□

Учебно-методические комплексы

для преподавателей СПО



СГ.08 Психология общения: УМК
Перейти в другой раздел:
Оценочные материалы по учебной дисциплине "Психология общения" (СГ.08) для специальности 27.02.07 Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)
Документ представляет собой комплект контрольно-измерительных материалов, разработанных для проверки знаний и умений в области психологии общения, необходимых для эффективной профессиональной коммуникации.
1. Назначение и структура
✓ Оценочные материалы предназначены для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации в форме дифференцированного зачета.
✓ Документ включает паспорт оценочных материалов, спецификацию и варианты оценочных средств (практические работы и тестовые задания), а также рекомендуемую литературу.
✓ Учебная дисциплина изучается на 2 курсе в 4 семестре.
2. Проверяемые результаты обучения (знания, умения, компетенции)
Знания:
✓ Базовые понятия психологии общения, ее основные направления и методы.
✓ Основные механизмы общения, влияющие на его эффективность (перцепция, интеракция, коммуникация).
Умения:
✓ Анализировать конкретные коммуникативные ситуации и применять полученные знания для саморазвития и дальнейшего профессионального роста.
Общие компетенции (ОК):
✓ ОК 01 – Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности.
✓ ОК 03 – Планировать и реализовывать профессиональное и личностное развитие.
✓ ОК 04 – Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.
✓ ОК 06 – Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных ценностей.
3. Формы контроля и оценочные средства
✓ Текущий контроль включает:
Практические занятия (всего 5), направленные на самодиагностику и отработку навыков:
Типологические свойства личности (опросник Г. Айзенка).
Диагностика уровня общительности и эмпатических способностей (тест В. Бойко).
Механизмы перцепции в общении с клиентом.
Интерактивная и перцептивная стороны общения.
Диагностика предрасположенности к конфликтам и типов поведения в конфликте (тест К. Томаса), тренинг конструктивного разрешения конфликтов.
Тестирование по теоретическим разделам дисциплины.
✓ Промежуточная аттестация (дифференцированный зачет) проводится в форме итогового тестирования (2 варианта по 25 вопросов), охватывающего основные темы:
История психологии как науки, методы психологии.
Психические процессы (эмоции, чувства, воля, внимание).
Психология личности: структура, темперамент, характер, способности, социализация.
Психология общения: эмпатия, перцепция, интеракция, конфликты.
4. Примеры тестовых заданий
✓ На знание истории психологии (когда оформилась как наука).
✓ На определение понятий: эмоции, чувства, эмпатия, аффект, личность, темперамент.
✓ На знание типов темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик) и их характеристик.
✓ На понимание концепций личности (З. Фрейд, К. Юнг, Г. Айзенк, И.П. Павлов).
✓ На различие способностей, задатков, умений и навыков.
5. Критерии оценивания
✓ Для тестирования используется шкала перевода процента правильных ответов в оценку:
90% – "отлично".
70% – "хорошо".
50% – "удовлетворительно".
40% и менее – "неудовлетворительно".
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Академия промышленных технологий
 
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
Самозанятый: Стешенко Светлана Николаевна ИНН: 231408226339

Актуальная версия — 2026
Сайт сделан на SiNG cms © 2010-2026