Фонд оценочных средств (ФОС) по учебной дисциплине СГЦ.02 «Иностранный язык в профессиональной деятельности» для специальности 09.02.12 «Техническая эксплуатация и сопровождение информационных систем»
Документ представляет собой структурированный фонд оценочных средств, предназначенный для проверки результатов освоения учебной дисциплины, формирующей навыки практического владения иностранным (английским) языком в сфере профессиональной коммуникации, необходимые для работы в индустрии гостеприимства и смежных областях. 1. Статус и структура документа
✓ ФОС является частью программы подготовки специалистов среднего звена (ППССЗ) и устанавливает формы, содержание и критерии оценки знаний, умений и компетенций.
✓ Формой промежуточной аттестации по дисциплине является дифференцированный зачет.
✓ Документ включает различные оценочные средства для текущего и итогового контроля. 2. Проверяемые компетенции и результаты освоения
ФОС направлен на проверку сформированности общих компетенций (ОК 02, ОК 04, ОК 06, ОК 09), включающих способность:
✓ Определять задачи и необходимые источники для поиска информации, планировать процесс поиска, структурировать и оценивать информацию.
✓ Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде, общаться с коллегами, руководством и клиентами.
✓ Понимать общий смысл высказываний на профессиональные темы, участвовать в диалогах, строить высказывания о себе и своей профессиональной деятельности.
✓ Писать простые связные сообщения на профессиональные темы.
В результате освоения дисциплины студент должен уметь применять полученные знания на практике и знать теоретические основы, включая номенклатуру информационных источников, приемы структурирования информации, психологические основы деятельности коллектива, основы проектной деятельности, стандарты антикоррупционного поведения, правила построения предложений на профессиональные темы, лексический минимум, особенности произношения и правила чтения профессиональных текстов. 3. Содержание дисциплины и оценочные средства
Документ содержит перечень вопросов и тестовых заданий, охватывающих профессиональную лексику и ситуации общения в сфере гостиничного бизнеса, что соответствует профессиональной направленности специальности (информационные системы могут использоваться в гостиничной индустрии).
Основные темы для устного обсуждения:
✓ Структура гостиницы: Front of the House (фронт-офис, консьерж, швейцар, коридорный) и Back of the House (отдел персонала, отдел питания и напитков, бухгалтерия, инженерная служба).
✓ Типы и категории гостиниц, виды номеров (Standard, Junior Suite, Executive Room), размещение детей, виды тарифов и скидок, бронирование (виды, гарантии, поправки, отмена, no-show).
✓ Процедура регистрации (check-in) для ожидаемых и случайных гостей, оплата кредитной картой, распределение номеров.
✓ Услуги и удобства: бесплатные и платные услуги, услуги консьержа, аренда автомобилей, организация экскурсий, бизнес-мероприятия (конференции, банкеты).
✓ Пищевой цикл и обслуживание: room service, работа с жалобами, компенсации и ответственность отеля.
✓ Финансовые аспекты: платежи, бухгалтерский учет, ночной аудитор, выставление счетов, расчеты при выезде (check-out).
✓ Конгресс-бизнес и туроператоры: этапы планирования туров, ознакомительные и инсентив-туры.
Оценочные средства включают:
✓ Вопросы для устного опроса и экзамена (более 80 вопросов), охватывающие профессиональную лексику и коммуникативные ситуации в гостиничной сфере.
✓ Демонстрационный вариант теста (14 заданий) для текущего контроля, проверяющий знание грамматики (глаголы to be, to have, времена, степени сравнения, модальные глаголы), лексики (консьерж) и понимание профессиональных терминов.
✓ Задание для контрольной работы (12 заданий на заполнение пропусков) на знание профессиональной лексики (должности в отеле, отделы, услуги) на английском языке.
✓ Вопросы к дифференцированному зачету (86 вопросов), аналогичных вопросам для устного опроса. 4. Критерии оценки
В документе приведены четкие критерии оценки для различных форм контроля:
✓ Для устного ответа и выполнения письменных работ: «отлично» (глубокие знания, владение понятиями, иллюстрация опытом), «хорошо» (полное усвоение, незначительные неточности), «удовлетворительно» (понимание основного содержания, отдельные ошибки), «неудовлетворительно» (существенные пробелы в знаниях).
✓ Для тестового контроля: оценка выставляется в зависимости от процента правильных ответов: «отлично» (71-100%), «хорошо» (56-70%), «удовлетворительно» (41-55%), «неудовлетворительно» (40% и менее). 5. Учебно-методическое обеспечение
Документ содержит перечень основной и дополнительной литературы, а также интернет-ресурсов (электронно-библиотечные системы «Юрайт», «IPRbooks», информационно-правовой портал «Гарант») для подготовки.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
✅
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
