Календарно-тематический план по дисциплине: «Психология общения» Специальность (профессия): 072501 «Дизайн (по отраслям)»
Структура КТП:
№
Наименование разделов, тем
Количество часов
Вид занятий
Материально-техническое обеспечение занятия,
Интернет-ресурсы
Задания для обучающихся
Содержание дисциплины:
Раздел I: Личное и профессиональное общение
Понятие «общение» в психологии.
Виды и уровни и функции общения.
Общение как обмен информацией (коммуникационный компонент общения)
Общение как понимание людьми друг друга (перцептивный компонент общения).
Общение как межличностное взаимодействие (интерактивный компонент общения).
Виды социальных взаимодействий. Роли и ролевые ожидания в общении.
Правила слушания. Техники и приемы эффективного общения
Понятие делового общения.
Правила ведения деловой беседы, убеждения.
Имидж и профессионально-значимые качества в профессиональном общении
Профилактика профессионального выгорания и профессиональной деформации личности
Этические принципы и гигиена общения.
Раздел II. Психологические особенности публичного выступления
История ораторского искусства
Подготовка и начало выступления
Способы завоевания и удержания внимания аудитории
Культура речи делового человека
Раздел III. Невербальные особенности в процессе общения
Кинесические особенности невербального общения
Проксемические особенности невербального общения
Визуальный контакт
Психологические и паралингвистические особенности невербального общения
Межнациональные различия невербального общения
Раздел IV: Психология конфликта в личном и профессиональном общении
Понятие «конфликт». Виды и функции конфликта.
Источники и причины возникновения конфликтов.
Динамика межличностного конфликта и его последствия
Способы разрешения конфликтов.
Особенности производственных конфликтов.
Профилактика конфликтов в организациях.
Приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
Раздел V: Культура профессиональной коммуникации.
Типы организационных коммуникаций. Групповые роли
Понятие группы, команды,
коллектива.
Стадии развития группы.
Принципы группового сотрудничества.
Феноменология и типология лидерства.
Социально-психологический климат в организациях.
Разработала: Лебедева Алёна Вячеславовна, ГАПОУ КП № 11 г.Москва
|
УМК школа