Тесты по ПМ.02 "Предоставление услуг по сопровождению туристов" для специальности 43.02.10 Туризм
Аннотация к разработке. Тесты составлены по основной профессиональной образовательной программе в соответствии с ФГОС по специальности СПО 43.02.10 Туризм, входящей в состав укрупненной группы специальностей 43.00.00 Сервис и туризм, в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление услуг по сопровождению туристов,и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):
ПК 2.1. Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;
ПК 2.2. Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;
ПК 2.3. Координировать и контролировать действия туристов на маршруте;
ПК 2.4. Обеспечивать безопасность туристов на маршруте;
ПК 2.5. Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;
ПК 2.6. Оформлять отчетную документацию о туристской поездке.
1. Назначение теста.
Тест позволяет установить уровень знания студентами систематизированных знаний о технике и тактике туризма, стратегии туризма, транспортном обслуживании, обеспечение безопасности на маршруте, необходимого объема современных знаний по организации работы туристских предприятий различных типов, применения этих знаний в практической деятельности в условиях существования предприятий различных форм хозяйствования и собственности.
2. Документы, определяющие содержание теста
Содержание раздела определяется требованиями профессиональных компетенций по ПМ 02.являющейся частью основной профессиональной образовательной программы базового уровня подготовки в соответствии ФГОС по специальности СПО 43.02.10 Туризм, укрупнённая группа специальностей 43.00.00 Сервис и туризм, в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление услуг по сопровождению туристов.
3. Подходы к отбору содержания теста.
Содержание теста определяется требованиями к уровню знаний (Должен знать) в результате освоения профессионального модуля, которые обучающиеся должны применять при предоставлении услуг по сопровождению туристов
4. Структура и содержание теста.
Тест состоит из 4 вариантов, включающих в себя по 30 заданий с указанием одного правильного ответа из нескольких предложенных. Распределение заданий в соответствии с содержанием разделов представлено в таблице 1.
Таблица 1.
|
Раздел теста
|
Содержание раздела
|
Число заданий
|
|
|
|
вариант
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
Технология и
организация сопровождения
туристов
|
Обеспечение безопасности туристов во время
путешествий. Качество туристских услуг. Организация спортивно-туристских походов. Документационное обеспечение туристского маршрута. Психология взаимодействия с туристами. Квалификационные требования к специалистам по сопровождению туристов.
|
9
|
10
|
12
|
8
|
|
Организация досуга туристов
|
Сущность, понятие, функции и структура досуга. Формы досуговых мероприятий. Игра как форма организации досуговых мероприятий. Конструирование конкурсно-игровых программ. Конструирование «игр по станциям». Разработка интеллектуальных игр. Планирование и анализ досуговых мероприятий. Методика организации досуговых мероприятий. Методическое сопровождение досуговых мероприятий. Ресурсное обеспечение досуговых мероприятий.
|
11
|
9
|
10
|
10
|
|
Экскурсионная
деятельность
|
История развития экскурсионного дела в России. Экскурсия и ее сущность. Экскурсионная аудитория. Экскурсионная методика. Методика проведения экскурсии. Техника ведения экскурсии. Профессиональное мастерство экскурсовода. Организация работы экскурсовода. Организация музейной и выставочной работы. Экскурсионная деятельность по развитию экологической программы сохранения уникальных историко- культурных территорий. Основы экскурсионного обслуживания
|
10
|
11
|
8
|
12
|
|
ИТОГО
|
30
|
30
|
30
|
30
|
5. Система оценивания заданий.
Выполнение каждого задания оценивается 1 баллом. Общий максимальный балл за выполнение всех заданий одного из вариантов теста – 30 баллов
6. Время выполнения варианта теста.
На выполнение варианта теста отводится до 2 часов.
7. План теста.
План теста по разделам представлен в таблице 2.
Таблица 2
|
№
|
Проверяемые элементы содержания (разделы/темы МДК)
|
Требования к проверяемому уровню подготовки (профессиональные/общие компетенции)
|
Число заданий
|
|
Вариант
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1.
|
Обеспечение безопасности туристов во время путешествий. Качество туристских услуг.
|
Знать и понимать основы организации туристской деятельности; правила организации туристских поездок, экскурсий.
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
2
|
Организация спортивно-туристских походов. Документационное обеспечение туристского маршрута.
|
Знать и понимать требования к организации и специфику спортивно-туристских походов
различной категории сложности;
документационное обеспечение туристского маршрута.
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
3
|
Психология взаимодействия с туристами. Квалификационные требования к специалистам по сопровождению туристов.
|
Знать и понимать правила проведения инструктажа туристской группы;
правила техники безопасности при организации туристской поездки,
экскурсии и туристского похода.
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
4
|
Сущность, понятие, функции и структура досуга. Формы досуговых мероприятий.
|
Знать и понимать основы анимационной деятельности;
правила организации обслуживания туристов в гостиницах и
туристских комплексах.
|
2
|
2
|
2
|
2
|
|
5
|
Игра как форма организации досуговых мероприятий. Конструирование конкурсно-игровых программ. Конструирование «игр по станциям». Разработка интеллектуальных игр.
|
Знать и понимать технику использования речевых и внеречевых средств общения, основы анимационной деятельности.
|
3
|
3
|
2
|
2
|
|
6
|
Планирование и анализ досуговых мероприятий. Методика организации досуговых мероприятий.
|
Знать и понимать методику разработки и проведения экскурсионной программы;
методику работы с различными типами экскурсионной аудитории.
|
2
|
3
|
3
|
3
|
|
7
|
Методическое сопровождение досуговых мероприятий. Ресурсное обеспечение досуговых мероприятий.
|
Знать и понимать методику разработки и проведения экскурсионной программы;
методику работы с различными типами экскурсионной аудитории
|
2
|
2
|
3
|
2
|
|
8
|
История развития экскурсионного дела в России. Экскурсия и ее сущность.
|
Знать и понимать особенности истории развития туризма в России, сущность экскурсии.
|
3
|
3
|
2
|
2
|
|
9
|
Экскурсионная аудитория. Экскурсионная методика. Методика проведения экскурсии.
|
Знать и понимать особенности проведения музейной экскурсии;
методику разработки и проведения экскурсионной программы; методику работы с различными типами экскурсионной аудитории.
|
3
|
2
|
3
|
2
|
|
10
|
Техника ведения экскурсии. Профессиональное мастерство экскурсовода.
|
Знать и понимать правила техники безопасности при организации туристской поездки,
экскурсии и туристского похода.
|
2
|
2
|
2
|
3
|
|
11
|
Организация работы экскурсовода.
|
Знать и понимать правила организации обслуживания туристов в гостиницах и
туристских комплексах;
приёмы контроля качества предоставляемых туристу услуг.
|
2
|
2
|
2
|
3
|
|
12
|
Организация музейной и выставочной работы.
|
Знать и понимать особенности проведения музейной экскурсии.
|
2
|
3
|
3
|
2
|
|
13
|
Экскурсионная деятельность по развитию экологической программы сохранения уникальных историко- культурных территорий. Основы экскурсионного обслуживания
|
Знать и понимать приёмы контроля качества предоставляемых туристу услуг;
инструкции по технике безопасности при организации туристских
поездок и походов.
|
3
|
2
|
2
|
3
|
|
ИТОГО
|
30
|
30
|
30
|
30
|
Разработали: Булах Анна Михайловна, ГБОУ СПО "Владикавказский торгово-экономический техникум"
|
