УМК СПО
Учебно-методические комплексы
для преподавателей СПО

сайт   сайт УМК школа
  сайт УМК CПО/НПО
  сайт Аттестация

  сайт УМК ВПО

  сайт  Разместить документ
  сайт  Сертификаты участникам





Менеджмент


Фонд оценочных средств по дисциплине "Менеджмент"

№ п/п
Контролируемые разделы (темы) учебной дисциплины*
Код контролируемой компетенции (или ее части)
Наименование
оценочного средства
1                   
Менеджмент: сущность и характерные черты
 
собеседование, рефераты
2                   
Основные функции управления. Цикл менеджмента.
 
рефераты,
групповое творческое задание (презентация)
3                   
Организация работы предприятия
 
собеседование,
рефераты
Паспорт
фонда оценочных средств
 по учебной дисциплине МЕНЕДЖМЕНТ
 
№ п/п
Контролируемые разделы (темы) учебной дисциплины*
Код контролируемой компетенции (или ее части)
Наименование
оценочного средства
1                   
Менеджмент: сущность и характерные черты
 
собеседование, рефераты
2                   
Основные функции управления. Цикл менеджмента.
 
рефераты,
групповое творческое задание (презентация)
3                   
Организация работы предприятия
 
собеседование,
рефераты
4                   
Принятие решений
 
кейс 1 задача 1,2,
кейс 2 задача 1,
рефераты
5                   
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
 
собеседование
6                   
Мотивация, потребности и делегирование
 
контрольная работа №1 (вариант 1,2),
кейс 1 задача 3
7                   
Управление конфликтами и стрессами
 
контрольная работа № 2 (вариант 1,2),
рефераты,
групповое творческое задание (презентация)
8                   
Руководство и власть. Стили управления.
 
кейс 2 задача 2,3,
рефераты
9                   
Этика делового общения
 
групповое творческое задание (презентация),
рефераты
 
*Наименование темы (раздела) или тем (разделов) берется из рабочей программы учебной дисциплины.

Вопросы для собеседования
 
по учебной дисциплине МЕНЕДЖМЕНТ 
 
Раздел 1. Менеджмент: сущность и характерные черты
 
1. Что включает в себя понятие "менеджмент" и почему необходимо управление?
2. В чем особенности менеджмента как науки?
3. Какие требования к профессиональной компетенции менеджера вы считаете наиболее важными и почему?
4. Почему наряду с высокой квалификацией менеджер должен обладать особыми личными качествами?
5. Что общего между японской и американской моделями менеджмента?
6. В чем особенности подготовки менеджеров в Японии и США?
7. Назовите специфические черты менеджмента в России.
 
Раздел 3. Организация работы предприятия
 
1. Что называется организацией?
2. Какие вы знаете виды организаций?
3. Перечислите внешние факторы воздействия на организацию.
4. Взаимосвязаны ли между собой внутренние факторы?
5. Какие типы структур вы знаете?
6. В каких случаях возможно применение матричной структуры?
7. Чем отличаются факторы прямого воздействия от факторов косвенного воздействия?
8. Что относится к факторам внутреннего воздействия?
9. В чем преимущества адаптивных структур управления?
10. Какие виды структур относятся к бюрократическим?
 
Раздел 5. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
1.     В чем состоит назначение стратегического планирования? Какова его задача на предприятии?
2.     Что представляет собой стратегия развития предприятия?
3.     Каковы основные этапы стратегического планирования? В чем состоит содержание первого этапа?
4.     Как установить основную цель развития предприятия? Как ранжируются цели?
5.     Что такое стратегия?
6.     Каковы основные этапы стратегического управления?
7.     Как связаны стратегия и структура организации?
8.     Какие виды стратегий вам известны?
9.     Какие стратегии вы считаете наиболее эффективными при ведении конкурентной борьбы и почему?
10.Какие стратегии развития можно использовать на российских предприятиях?
 
Критерии оценки:
 
- оценка «отлично» выставляется студенту, если он полно, правильно излагает содержание вопроса, хорошо знает терминологию, полно отвечает на дополнительные вопросы.
- оценка «хорошо» - хорошо знает основной материал, но отвечает сбивчиво, допускает неточности в экономической терминологии и в ответе на дополнительные вопросы.
- оценка «удовлетворительно» - имеет только основы экономических знаний, затрудняется отвечать на дополнительные и уточняющие вопросы.
- оценка «неудовлетворительно» - имеет неполные знания основного материала, допускает грубые ошибки при ответе, отвечает на дополнительные вопросы не полно.
 
Комплект заданий для контрольной работы
 
тема: Мотивация, потребности и делегирование
 
Вариант 1.
Задание 1. Опишите ситуации, в которых сегодня можно эффективно использовать мотивацию типа "кнута и пряника"
Задание 2. Подумайте о том, какую работу вы хотели бы получить после окончания колледжа. Расскажите, используя "пирамиду потребностей", почему эта работа привлекает вас.
Задание 3. Если один из ваших сотрудников превышает свои полномочия, что вы, эффективный менеджер, сделаете для исправления ситуации?
 
Вариант 2.
Задание 1. Какие способы вознаграждения людей за труд используют менеджеры?         
Задание 2. Подумайте о том, какую работу вы хотели бы получить после окончания колледжа. Расскажите, используя "пирамиду потребностей", почему эта работа привлекает вас.
Задание 3. "Больше ответственности перекладывать не на кого". Каковы следствия этого утверждения для руководителей низшего, среднего и высшего звена?
 
 

Тема:
 Управление конфликтами и стрессами
 
Вариант 1.
Задание 1. Что такое стресс? Какова его сущность?
Задание 2. Опишите основные виды конфликтов.
Задание 3. Опишите структурные методы разрешения конфликта.
 
Вариант 2.
Задание 1. Какова природа конфликтов?
Задание 2. Какие существуют методы снятия стресса?
Задание 3. Опишите основные пути предупреждения стрессовых ситуаций.
 
Критерии оценки:
 
- оценка «отлично» выставляется студенту, если на все поставленные вопросы дан верный полный ответ;
- оценка «хорошо» выставляется студенту, еслив одном из ответов на вопрос дан неверный ответ или если есть неточности при ответе на все вопросы;
- оценка «удовлетворительно» выставляется студенту, если допущены ошибки  при ответе на два вопроса или дан ответ на один вопрос;
- оценка «неудовлетворительно» выставляется студенту, если нет верного ответа ни на один вопрос.
 
Темы групповых и/или индивидуальных творческих заданий/проектов**[1]
 
Индивидуальное творческое задание:
 
Используя таблицу, проведите сравнение японской и американской моделей менеджмента по основным критериям.
 
Японская модель
Американская модель
1. Философия фирмы
 
 
 
2. Цели фирмы
 
 
 
3. Организационная структура управления
 
 
 
4.Найм и кадровая политика
 
 
 
5. Организация производства и труда
 
 
 
6 Стимулирование работников
 
 
 
7. Внутрифирменное планирование
 
 
 
 
 
Критерии оценки
 
-        оценка «отлично» выставляется студенту, если задание выполнено правильно на 100% или есть неточности в 10% работы;
-        оценка «хорошо» выставляется студенту, если задание выполнено правильно на 60-80%;
 -       оценка «удовлетворительно» выставляется студенту, если задание выполнено правильно на 50%;
-        оценка «неудовлетворительно» выставляется студенту, если задание выполнено правильно менее чем на 50%;
 
 
Темы рефератов
по учебной дисциплине Менеджмент
 
1.     История развития менеджмента как науки.
2.      Опыт менеджмента в США, ФРГ, Японии и России.
3.     Концепции и функции менеджмента.
4.     Характеристика  организационных структур управления.
5.     Влияние внешней среды на деятельность организации.
6.     Особенности ведения деловых переговоров.
7.     Власть и лидерство: сущность и значение.
8.     Виды конфликтов в организации и пути выхода из них.
9.     Управление персоналом на предприятии.
10.                        Мотивация персонала: виды и значение для деятельности фирмы.
11.                        Методы принятия управленческих решений.
 
Критерии оценки:
-         оценка «отлично» выставляется студенту, если выполнены все требования к написанию и защите реферата: обозначена проблема и обоснована её актуальность, сделан краткий анализ различных точек зрения на рассматриваемую проблему, сформулированы выводы, тема раскрыта полностью, выдержан объём, соблюдены требования к внешнему оформлению, даны правильные ответы на дополнительные вопросы;
-         оценка «хорошо» выставляется студенту, если основные требования к реферату и его защите выполнены, но при этом допущены не дочёты. В частности, имеются неточности в изложении материала; отсутствует логическая последовательность в суждениях; не выдержан объём реферата; имеются упущения в оформлении; на дополнительные вопросы при защите даны неполные ответы.
-         оценка «удовлетворительно» выставляется студенту, если имеются существенные отступления от требований к реферированию. В частности: тема освещена лишь частично; допущены фактические ошибки в содержании реферата или при ответе на дополнительные вопросы; во время защиты отсутствует вывод;
-         оценка «неудовлетворительно» - выставляется студенту, если тема реферата не раскрыта, обнаруживается существенное непонимание проблемы.
 
Темы групповых и/или индивидуальных творческих заданий/проектов
 
Групповые творческие задания (проекты):
 
 Создать презентацию по следующим темам:
1.     Цикл менеджмента.
2.     Управление конфликтами и стрессами.
3.     Этика делового общения.
 
Примерная тематика презентаций:
1.     Цикл менеджмента.
2.     Понятие имиджа, его составные компоненты.
3.     Индивидуально-психологические особенности личности.
4.     Этика делового общения.
5.     Природа стресса.
 
Задание выполняют студенты по 4 человека в группе. Презентация должна содержать не менее 15 многослойных слайдов с использованием возможностей анимации и различного оформления. Приветствуется наличие в презентации звукового сопровождения (комментариев) и реальных примеров (картинок).
 
Критерии оценки:
 
-    оценка «отлично» выставляется студенту, если презентация полностью отражает тему задания, в конце презентации приведены либо тест, либо кроссворд по данной теме, презентация выполнена технически правильно, с соблюдением всех требований;
-    оценка «хорошо» если презентация полностью отражает тему задания, выполнена технически правильно, но отсутствуют задания для закрепления изученного материала, есть нарушения в требованиях, предъявляемых для создания презентации.
-              оценка «удовлетворительно» если презентация не полностью отражает тему задания, отсутствуют задания для закрепления изученного материала, есть нарушения в требованиях, предъявляемых для создания презентации.
оценка «неудовлетворительно» презентация не выполнена.  
Кейс-задача
 
Кейс 1 задача 1
По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Начальник цеха объявил благодарность за досрочную работу, а особо отличившихся работников премировал путевкой в дом отдыха.
 
При распределении путевок с учетом личного вклада работников в выполнение срочного задания начальник цеха использовал __________ метод управления.
 
Варианты ответов:
 воспитательный
 административный
 экономический
 социально-психологический
 
 Кейс 1 задача 2
По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Начальник цеха объявил благодарность за досрочную работу, а особо отличившихся работников премировал путевкой в дом отдыха.
 
Величина премиального вознаграждения, уплачиваемого работнику, как инструмент экономических методов менеджмента может зависеть от …
 
Варианты ответов:
 межличностных отношений в коллективе
 занимаемой им должности
 объема произведенной им продукции
 условий выполнения трудового договора
 
Кейс 1 задача 3
По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Начальник цеха объявил благодарность за досрочную работу, а особо отличившихся работников премировал путевкой в дом отдыха.
 
Начальник цеха использовал методы ___________ и ___________ стимулирования труда работников.
 
Варианты ответов:
 материального
 морального
 денежного
 финансового
 
Кейс 2 задача 1
В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.
 
Разработка планов работы цеха на текущий месяц относится к _____________ методам управления.
 
Варианты ответов:
 распорядительным
 административным
 организационным
 экономическим
 
Кейс 2 задача 2
В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.
 
Стиль управления, который использовал начальник цеха при объявлении условий производства продукции, характеризуется как …
 
Варианты ответов:
 тоталитарный
 демократический
 либеральный
 авторитарный
 
Кейс 2 задача 3
В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.
 
Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную на вознаграждении и состоящую в возможности …
 
Варианты ответов:
 удовлетворить насущные потребности
 показать личный пример
 получить удовлетворение от результата работы
 подчинить работников
 
         Критерии оценки:
- оценка «зачтено» выставляется студенту, если решения соответствуют сформулированным в кейсе вопросам, присутствует оригинальность решения и применимость его на практике.
- оценка «не зачтено» выставляется студенту, если решения не соответствуют сформулированным в кейсе вопросам, отсутствует оригинальность решения и применимость его на практике.

 
Автор: Гераськина Галина Валерьевна, ГБОУ СПО «Дятьковский индустриальный техникум»





Логин: Пароль: Забыли пароль?Регистрация

Сайт управляется SiNG cms © 2010-2015