Учебно-методические комплексы

Подробнее

Общие компетенции (ОК 01-05, ОК 07, ОК 09): выбор способов решения задач, поиск и анализ информации, планирование развития, работа в команде, коммуникация, ресурсосбережение, работа с документацией.
Практический опыт (ПО 1): использования инструментов и методов бережливого производства для устранения потерь.
3. Структура дисциплины и формы контроля
Разделы дисциплины:
✓ Раздел 1. Введение в бережливое производство (темы 1.1–1.3): история развития, основные понятия и терминология, нормативное регулирование.
✓ Раздел 2. Принципы, методы и инструменты системы менеджмента бережливого производства (темы 2.1–2.5): принципы бережливого производства, виды потерь и способы их устранения, инструменты и методы, контрольные показатели и планерки, кайдзен-деятельность.
Формы контроля:
✓ Текущий: устный опрос (О), тестирование (Т), творческие задания (ТЗ), практические работы (ПР №1–6).
✓ Промежуточная аттестация: комплексный дифференцированный зачет (в форме тестирования, совмещенный с другой дисциплиной).
4. Типовые задания для текущего контроля
Устный опрос:
✓ По теме 1.1: вопросы об основателях концепции (Тейлор, Форд, Тоеда, Гастев), этапах развития, целях и областях применения бережливого производства, Lean-технологиях.
✓ По теме 1.3: вопросы о различиях выталкивающего и вытягивающего производства, материальных и информационных потоках, инструментах БП, определении времени такта, производственного цикла, стандартной операционной карты.
✓ По теме 2.1: характеристика принципов БП (стратегическая направленность, ориентация на ценность, постоянное улучшение, вытягивание, визуализация, уважение к человеку, встроенное качество и др.).
✓ По теме 2.5: вопросы о принципе бережливого производства, реализуемом кайдзен, целях, принципах кайдзен, используемых инструментах.
Тесты (с критериями оценки):
✓ По теме 1.1 (10 вопросов): родоначальники концепции (Тайити Оно, Toyota), вклад Ф.Тейлора и Г.Форда, принципы К.Тоеды, LEAN-подход, результаты внедрения.
✓ По теме 1.2 (13 вопросов): цель усовершенствований (устранение потерь), ценность для потребителя, вовлечение всех сотрудников, формула расчета цены, определение потерь, муда 1, 2, 3 рода.
✓ По теме 2.2 (10 вопросов): виды потерь по Тайити Оно, основные виды потерь, перегрузка оборудования (мура, мури), процесс сокращения потерь.
✓ По теме 2.3 (20 вопросов): инструменты БП (андон, 5S, канбан, кайдзен, пока-ёка), система "Точно вовремя", визуализация, организация рабочего места.
Творческие задания:
✓ "Авиаперелет": классификация действий пассажира (от поездки в авиакассу до выхода из аэропорта) по категориям: создающие ценность, муда 1 рода (необходимые потери), муда 2 рода (устранимые потери).
✓ "Командировка": анализ ситуации с командированием сотрудника, присвоение статуса (муда 1 рода, муда 2 рода, конкретный вид потерь) каждому действию (уведомление, звонки, оформление, ожидание, поездка).
✓ "Производственные ситуации": анализ 5 офисных ситуаций (поиск документа, срыв сроков, отсутствие переговорной, неверный заказ, увольнение квалифицированного сотрудника) с определением типа муда, последствий и способов борьбы.
✓ Сравнение принципов: установление соответствия между принципами БП по Дж. Вомаку (ценность, поток создания ценности, вытягивание, совершенство) и их определениями в ГОСТ Р 56020-2020.
✓ Визуализация: описание использования визуального менеджмента в офисе (на основе рисунков) с определением инструмента метода визуализации и его характеристикой по ГОСТ Р 56907-2016.
✓ Мероприятия по 5S: разработка мероприятий по упорядочению рабочего места в офисе с указанием инструмента визуализации, принципа 5S и вида потерь.
✓ Планерка "7П": анализ ошибок при проведении планерок и определение компонентов технологии "7П" (предмет, продукт, присутствующие, подготовка, процессы, подводные камни, проведение), которые были недостаточно проработаны.
✓ Кайдзен-предложение: составление предложения по улучшению (в форме, включающей авторов, описание ситуации, анализ причин, предложение по улучшению, ожидаемый экономический эффект) на основе ранее разработанных мероприятий по 5S.
Практические работы:
✓ ПР №1: Изучение национальных стандартов в области системы менеджмента бережливого производства.
✓ ПР №2: Диагностика и сокращение потерь в офисе.
✓ ПР №3: Визуализация процессов в бережливом производстве.
✓ ПР №4: Организация рабочего пространства (5S).
✓ ПР №5: Стандартизация действий работника в офисе.
✓ ПР №6: (упоминается в матрице, но в тексте не детализирована).
5. Критерии оценки
✓ Для тестов: "отлично" – 90-100% правильных ответов, "хорошо" – 80-89%, "удовлетворительно" – 70-79%, "неудовлетворительно" – менее 70%.
✓ Для устных ответов: учитываются точность определений, самостоятельность, аргументированность, связь с практикой, культура речи.
✓ Для практических работ и творческих заданий: оцениваются выполнение в срок, полнота и правильность выполнения, аккуратность оформления. Допустимое количество ошибок варьируется от задания (например, "все ответы правильные – отлично, 1-2 неправильных – хорошо").
✓ Для кайдзен-предложения: оценивается полнота заполнения всех разделов формы.

Подробнее

✓ Повышенный уровень — способность анализировать, обобщать, применять знания в нестандартных ситуациях
✓ Высокий уровень — системные знания, свободное владение терминологией
✓ Низкий уровень — недостаточная сформированность компетенций
3. Оценочные средства для текущего контроля:
Темы рефератов (докладов) — 16 тем:
• Стратегия и цели бережливого производства
• Способы взаимодействия системы бережливого производства
• Характеристика бережливого производства в различных отраслях деятельности
• Создание карт потока создания ценности для реализации бережливого производства
• Внедрение системы бережливого производства на предприятии
• Система «Канбан»: построение производственного потока на рабочем участке
• Система «Упорядоточения /5S»
• Система менеджмента качества
• Система «Точно-вовремя - JIT»
• Система общего производительного обслуживания оборудования TPM
• Основные проблемы внедрения моделей бережливого производства
• Проектирование работ по внедрению систем бережливого производства
• Бережливая внутрипроизводственная логистика
Темы для презентаций (22 темы):
• Исторический аспект: научный менеджмент и научная организация труда
• Гуру бережливого производства
• Современные подходы к бережливому производству
• Модель внедрения бережливого производства
• Классификация проблем эффективного управления промышленным предприятием
• Колесо бережливого производства, философия бережливого производства
• Сокращение потерь, формирование культуры бережливого производства
• Разработка принципов бережливого производства и стратегии
• Ключевые показатели эффективности (KPI)
• Совершенствование производственных процессов и снижение потерь
• Технологии анализа и улучшений
• Управление персоналом в системе бережливого производства, технологии вовлечения персонала
• Внедрение системы «бережливое производство» (5S, 6S)
• Организация времени: эффективность, успех, развитие
• Менеджмент качества и бережливое производство
• Бережливое производство в практике российских и зарубежных предприятий
• Трудности при внедрении бережливого офиса в компании
Терминологический диктант (определения терминов):
• Картирование потока создания ценности, анализ возвратов на предыдущую стадию, Андон (визуальный контроль), визуализация состояния производства, органолептический контроль качества, время ожидания, время выполнения заказа, такт производства, производственный поток, система бережливого производства, Кайдзен (непрерывное улучшение), 5S (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование), канбан, производственная ячейка U-образной конфигурации, дзидока (автономное качество), пока-ёка (защита от ошибок), ценность для потребителя, гемба (место выполнения работы), муда (потери), мура (неравномерность), мури (перегрузка), хейдзунка (выравнивание производства), система «точно вовремя» (JIT), бережливый офис, стандартизированная работа, карта потока создания ценности (VSM)
Практические задания для работы в группах (4 задания):
• Задание 1. Изготовление трактора из деталей конструктора «Лего»: моделирование производственного потока, определение «узких мест», карточки заказа, синхронизация процессов
• Задание 2. Изготовление самолета из металлического конструктора: разделение на команды (лидер, кладовщик, сборщик), фиксация потерь и поиск путей устранения
• Задание 3. Изготовление детали из бумаги: распределение ролей (конструкторы, технологи, производственники, сборщики, контролеры качества), картирование процессов
• Задание 4. Изготовление джипа из металлического конструктора: поиск вариантов ускорения сборки (инструкции, визуализация, картирование процессов)
Деловая игра «Мячи»:
• Цель: демонстрация невыгодности производства партиями и очередями, командообразование на основе стандартной производственной ситуации
• Инвентарь: 4 мяча разных размеров, веса, фактуры и цвета, секундомер, флипчарт
• Участники: 3-8 человек, при необходимости — наблюдатель и хронометрист
• Правила: передача мячей строго по порядку, по одному, партиями, касание каждого мяча каждым участником, падение = брак (вся партия заново)
• Раунды: 1-й раунд — все ограничения; 2-й раунд — снятие дополнительных ограничений; 3-й и последующие — снятие ограничений на производство партиями, ужесточение требований «клиента» (сокращение времени в 2 раза от раунда к раунду), учёт брака только по упавшим мячам
• Финал: достижение времени менее 1 секунды (участники догадываются, что ценность — касание мяча)
Практические ситуационные задания (кейсы) — 2 задания:
• Задание 1. «Современные методы повышения эффективности организации производства»: определение ценности продукта, картирование потока создания ценности, организация движения потока (U-образная ячейка), принцип вытягивания, совершенство (кайдзен), таблица ключевых понятий бережливого производства с примерами
• Задание 2. «Бережливое производство как способ повышения эффективности деятельности»: классификация потерь (муда), семь типов муда (дефекты, перепроизводство, избыток запасов, излишняя обработка, ожидание, лишние движения, ненужная транспортировка), таблица взаимосвязей «потери-непостоянство-отсутствие гибкости», рекомендации по внедрению
4. Оценочные материалы для промежуточной аттестации:
Вопросы к зачету (17 вопросов):
• Бережливое производство: история и современность
• Бережливая компания как система: организация и управление
• Организация потоков создания ценностей
• Организация производственной среды
• Стандартизация деятельности
• Обслуживание оборудования
• Быстрая переналадка оборудования (SMED)
• Встроенное в поток качество
• Система логистики «точно во-время» (JIT)
• Организация работы офисных подразделений
• Совершенствование производства
• Развитие производственной системы
• Управление совершенствованием компании: современные подходы
• Реализация программы совершенствования производства
• Особенности работы с персоналом в ходе освоения бережливого производства
• Особенности организации работы офисных подразделений
• Особенности построения системы бережливого управленческого учета
Тестовые задания (19 вопросов):
• Основа бережливого подхода — ценность для потребителя
• Впервые системно применили принципы бережливого производства на Toyota
• Понятие «ценность» — совокупность свойств продукта или услуги, за которые потребитель готов заплатить
• Кайдзен — концентрация постоянного улучшения
• Муда — деятельность, при которой ресурсы потребляются, но ценность не создается
• Гемба — место выполнения работы, создания ценности, возникновения и решения проблем
• Канбан — система карточек
• 5S — сортировка, порядок, чистота, стандартизация, совершенствование
• Технология организации рабочего места — 5S
• Система бережливого производства может быть внедрена не только в производственных компаниях (неверно утверждение об ограничении)
• Хейдзунка — выравнивание производства по видам и объему продукции
• Андон — инструмент визуального контроля хода производственной линии
• Цель усовершенствования — устранение потерь
• Мури — перегрузка оборудования и рабочих
• Встроенный контроль качества — проверка на соответствие требованиям включается в цикл работы каждого оператора
• Методы визуализации: графические рабочие инструкции, «было-стало», оконтуривание, цветовая маркировка, маркировка краской
• JIT (Точно вовремя) — система производства, при которой изготавливается нужное потребителю количество деталей в определенный им срок
• Избыточная производительность оборудования не является одним из семи видов потерь
• Мура — неравномерность выполнения работ (в отличие от муда — потери и мури — перегрузки)
5. Модели оценки выполнения заданий (таблицы 3.1, 3.2, 3.3):
Таблица 3.1 — Модель оценки для устных и письменных опросов, семинарских занятий, дискуссий, круглых столов, работы в малых группах:
✓ «Отлично» — всестороннее, систематическое знание, точные ответы, аргументация, свободное выполнение заданий
✓ «Хорошо» — четкие определения, демонстрация взаимосвязей, легкость решения типовых задач
✓ «Удовлетворительно» — понимание основных вопросов, но недостаточная четкость, отдельные ошибки
✓ «Неудовлетворительно» — обрывочные знания, невладение терминологией
Таблица 3.2 — Модель оценки для выполнения творческих заданий (презентации, проекты, деловые игры):
✓ «Отлично» — активное участие, полное и правильное решение, системное знание
✓ «Хорошо» — активное участие, правильное решение с незначительными неточностями
✓ «Удовлетворительно» — пассивное участие, неполное решение, отдельные ошибки
✓ «Неудовлетворительно» — пассивное участие или неучастие, неполное или неверное решение
Таблица 3.3 — Модель оценки для заданий на основе практической ситуации (кейсы, анализ производственных процессов):
✓ «Отлично» — активное участие, навыки поиска и анализа информации, системное знание
✓ «Хорошо» — активное участие, правильное решение, демонстрация навыков
✓ «Удовлетворительно» — участие, но неполное решение, отдельные ошибки
✓ «Неудовлетворительно» — пассивное участие или неучастие, неверное решение
6. Методические рекомендации:
В документе указано, что задания ФОС разделены на два блока:
• Первый блок — задания на уровне «знать» (способ решения очевиден, оцениваются по бинарной шкале «правильно-неправильно»)
• Второй блок — задания на уровне «уметь» и «владеть практическим опытом» (нестандартные задачи, требующие самостоятельного выбора способа решения)
Оценочные средства являются студентоцентрированными, позволяют сфокусироваться на результатах каждого отдельного студента, дают возможность сделать выводы об уровне обученности и предоставить рекомендации для дальнейшего освоения навыков и умений, необходимых в профессиональной деятельности.
Форматы проверочных заданий:
✓ Темы рефератов и докладов
✓ Презентации по темам бережливого производства
✓ Терминологический диктант (определения ключевых понятий)
✓ Практические задания по моделированию производственных процессов (сборка из конструктора и бумаги)
✓ Деловая игра «Мячи» (моделирование производственного потока)
✓ Практические ситуационные задания (кейсы) с анализом потерь и построением карт потока
✓ Тестовые задания закрытого типа (19 вопросов)
✓ Вопросы к зачету (17 вопросов)
Проверяемые компетенции:
✓ ОК 03 — планирование и реализация собственного профессионального и личностного развития, предпринимательская деятельность, использование знаний по правовой и финансовой грамотности
✓ ОК 07 — содействие сохранению окружающей среды, ресурсосбережение, применение принципов бережливого производства, эффективные действия в чрезвычайных ситуациях

Подробнее

✓ Темы рефератов: государственная служба как социально-правовой институт; институциональный и деятельностный подходы; государственный служащий и его признаки; отличие государственного служащего от политика; организация государственной службы в Московском государстве.
✓ Вопросы для самопроверки: понятие государственной и муниципальной службы; понятие принципов; законодательное закрепление принципов; виды и содержание принципов.
Тема № 2. Реформирование и развитие системы государственной службы РФ
✓ Тестовые задания: виды государственной службы; ориентированность гражданской службы; конституционные принципы; осуществление государственной службы; основы гражданской службы; принципы построения и функционирования; возраст для поступления; принцип открытости; конституционный принцип.
✓ Темы рефератов: тенденции развития российского чиновничества в XVIII — начале XX вв.; государственная служба в СССР; тенденции развития государственной службы РФ на современном этапе; конституционно-правовые основы государственной службы РФ.
✓ Вопросы для самопроверки: административная реформа и реформа государственной службы; задачи реформирования; формирование системы стимулирования государственных служащих.
Тема № 3. Система государственной службы РФ
✓ Тестовые задания: продолжительность рабочего времени; аттестация; номер ФЗ «О системе государственной службы РФ»; квалификационные требования; группы должностей; государственная служба; классные чины; замещение государственных должностей; критерии поступления; квалификационные требования.
✓ Темы рефератов: государственная служба: сущность, цели, задачи; система и структура государственной службы в России; проблемные вопросы правового положения государственных служащих; управление персоналом государственной службы.
✓ Вопросы для самопроверки: понятие и типы службы; принципы построения и функционирования; общая характеристика видов; система управления государственной службой.
Тема № 4. Взаимосвязь государственной гражданской службы РФ и муниципальной службы в РФ
✓ Задания на соответствие: классные чины и группы должностей; названия законов, их номера и даты принятия; категории и группы должностей; виды госслужбы и уровни; понятия гражданской и муниципальной службы; последовательность кадровых процедур; классные чины от низшего к высшему; группы должностей в порядке убывания; дисциплинарные взыскания; запреты на гражданской службе.
✓ Ситуационные задачи: отстранение от должности; обращение коммерческой организации; высказывание суждения о решении государственного органа.
✓ Вопросы для самопроверки: муниципальная служба как вид публичной службы; правовые основы; единство квалификационных требований, ограничений, обязательств, требований к подготовке; учёт стажа; соотносительность условий оплаты труда и пенсионного обеспечения.
Тема № 5. Понятие и признаки государственного гражданского служащего
✓ Тестовые задания: основной признак и цель гражданской службы; нормативные акты; вступление в силу ФЗ №79; возраст поступления; должностной регламент; аттестация; совмещение с иной оплачиваемой работой; запреты; конкурс; квалификационные требования.
✓ Ситуационные задачи: требования к поступающим на службу; согласие на замещение должности в коммерческой организации; прокуратура как вид государственных органов.
✓ Вопросы для самопроверки: понятие и признаки служащего; критерии классификации; персональные данные; реестры; статус служащего.
Тема № 6. Должности гражданской службы
✓ Тестовые задания: предмет науки; виды гражданской службы; срок испытания; категории должностей; присвоение классного чина; образование; неправомерное поручение; дополнительный отпуск; должностной регламент; дополнительные выплаты.
✓ Темы рефератов: бюрократия и бюрократизм; принципы кадровой политики; управление государственной службой.
✓ Вопросы для самопроверки: должности гражданской и муниципальной службы; группы и категории; соотношение; Стратегия инновационного развития.
Тема № 7. Основные права и обязанности гражданского служащего
✓ Тестовые задания: основные права; основные обязанности; требования к служебному поведению.
✓ Ситуационные задачи: создание аттестационной комиссии; действия представителя нанимателя; виды государственной службы.
✓ Вопросы для самопроверки: общие права и обязанности; должностные права и обязанности; документ, регламентирующий права и обязанности.
Тема № 8. Ограничения, связанные с государственной гражданской службой
✓ Тестовые задания: ФЗ, устанавливающий ограничения; признание недееспособным; прекращение гражданства; прохождение военной службы; заболевание; гражданство иностранного государства; осуждение; допуск к тайне; подложные документы; утрата доверия.
✓ Ситуационные задачи: приём на должность при родстве; награждение медалью; увольнение за прогул.
✓ Вопросы для самопроверки: назначение ограничений; две группы ограничений; характеристика ограничений.
Тема № 9. Запреты, связанные с государственной гражданской службой
✓ Тестовые задания: понятие гражданской службы; ФЗ, устанавливающий основы; вступление в силу ФЗ №79; запреты; использование преимуществ должностного положения; использование имущества; счета в иностранных банках; ФЗ о системе государственной службы; приобретение гражданства другого государства; конфликт интересов.
✓ Ситуационные задачи: отказ в приёме на работу при родстве; жалоба коллеги; кадровые технологии.
✓ Вопросы для самопроверки: запреты как элемент статуса; целевое назначение; характеристика запретов.
Тема № 10. Поступление на государственную гражданскую службу
✓ Тестовые задания: основной признак; случаи, когда конкурс не проводится; срок испытания; категории граждан, которым не устанавливается испытание; повышение квалификации; возраст; срок контракта; предельный возраст; независимые эксперты; денежное содержание.
✓ Ситуационные задачи: участие в конкурсе при среднем специальном образовании; недопуск к участию в конкурсе; разделение властей.
✓ Вопросы для самопроверки: понятие и сущность прохождения службы; поступление и испытание; присяга; способы замещения; конкурс; продвижение по службе.
Тема № 11. Понятие и стороны служебного контракта
✓ Тестовые задания: определение служебного контракта; виды; существенные условия; представитель нанимателя; коммерческая тайна; срок контракта; вступление в силу; иная охраняемая тайна и дополнительные условия; допуск к государственной тайне; срок срочного контракта.
✓ Темы рефератов: понятие и стороны служебного контракта; содержание и форма; срок действия.
✓ Вопросы для самопроверки: служебный контракт; трудовой договор; составные части; стороны; регламентация заключения.
Тема № 13. Должностной регламент государственного гражданского служащего
✓ Тестовые задания: служебное время; понятие гражданской службы; виды; продолжительность служебного времени; служебная неделя; ненормированный служебный день; должности с ненормированным днём; ежегодный отпуск; государственные гарантии; нормативные акты; дисциплинарные взыскания; стаж; порядок исчисления стажа.
✓ Темы рефератов: аттестация персонала; этапы аттестации; действенность аттестации; особенности аттестации государственных служащих; процедура проведения; критерии и методы оценки; методы оценки.
✓ Вопросы для самопроверки: цели аттестации; этапы; формирование комиссий; решения комиссий; решения представителя нанимателя.
Тема № 15. Специальные регалии на государственной службе и порядок их присвоения
✓ Тестовые задания: квалификационные требования; квалификационный экзамен; принципы гражданской службы; взаимосвязь видов службы; продолжительность отпуска; денежное содержание; служебный контракт; представитель нанимателя; ФЗ №79; военная служба.
✓ Темы рефератов: виды регалий; понятие классных чинов; соответствие классных чинов группам должностей; порядок присвоения.
✓ Вопросы для самопроверки: классные чины; кадровая процедура; сроки пребывания; документ о классификационном экзамене.
Тема № 16. Оплата труда государственных гражданских служащих
✓ Тестовые задания: форма оплаты труда; состав денежного содержания; дополнительные выплаты; особый порядок оплаты труда; выплата за границей; материальная помощь; надбавка за выслугу лет; постоянная и переменная части; размеры окладов.
✓ Ситуационные задачи: непредставление сведений о доходах супруги и сына; отстранение от должности; высказывание суждения о решении органа.
✓ Вопросы для самопроверки: основы и принципы оплаты труда; оклад месячного денежного содержания; выплаты компенсационного и стимулирующего характера; особые условия оплаты труда.
Тема № 17. Служебная дисциплина на государственной гражданской службе
✓ Тестовые задания: срок испытания; расторжение контракта по собственному желанию; грубое нарушение обязанностей; срок применения взыскания; взыскания за несоблюдение запретов; индивидуальный служебный спор; органы рассмотрения споров; способ замещения должностей; обжалование взыскания; срок применения взыскания.
✓ Темы рефератов: сущность дисциплины; особенности дисциплины; значение дисциплины.
✓ Вопросы для самопроверки: сущность служебной дисциплины; служебный распорядок; порядок утверждения; средства обеспечения дисциплины.
Тема № 18. Прекращение государственно-служебных отношений на государственной гражданской службе
✓ Тестовые задания: заключение контракта; расторжение по соглашению сторон; расторжение по собственному желанию; общие основания прекращения; прекращение контракта; увольнение по инициативе нанимателя; расторжение до истечения срока предупреждения; компенсация при увольнении; увольнение в связи с утратой доверия; предельный возраст.
✓ Ситуационные задачи: ошибка представителя нанимателя при переводе; действия секретаря аттестационной комиссии; характеристика сторон трудовых отношений.
✓ Вопросы для самопроверки: правовое регулирование изменения правоотношений; особенности прекращения правоотношений; дополнительные основания увольнения.
Учебная литература
✓ Основная: учебные пособия по государственной службе; основы государственной службы и кадровой политики.
✓ Дополнительная: основы органов государственной власти России; государственная и муниципальная служба; правовое регулирование государственной службы в России.
✓ Интернет-ресурсы: библиотека Гумер; библиотека: интернет-издательство; единое окно доступа к образовательным ресурсам; официальный сайт Президента РФ; официальный сайт Минэкономразвития РФ; сайт ВЦИОМ; сайт Общественной палаты России.

Подробнее

бережливого производства; графическое изображение трёх составляющих; анализ основных принципов на конкретных примерах; оформление таблицы ключевых понятий; подготовка отчёта «Концепция бережливого производства».
✓ Контрольные вопросы: суть бережливого производства; основные принципы; субъективное ощущение потребителя; виды потерь; время такта; радикальное и непрерывное улучшение.
Практическая работа №2. Бережливое производство как способ повышения эффективности деятельности
✓ Цель: ознакомление с действиями по всей цепочке процесса изготовления продукта при борьбе с потерями.
✓ Порядок выполнения: изучение требований по организации избавления от потерь и классификации потерь; выбор предприятия для анализа; подготовка схемы организации непрерывного потока; составление таблицы взаимосвязей понятий «потери», «непостоянство», «отсутствие гибкости»; изучение ключевых факторов успеха внедрения концепции; подготовка отчёта.
✓ Контрольные вопросы: связь бережливого производства, ценностей и затрат; виды потерь; принципы организации потока с учётом культуры управления; взаимосвязь потерь, отсутствия гибкости и непостоянства; суть системы «20 ключей».
Практическая работа №3. Методы диагностики скрытых потерь
✓ Цель: ознакомление с методами диагностики скрытых потерь — построение карты потока создания ценности.
✓ Порядок выполнения: изучение основных понятий потока; определение причин построения карты; анализ рекомендаций по составлению карт; составление карты потока простейшего предприятия; подготовка отчёта «Построение фрагмента карты потока создания ценности».
✓ Контрольные вопросы: суть совершенствования целого; причины построения карты потока создания ценности; способы визуализации потока; порядок построения карты; наиболее ценные рекомендации по построению карт.
Практическая работа №4. Инструменты бережливого производства
✓ Цель: знакомство с методами реализации концепции бережливого производства, формирование общего представления о содержании методов и условиях их применения.
✓ Порядок выполнения: изучение философии и сфер деятельности Кайдзен; подготовка таблицы «ключевая концепция подхода кайзен»; ознакомление с системой рационализации рабочего места 5S и методикой внедрения; подготовка аннотации методологии «шесть сигм»; изучение метода структурного анализа и матрицы приоритезации; табличное представление методов (Диаграмма Парето, Пять «почему?», «Кампания красных ярлыков»); определение инструментов преобразований предприятий; подготовка отчёта «Инструменты бережливого производства».
✓ Контрольные вопросы: спектр задач философии «кайдзен»; методологическая сложность внедрения системы 5S; реализация методики «шести сигм»; значимость метода «Дерево решений»; место «Матрицы приоритезации»; сравнение методов «Пять почему?» и «Диаграмма Парето».
Практические работы №5–6. Формирование «команды процесса»
✓ Цель: освоение технологии организации взаимодействия в цепочке процесса.
✓ Порядок выполнения: изучение условий и необходимости создания команды процесса; формулирование функций «продуктовых команд»; ознакомление с основами разработки электронных курсов; оценка возможности организации производства в условиях «узкого» или «широкого» профессионального профиля сотрудников; подготовка отчёта «Технологии организации взаимодействия в цепочке процесса».
✓ Контрольные вопросы: основные вопросы, решаемые «продуктовой командой»; подбор сотрудников для команды процесса; карьерный рост в условиях работы в команде; понятие «профессионализм»; альтернатива формированию «команды процесса».
Практическая работа №7. Диагностика потерь на основе анкеты
✓ Цель: изучение принципов диагностики потерь на основании анкеты.
✓ Вопросы для обсуждения: виды потерь; инструменты диагностики потерь; основные принципы составления анкеты.
✓ Контрольные вопросы: виды потерь; основные принципы диагностики потерь; содержание анкеты.
Практическая работа №8. Оценка эффективности от устранения потерь
✓ Цель: изучение принципов оценки эффективности от устранения потерь.
✓ Вопросы для обсуждения: расчёт эффективности мероприятий по бережливому производству; показатели экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда; прирост производительности труда; годовой экономический эффект; прирост объёма производства.
✓ Контрольные вопросы: основные мероприятия по бережливому производству; расчёт годового экономического эффекта; показатели прироста производительности труда.