализированный характер, использование лучших площадок в виде инновационных школ следует отметить, что в сетевом взаимодействии “пространство информационных потоков” относится к технологической возможности организации множественности социальных практик безотносительно к географической привязанности, что является существенным фактором в современном обществе, ориентированном на удовлетворении образовательных потребностей, реализуемых посредством индивидуальных образовательных маршрутов. Смысл и функция «пространства информационных потоков» зависит от потоков, протекающих внутри сетей в отличие от «пространства мест», в котором смысл, функция и место жестко взаимосвязаны.

           Для применения сетевых информационных технологий в образовательном процессе важным условием является наличие подготовленных педагогических работников. Роль педагога в большей степени в работе с использованием информационных ресурсов заключается в модерации (модерировании). Модератор от лат. moderor – умеряю, сдерживаю. Модерация, как образовательная технология, впервые была разработана в 60-е - 70-е годы в Германии и описана в работах ученых и практиков.

           В основу разработки целей, содержания и методов модерации положены педагогические и психологические аспекты, направленные на обеспечение комфортности в группе каждого участника, на формирование их направленности на достижение результатов. Методы модерации, по мнению практиков, целенаправленны, эффективны, их использование предполагает личную ответственность каждого участника процесса обучения за свои действия и достижение общего результата, ориентированы на перенос полученных знаний в повседневную практику.

           Процесс модерации можно рассматривать как управление учебным процессом группы, основанным на изучении ценностно-смысловых ориентаций обучающихся, диагностике их интересов, потребностей, совместном целеполагании, определении смысла предстоящей деятельности, акцентирующее внимание на взаимопонимании и сотрудничестве. В процессе модерации педагог выполняет различные функции:

- модератор выступает в роли референта, когда речь идет о передаче содержания какого-либо материала;

- модератор выступает в роли консультанта, когда необходимо изменить отношения, возникающие между участниками группы;

- модератор берет на себя обязанность руководителя рабочим процессом в группе, когда необходимо упорядочить и управлять процессами обучения.

Следовательно, во-первых, эффективность процесса обучения в группе находится в зависимости от влияния модератора на этот процесс, поэтому модератора называют «катализатором группы».

Во-вторых, на эффективность процесса влияют характер отношений внутри группы, в связи с этим, модератор должен владеть не только коммуникативными навыками, но и навыками управления процессом обучения и оценивания. Модераторы – это педагоги, которые хорошо овладели знанием сущности процессов, происходящих в образовании, имеют хорошую теоретическую подготовку и опыт внедрения теоретических знаний в практическую деятельность и могут сосредоточить большую часть своего внимания на технологических аспектах модераторской деятельности.

           На сетевых форумах или конференциях, которые достаточно часто используются в системе повышения квалификации, модератор – это лицо, отвечающее за соблюдение участниками установленных норм поведения. Модератор поддерживает форумы или его разделы. В своих разделах модератор обычно имеет право:

- стирать сообщения или темы;

- редактировать любые сообщения;

- видеть IP-адреса;

- разделять тему на две или объединять две темы в одну;

- объявлять тему закрытой (оставлять сообщения в закрытых темах могут только модераторы и администраторы);

- помечать тему как «объявление», «важную» или «прилепленную», при этом она всегда будет в начале списка тем;

- переносить тему в другие разделы.

           Кроме того, модератор имеет право:

- объявлять предупреждения пользователям, которые нарушают установленные правила;

- временно или постоянно переводить пользователей в режим read only (т.е. в режим только чтение, когда отправка сообщений запрещена) или вообще закрывать им доступ к форуму, конференции;

- передавать свои полномочия другому модератору.

           Модератор обязан читать все новые сообщения подшефного ему форума на предмет нарушений правил, установленных администрацией. Так, например, на форумах не принято размещать нецензурные сообщения, оскорблять других участников форума и т.п. Модератор должен вмешаться в такие нарушения и выполнить определенные действия, например, удалить сообщение, если оно полностью нарушает правила форума, или заменить (удалить) только слова-паразиты, если остальная часть сообщения представляет собой определенную ценность для читателей форума. Некоторые программы форумов позволяют выставлять пользователям баллы нарушений. Вот вся эта деятельность и называется модерирование (также называют модерация).

Модератор обязан соблюдать честность и беспристрастность в отношении принимаемых им решений; ему запрещается злоупотреблять своими полномочиями, в противном случае модератор лишается своих полномочий. В обязанности модераторов входит:

- Предмодерация («подготовка») – информационно-тематическая организация обсуждения, продуманная до начала обсуждения самим модератором, или согласованная с автором предложенной темы;

- Комментирующая модерация («содержание») – содержательное управление обсуждением (управление ходом дискуссии путем содержательного участия, комментариев);

- Административная модерация («управление») – руководство обсуждением как обязанность принятия и реализации решений в соответствии с объявленными правилами форума (в т.ч. «цензура» и т.п.), а также мотивированное изменение правил.

Все действия модераторов автоматически записываются в лог (лог-файл отчет о всех действиях пользователей ресурса, с указанием посещаемых и просматриваемых ресурсов сайта, созданных темах, добавленных сообщениях, времени входа и выхода и времени пребывания на информационном ресурсе с указанием «входных данных» (внутренний IP-адрес провайдера или компьютера, с которого был осуществлен вход пользователя) и могут быть опубликованы. В отредактированном модератором сообщении автоматически указывается его имя и дата изменений, а модератор указывает причину редактирования им сообщения. При редактировании сообщений модератор применяет к своему тексту форматирование, отличное от авторского. За нарушение обязанностей модератор лишается своих полномочий.

В качестве обязательного условия в ходе обучения с применением информационных технологий выделяется необходимость организации сетевой консультационной педагогической поддержки участников форума по настройке и работе с основным сайтом. Сетевое консультирование и сетевая поддержка на основе Интернет-технологий направлена на разрешение возникающих у них проблем и оказании необходимой помощи. Она позволяет повысить уровень оперативности и доступности в получении помощи; кроме того, способствует формированию нового профессионального сообщества сетевых модераторов, которое не ограничено корпоративными рамками.

Кадровая поддержка модернизации образования требует специальной проработки проблемы ценностной и технологической готовности работников системы образования к осуществлению деятельности в условиях обновления целей, содержания образования, образовательных технологий. В определенной степени эту проблему можно решить силами институтов повышения квалификации – ИПК, ИРО.

 

 

1.Castells M. Materials for an exploratory theory of network society. - Brit.J.of.Soc., 2000, N 51, - p.10.

2 .Уэнделл Одом. Компьютерные сети. Первый шаг = Computer Networking First - step . - М.: «Вильямс», 2005. - С. 432.

3. Новиков А.Е. Сетевая информационная технология как средство гражданского образования старшеклассников: Дисс. кандид. пед. наук – Москва, 2008. С.120

4. Bransford, John D., Ann L.Brown, and Rodney R.Cocking, eds. 2000 How People learn: Brain, Mind, Experience, and School. Expanded ed. Washington, D.C.: National Academy Press. - С .115

5. Пересыпкин А.П. Научно-методическое обеспечение подготовки школьных модераторов в системе дополнительного профессионального образования: Дис. ... канд. пед. наук. – Белгород, 2002 – 231 c.