Описание документа: комплект контрольно-оценочных средств по учебной дисциплине "Менеджмент"
Данный документ представляет собой комплект контрольно-оценочных средств (кос) для проверки результатов освоения учебной дисциплины "Менеджмент". Кос включает паспорт оценочных средств, перечень проверяемых умений и знаний, формы текущего и рубежного контроля (тесты, практические работы, устные опросы), а также материалы для итоговой аттестации (дифференцированный зачет). 1. Общая характеристика документа
✓ Документ является официальным комплектом оценочных средств для специальности 18.02.04 "Электрохимическое производство".
✓ Форма промежуточной аттестации — дифференцированный зачет.
✓ Оценка освоения дисциплины осуществляется через тестирование, устные опросы, выполнение практических работ. 2. Проверяемые результаты обучения
Документ определяет перечень умений и знаний, подлежащих контролю:
✓ Умения:
• Использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения.
• Анализировать организационные структуры управления.
• Проводить работу по мотивации трудовой деятельности.
• Применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения.
• Применять эффективные решения, используя систему методов управления.
• Учитывать особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
✓ Знания:
• Сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития.
• Методы планирования и организации работы подразделения.
• Принципы построения организационной структуры управления.
• Основы формирования мотивационной политики организации.
• Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
• Внешнюю и внутреннюю среду организации.
• Цикл менеджмента.
• Процесс принятия и реализации управленческих решений.
• Функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль.
• Систему методов управления.
• Методику принятия решений.
• Стили управления, коммуникации, принципы делового общения. 3. Формы и методы контроля
✓ Текущий контроль: устный опрос, выполнение практических работ, решение задач, домашние задания.
✓ Рубежный контроль: контрольные мероприятия на 1-е число каждого месяца.
✓ Промежуточная аттестация: дифференцированный зачет в форме комплексного задания (тест + решение задания). 4. Структура дисциплины и перечень практических работ
Документ включает 4 практические работы общим объемом 8 часов: Практическая работа №1 "Мотивация труда"
✓ Изучение теорий мотивации (содержательные и процессуальные теории).
✓ Применение методов мотивации на практике. Практическая работа №2 "Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении"
✓ Изучение влияния индивидуальных особенностей (темперамент, характер) на деловое общение.
✓ Применение приемов эффективного общения в профессиональной деятельности. Практическая работа №3 "Конфликты в деловом общении"
✓ Изучение видов и причин конфликтов.
✓ Освоение методов управления конфликтами. Практическая работа №4 "Управление рисками"
✓ Изучение видов рисков в профессиональной деятельности.
✓ Освоение методов оценки и управления рисками. 5. Типовые задания для оценки знаний Тестовые задания (примеры)
✓ Задание №1: Что такое убеждение исполнителя? (воздействие на исполнителя / передача точки зрения / беседа с подчиненным).
✓ Задание №2: Как называется конфликт, при котором два руководителя предъявляют к одному работнику противоречивые требования? (внутриличностный / межличностный / межгрупповой).
✓ Задание №3: Основные принципы менеджмента по А. Файолю (выбор правильных утверждений).
✓ Задание №4: Как называется передача полномочий от старшего руководителя нижестоящему? (делегирование / централизация / децентрализация).
✓ Задание №5: Что такое менеджмент? (деятельность по получению прибыли / способ управления / вид профессиональной деятельности / наука управлять).
✓ Задание №6: Внешняя среда прямого воздействия — это... (акционеры, конкуренты, поставщики / правительственные органы / потребители).
✓ Задание №7: Пирамида потребностей А. Маслоу (выбор правильных утверждений).
✓ Задание №8: К экономическим методам управления относят... (система заработной платы и премирования / издание приказов / внушение и убеждение). Тесты по экономическим системам (варианты 1 и 2)
✓ Вопросы охватывают: определение экономической системы, характеристику натурального хозяйства, командной, рыночной и смешанной экономики, виды собственности (частная, общая совместная), права собственности (владение, пользование, распоряжение), движимое и недвижимое имущество, разделение труда (операционное, функциональное, технологическое, квалификационное), профессию и специальность. Тесты по ценообразованию
✓ Вопросы охватывают: определение цены и себестоимости, функции цены (регулирующая, распределительная, стимулирующая, учетно-измерительная), методы государственного регулирования цен (замораживание, регулирование цен на ресурсы, налоговая политика), ценовые стратегии (дифференцированного ценообразования, конкурентного ценообразования, ассортиментного ценообразования, низких цен, премиального ценообразования), формы оплаты (предоплата, в рассрочку, по факту поставки). 6. Критерии оценивания Для дифференцированного зачета
✓ "5" (отлично): Глубокое и прочное усвоение программного материала, исчерпывающее и логически стройное изложение, умение увязывать теорию с практикой, свободное решение задач, творческий подход и инициатива.
✓ "4" (хорошо): Твердое знание материала, грамотное изложение, правильное применение теоретических положений при решении задач.
✓ "3" (удовлетворительно): Знание только основного материала, неточности в формулировках, затруднения при решении задач.
✓ "2" (неудовлетворительно): Незнание значительной части программного материала, существенные ошибки, неумение решать задачи. Для тестирования
✓ 90–100% — "5" (отлично)
✓ 70–89,9% — "4" (хорошо)
✓ 50–69,9% — "3" (удовлетворительно)
✓ менее 50% — "2" (неудовлетворительно)
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
Описание документа: методические указания по выполнению практических занятий по дисциплине "Менеджмент"
Данный документ представляет собой сборник методических указаний для выполнения практических занятий по менеджменту. Пособие охватывает четыре ключевые темы: мотивацию труда, индивидуальные особенности личности в деловом общении, конфликты и управление рисками. Практикум предназначен для студентов 4-го курса специальности 18.02.04 "Электрохимическое производство". 1. Общая характеристика и цели практикума
✓ Документ является руководством для выполнения 4 практических работ общим объемом 8 академических часов.
✓ Основная цель — формирование практических навыков управления персоналом, эффективного делового общения, разрешения конфликтов и оценки предпринимательских рисков.
✓ В документе изложены требования к умениям (планирование и организация работы подразделения, разработка мотивационной политики, применение приемов делового общения, принятие управленческих решений) и знаниям (сущность менеджмента, внешняя и внутренняя среда, цикл менеджмента, функции управления, стили управления). 2. Перечень практических работ Практическая работа №1 "Мотивация труда"
✓ Изучение
факторов мотивации труда: заработная плата, рабочая среда, собственное развитие, полезность работы, интерес к работе.
✓ Заполнение таблицы с характеристикой каждого фактора.
✓ Анализ конкретной ситуации: донесение до подчиненных информации об увеличении рабочего дня без повышения оплаты (в форме прямой речи).
✓ Систематизация видов и форм материального денежного, материального неденежного и нематериального стимулирования в табличной форме. Практическая работа №2 "Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении"
✓ Изучение понятий "личность" и "индивидуальность".
✓ Анализ типов темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик): их характеристика, особенности поведения, эмоций, настроения, адаптации, общительности.
✓ Заполнение сравнительной таблицы типов темперамента.
✓ Изучение волевых качеств личности: целеустремленность, самообладание, самостоятельность, решительность, настойчивость, исполнительность.
✓ Рассмотрение способностей (общие, специальные, одаренность, талант).
✓ Анализ эмоциональных состояний: эмоции, настроение, страсть, аффект.
✓ Определение вербальных и невербальных средств общения. Практическая работа №3 "Конфликты в деловом общении"
✓ Анализ пяти конфликтных ситуаций с использованием основных понятий: "конфликт", "причина конфликта", "конфликтная ситуация", "инцидент".
✓ Задача 1: поведение менеджера по кадрам при обнаружении сотрудников в курилке в рабочее время.
✓ Задача 2: действия начальника отдела при встрече с подчиненной, которая находится на больничном, но здорова.
✓ Задача 3: определение причины и типа конфликтной ситуации между двумя сотрудницами.
✓ Задача 4: действия руководителя в ситуации с некомпетентным специалистом, принятым на работу.
✓ Задача 5: анализ причин конфликта между начальником и подчиненным. Практическая работа №4 "Управление рисками"
✓ Примеры рисков, которые целесообразно страховать, и рисков, не связанных со страхованием.
✓ Оценка степени риска статистическим методом на основе среднеотраслевых показателей за 5 лет.
✓ Расчет отклонений фактических значений от планируемого уровня.
✓ Ответы на контрольные вопросы: понятие предпринимательского риска, причины потерь, виды рисков, методы управления рисками, страхование. 3. Технические особенности выполнения заданий
✓ Мотивация труда: Материальное стимулирование включает денежные выплаты (зарплата, премии, бонусы, участие в прибылях, дополнительные выплаты, отсроченные платежи, участие в акционерном капитале) и неденежные выплаты (социальный пакет, платежи в социальные фонды, страхование, медицинское обслуживание). Нематериальное стимулирование включает моральные поощрения, признание заслуг, карьерный рост, повышение квалификации.
✓ Типы темперамента: Холерик — энергичный, порывистый, неуравновешенный, склонен к лидерству. Сангвиник — жизнерадостный, уравновешенный, общительный, легко переживает неудачи. Флегматик — медлительный, сосредоточенный, терпеливый, уравновешенный, вдумчивый. Меланхолик — склонен к переживаниям, застенчивый, быстро утомляется, сдержанный.
✓ Волевые качества: Целеустремленность — подчинение действий целям. Самообладание — управление мыслями, чувствами, действиями. Самостоятельность — независимость от внешних факторов. Решительность — принятие своевременных и твердых решений. Настойчивость — длительная борьба с трудностями. Исполнительность — активное и систематическое исполнение решений.
✓ Эмоциональные состояния: Аффект — сильное кратковременное состояние. Страсть — яркое длительное состояние, направленное на удовлетворение потребностей. Настроение — длительное состояние, окрашивающее поведение. Эмоции — переживание отношения к действительности.
✓ Управление рисками: Статистический метод оценки риска основан на расчете отклонений фактических показателей от планируемых и их усреднении. 4. Оформление отчета
✓ Для каждой практической работы предусмотрено оформление письменного отчета, содержащего выполненные задания и выводы.
✓ В работах по конфликтам требуется развернутое и обоснованное решение ситуаций с использованием профессиональной терминологии.
✓ В работе по мотивации — заполнение таблиц и описание прямой речи в заданной ситуации.
✓ В работе по индивидуальным особенностям — выполнение тестовых заданий и заполнение сравнительной таблицы.
✓ В работе по рискам — расчет степени риска и ответы на контрольные вопросы.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
