□

Учебно-методические комплексы

для преподавателей СПО



СГ.03 Психология делового общения: УМК
Перейти в другой раздел:
Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по дисциплине «Психология делового общения» для специальности СПО 29.02.04 «Конструирование, моделирование и технология швейных изделий».
Этот документ является комплектом оценочных материалов для проверки знаний, умений и навыков по психологии делового общения, включающим вопросы для собеседования, темы эссе, дискуссионные темы, задания для контрольных работ и критерии оценивания.
Структура и содержание документа
1. Вопросы для собеседования
Вопросы для устной проверки знаний по темам:
✓ Предмет и задачи психологии: определение психологии, деловое общение, функции, методы (биографический).
✓ Психические познавательные процессы: виды процессов, типы памяти, мышление и речь, структура делового общения.
✓ Психические свойства личности: условия формирования, типы темперамента, различия личности и индивидуальности, характер.
✓ Конфликты: понятие, стратегии поведения, решение, правила поведения.
✓ Конфликт в профессиональной деятельности: особенности, профилактика, приемы саморегуляции.
✓ Деловой этикет: национальный характер, менталитет, особенности народов Кавказа.
2. Темы эссе
Темы для письменных размышлений по разделу «Психология общения»:
✓ Общение как обмен информацией.
✓ Общение как понимание людьми друг друга.
✓ Определение общения («На мой взгляд, общение это…»).
3. Перечень дискуссионных тем для круглого стола
Темы для обсуждения по разделу «Особенности делового общения и этикета»:
✓ Основные принципы этикета на Северном Кавказе.
✓ Национальные особенности этики и общения.
✓ Основные мировые культуры.
✓ Особенности ведения переговоров в континентальной Европе.
✓ Специфика восточного менталитета при организации делового общения.
4. Комплект заданий для контрольной работы
Задания для письменной проверки знаний (контрольный срез, 2 варианта):
✓ Вариант 1: определение понятий (этика, общение, деловое общение, этика делового общения); особенности этики делового общения традиционного общества.
✓ Вариант 2: основные позиции по вопросу о соотношении этики и бизнеса; роль этики в деловом общении.
5. Критерии оценивания
Для различных форм контроля приведены подробные критерии:
✓ Собеседование: «отлично» — прочные знания, глубина, терминология, аргументация, логичность; «хорошо» — то же, но с 1-2 неточностями; «удовлетворительно» — основные знания, но недостаточная глубина; «неудовлетворительно» — незнание, серьезные ошибки.
✓ Эссе: «отлично» — собственная точка зрения, теоретическое обоснование или опора на опыт, аргументация; «хорошо» — то же, с корректным использованием понятий; «удовлетворительно» — позиция есть, но связи не прослеживаются; «неудовлетворительно» — формальное использование терминов без обоснования.
✓ Круглый стол (дискуссия) и контрольные работы: «отлично» — полное освоение, логичность, самостоятельность; «хорошо» — твердое знание, несущественные неточности; «удовлетворительно» — частичное освоение, ошибки; «неудовлетворительно» — незнание, несформированность компетенций.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Пятигорский институт
 
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
Самозанятый: Стешенко Светлана Николаевна ИНН: 231408226339

Актуальная версия — 2026
Сайт сделан на SiNG cms © 2010-2026