Оценочные материалы по учебной дисциплине ОП.07 Менеджмент качества для специальности СПО 27.02.07 Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям) 1. Общие положения документа
✓ Документ представляет собой комплект оценочных материалов для оценки результатов освоения дисциплины "Менеджмент качества".
✓ ОМ предназначены для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации в форме дифференцированного зачета.
✓ Дисциплина входит в общепрофессиональный цикл и изучается в 6-м семестре.
✓ Условием допуска к зачету является успешное освоение всех элементов рабочей программы. 2. Проверяемые результаты обучения Знания:
✓ Классификацию и применимость методов управления качеством.
✓ Международный и региональный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
✓ Статистические методы управления качеством и регулирования технологических процессов.
✓ Основы менеджмента качества и принципы мировых стандартов (ISO 9000).
✓ Виды документации по СМК.
✓ Основные понятия, цели, принципы, задачи, объекты и методы управления качеством.
✓ Требования нормативных и методических документов, регламентирующих вопросы качества продукции.
Умения:
✓ Рассматривать, анализировать и обобщать требования к конкретной продукции.
✓ Выбирать и применять различные методы управления качеством.
✓ Анализировать данные самоаудита предприятия.
✓ Формировать и вести документы по СМК.
✓ Оценивать уровень качества продукции.
✓ Применять статистические методы в контроле качества.
✓ Оформлять документацию подтверждения соответствия. Формируемые компетенции (ОК и ПК):
✓ ОК 01, 02, 03, 04, 09; ПК 1.4, 2.2 (оценка соответствия готовой продукции, оформление документации на подтверждение соответствия). 3. Форма и условия аттестации
✓ Текущий контроль включает: • Тестирование (типы А и В). • Устный опрос. • Написание рефератов и подготовку презентаций. • Решение практических задач (расчет коэффициентов весомости, оценка уровня качества). • Анализ кейсов (построение диаграммы Парето, контрольных карт).
✓ Промежуточная аттестация проводится в форме дифференцированного зачета (экзамен по 38 вопросам). 4. Критерии оценки Для тестирования:
✓ «5» – 85–100% правильных ответов.
✓ «4» – 70–84% правильных ответов.
✓ «3» – 51–69% правильных ответов.
✓ «2» – 0–50% правильных ответов. Для устных ответов, задач, кейсов:
✓ Оцениваются полнота, аргументированность, правильность, последовательность, самостоятельность. Детальные критерии приведены в документе. Для рефератов и презентаций:
✓ Оцениваются актуальность, анализ проблемы, логика, раскрытие темы, обоснованность выводов, оформление и ответы на вопросы. 5. Содержание текущего контроля Тесты типа А (31 вопрос):
✓ Основные параметры качества, дефект, объекты качества, уровни качества, брак, технические регламенты, стандарты качества.
✓ Инструменты качества: контрольные карты, контрольные листки, диаграммы Парето и Исикавы, гистограмма, метод расслаивания.
✓ Затраты на качество, эргономические показатели. Тесты типа В (соответствие понятий и определений):
✓ Качество, надежность, долговечность, дефект, квалиметрия, TQM.
✓ Инструменты контроля качества (контрольный листок, гистограмма, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, контрольная карта). Практические задачи (С1):
✓ Расчет коэффициентов весомости показателей качества (обувь, ситец, хлеб, пельмени, фотоаппарат) на основе экспертных оценок.
✓ Оценка уровня качества продукции комплексным и дифференциальным методами. Кейсы (С2):
✓ Построение диаграммы Парето для анализа дефектов (головные уборы, ткани, жилые здания).
✓ Построение контрольных карт для контроля параметров (время высыхания ЛКМ, длительность маршрута, прочность ткани, вкус мороженого) и анализ стабильности процесса. 6. Содержание промежуточной аттестации Вопросы к экзамену (38 вопросов):
✓ Основы квалиметрии: предмет, цели, задачи, принципы, объекты, связь с другими науками.
✓ Показатели качества: классификация, номенклатура, интегральные, обобщенные и групповые показатели, методы определения значений.
✓ Методы оценки качества: дифференциальный, комплексный, смешанный методы, выбор эталонного образца, градации уровня качества.
✓ Экспертные методы: определение коэффициентов весомости, методы попарного сопоставления и последовательного приближения, состав и требования к экспертной комиссии.
✓ Классификация продукции и услуг: типы структур кодов, измерительные шкалы. 7. Профессиональная направленность
✓ Дисциплина является ключевой профессиональной для специальности "Управление качеством продукции, процессов и услуг", обеспечивая: • Формирование теоретических знаний о методах и инструментах управления качеством (ПК 1.4). • Практические навыки оценки уровня качества продукции с использованием квалиметрических методов. • Умение применять статистические методы (диаграмма Парето, контрольные карты) для анализа и регулирования технологических процессов. • Навыки работы с нормативной документацией и оформления документов по подтверждению соответствия (ПК 2.2). • Понимание принципов СМК (ISO 9000) и стандартизации как основы для обеспечения качества. • Готовность к анализу и решению проблем качества в профессиональной деятельности.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
