Приходит время, когда каждый молодой человек задумывается о будущей профессии. Их много, поэтому выбор должен быть взвешенным, обдуманным, неспешным. От того, насколько он окажется верным, зависит не только материальное благополучие человека, но и его душевное равновесие.

Существует много профессий, и любой человек, в том числе и я, стояла перед сложным выбором, решая, с какой деятельностью связать свою жизнь, где учиться и куда пойти работать. Работа – это огромная составляющая жизни человека, поэтому подходить к этому вопросу нужно с большой ответственностью, не делая поспешных выводов. Когда человек находит своё призвание в жизни, работа превращается в увлекательный процесс, который способствует полной самоотдаче.

Я хочу рассказать об очень нужной и интересной профессии: «Продавец, контролер-кассир».

Продавец, контролер-кассир - не такая уж простая профессия, как кажется некоторым на первый взгляд. Ведь она одна из немногих, которая отличается широкой направленностью. Что это значит? А то, что настоящий профессионал, умеющий продавать, должен быть и актером, и тонким психологом. Помимо этого он обязан прекрасно выглядеть, быть в хорошей физической форме, обладать безупречным вкусом, даром убеждения на уровне среднего гипнотизера и обаянием кинозвезды, при этом идеально знать классификацию продаваемых товаров, уметь поддерживать контакт со смежными ведомствами (складом, бухгалтерией, руководством, транспортом, поставщиками). А в придачу к этому, чтобы говорить на одном языке с покупателем, иметь богатый словарный запас и вообще быть очень тактичным, вежливым, терпеливым. Одним словом, культурным человеком!

Моя профессия подразделяется на несколько специальностей. Есть продавцы продовольственных товаров - то есть продуктов (овощей и фруктов, кондитерских изделий, колбасных изделий и т.д.), и есть продавцы непродовольственных товаров (одежды, обуви, техники), но именно у приветливого продавца хочется что-то купить. Важно уметь разбираться в мотивации и поведении покупателя, облегчить ему дорогу в кассу. Атмосфера торгового зала и поведение персонала должны внушать людям мысль об удачной покупке. Отсюда вытекает кодекс поведения продавца, классический стиль его одежды, выражение лица, контроль эмоций. Древняя китайская поговорка гласит: "Если вы не улыбаетесь, то не начинайте торговлю".

Профессия продавца относится к одной из самых востребованных, ведь с каждым годом количество товаров возрастает, увеличивается количество торговых предприятий.

Для каждого человека  семья, дети, дом всегда были и остаются самым важным и значимым в жизни. Сегодня я хочу рассказать не просто о семье, а трудовой  династии, где несколько человек выбрали одну и ту же  профессию – профессию продавца. В нашей семье образовалась настоящая династия. И это мне нравится. От близких я получаю помощь и поддержку и стараюсь не подвести их. Быть продавцом в третьем поколении – серьезная задача. И я стараюсь справиться с нею как можно лучше. 

Наша трудовая династия  идет по женской линии и насчитывает три поколения. Глава - моя мама Рощупко Валентина Васильевна, которая 30 лет проработала в торговле продавцом.

После школы она поступила в училище № 60 г. Курганинска и в 1985 году окончила его с отличием

Свой трудовой путь начинала с продавца 2 категории в продуктовом магазине нашего города. Работа ей всегда нравилась и уже через два года мама стала старшим продавцом, а потом и заведующей магазином. За период своей работы показала себя с лучшей стороны, награждена Юбилейным знаком «20 лет безупречной работы», памятным знаком за доблестный труд, почетными грамотами

Ее сестра Журова Ольга Петровна также решила связать свою трудовую деятельность с торговлей. Тетя Оля окончила кооперативный техникум в г. Белореченск по специальности бухгалтер. После окончания учебы она устроилась работать продавцом в заготовительную контору, а через год была принята на должность ревизора правления РАЙПО, где работает до сих пор. Она как и мама имеет различные награды и почетные грамоты.

Династии  появляются в тех  семьях, в которых старшие поколения действительно любят свою  профессию, занимаются своим делом с удовольствием и преданностью, с хорошим настроением идут на работу. Профессия продавца нравится мне с детства. Мы с сестрой Ниной, глядя на маму, играли в магазин и уже знали, кем будем в будущем.

Моя мама - продавец и с её работой, я знакома очень давно: старалась подражать ей во всем. Она в своей работе виртуоз: может и товар предложить, и доброе слово человеку сказать, и с уважением обслужить покупателя.

Вся наша  семья  всегда отличалась скромностью, ответственностью, исполнительностью и, конечно, глубокой преданностью своему делу. Думаю, что резервы у нашей  династии  есть. Преемственность поколений будет продолжаться. На мой взгляд, семейные  династии  актуальны в любое время. Хорошо, когда дети сознательно выбирают такую же  профессию, как у родителей. Мастерство, передающееся от родителей, только множится с каждым поколением. Наверное, приятно видеть в детях своё продолжение.  Династии  помогают сохранять семейные традиции, позволяют накапливать профессиональный и жизненный опыт. У молодых появляется шанс стать хорошим работником за короткое время и избежать многих ошибок. Ведь перед глазами всегда есть пример и опыт родителей, а это большее, чем наставничество

 В 2010 году я поступила в Курганинский аграрно-технологический техникум обучаться   по профессии «Продавец; контролер-кассир» и сразу же влюбилась в своего мастера производственного обучения Датоян Мариту Рафиковну. Марита Рафиковна истинный педагог и   наставник в жизни и в профессии. Она   полна творческих идей и энергии, которой зажигает всех нас - своих учеников. Во время обучения мы участвовали в различных мероприятиях, конкурсах, проводили множество классных часов КВН, а также участвовали в профессиональных ярмарках и субботниках, а сейчас я прохожу производственную практику – учусь обслуживать покупателей:

На практике у меня есть наставники. Это моя тетя Оля и заведующая магазином Кооппродукты Стрелкова Зоя Васильевна.

Продавец  - это самый распространенный вид трудовой деятельности. Мы часто приходим в магазин и приобретаем необходимые товары. Хотим, чтобы нас обслужил конкретный продавец. Согласны   постоять в очереди, чтобы именно он нас обслужил. Потому что с уверенностью можно сказать об этом продавце, что он знает свою работу и любит ее. Об этом человеке можно сказать: он профессионал!

При обучении я много узнала о технологии продаж, психологии общения, о правильном обслуживании покупателей, научилась работать на ККМ, весоизмерительном и другом торговом оборудовании.

А главное, я твердо усвоила, что настоящий продавец – «слуга народа»! Я прекрасно понимаю, что быть продавцом - это не только профессия, но и искусство. Ведь каждый человек - это книга, и найти в ней можно много интересного. Уникальность моей профессии в том, что к нам, продавцам, осуществляющим продажи, предъявляются высокие требования такие как - знание психологии покупателя, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание — вот лишь неполный перечень качеств, которыми должен обладать современный продавец, а так же высокая материальная ответственность, работа в сложных и напряжённых условиях, достаточно высокие физические нагрузки, иногда — работа с вредными для здоровья веществами. Однако, работа продавца может быть интересной и творческой: от умения разговаривать с людьми, красиво оформлять витрины и прилавки во многом зависит успешность торговли.

Я считаю, что трудовые  династии  нужны. Они играют огромную роль в воспитании уважительного отношения к труду, овладении секретами и навыками мастерства, потому что труд - является своеобразным стержнем, вокруг которого формируется и развивается  личность.

Трудовая семейная  династия  — это гордость любого производства, любой отрасли, потому что вслед за родителями на их место приходят дети, поколения сменяют друг друга на рабочем посту, потому что старшие трудовые династии  сумели передать своим детям, внукам преданность любимому делу бережное отношение к семейным традициям. Сегодняшняя жизнь, создающая множество экономических и психологических трудностей, требует от человека использования всех его нравственных и физических резервов для того, чтобы адаптироваться в новых условиях и не просто выжить, а победить - прежде всего - себя, а затем обстоятельства. Для этого необходимо знать основные психологические законы, особенности личности, осознавать самого себя, уметь управлять своим поведением и деятельностью. Успех и деловых отношения напрямую зависят от умения общаться с окружающими, владеть методами взаимодействия с людьми, этической культурой человека.

Я считаю, что моя профессия самая лучшая, самая интересная, самая востребованная. Но самое главное, чему я научилась - это любить свою профессию, гордиться ею.  И когда-нибудь покупатели скажут мне: это настоящий продавец, настоящий профессионал!

 

Профессия моя,

Тебя я с детства полюбила.

Ты самая надежная сейчас,

Ты жизнь моя, опора, сила!

Завоевала сердце, ты мое и покорила.

Мне не нужны большие перспективы,

Мне мил лишь чистый взор народа!

Ведь я ее слуга,

И светлая профессия

Кассира- продавца,

О, как же мне ты дорога!