Комплект контрольно-оценочных средств (КОС) по учебной дисциплине СГ.03 «Психология общения (социальная адаптация)».
Он разработан для оценки знаний и навыков студентов в области психологии межличностного и делового общения, а также управления конфликтами и стрессом. Документ включает:
✓ Планируемые результаты обучения (умения и знания).
✓ Материалы для текущего контроля по 10 темам, охватывающим ключевые аспекты психологии общения:
✓ Психология как наука. Психика и сознание
✓ Психология общения: понятие, виды, функции
✓ Вербальные и невербальные средства общения (мимика, жесты, проксемика)
✓ Структура общения и коммуникативные барьеры
✓ Социальная перцепция (идентификация, эмпатия, рефлексия, эффекты восприятия)
✓ Деловое общение: виды, этапы, особенности
✓ Типы темперамента и их проявление в общении
✓ Деловой этикет в профессиональной деятельности
✓ Конфликты: понятие, структура, динамика
✓ Стратегии поведения в конфликте (Томас-Киллман), стресс в деловом общении
✓ Материалы для дифференцированного зачета (30 билетов с теоретическими вопросами, включая итоговый контроль, критерии оценки).
✓ Полный набор практических заданий (тесты, вопросы для устного опроса, анализ кейс-стади, практико-ориентированные задачи) по каждой теме.
Курс дает практические знания и навыки эффективной коммуникации, необходимые для профессиональной деятельности, включая управление конфликтами, деловой этикет и адаптацию в коллективе.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств
2. Результаты освоения учебной дисциплины, подлежащие проверке
3. Оценка освоения учебной дисциплины
3.1. Формы и методы оценивания
3.2. Типовые задания для оценки освоения учебной дисциплины
4. Контрольно-оценочные материалы для итоговой аттестации по учебной дисциплине
5. Приложения. Задания для оценки освоения дисциплины
5.1. Приложение 1. Тема 1. Психология как наука. Психика и сознание
5.2. Приложение 2. Тема 2. Психология общения: понятие, виды, функции
5.3. Приложение 3. Тема 3. Вербальные и невербальные средства общения
5.4. Приложение 4. Тема 4. Структура общения. Коммуникативные барьеры
5.5. Приложение 5. Тема 5. Социальная перцепция. Механизмы восприятия
5.6. Приложение 6. Тема 6. Деловое общение: виды, этапы, особенности
5.7. Приложение 7. Тема 7. Типы темперамента и их проявление в общении
5.8. Приложение 8. Тема 8. Деловой этикет в профессиональной деятельности
5.9. Приложение 9. Тема 9. Конфликты: понятие, структура, динамика
5.10. Приложение 10. Тема 10. Стратегии поведения в конфликте. Стресс в деловом общении
