Учебно-методические комплексы

Подробнее

эталонами ответов) и письменная работа по разделу «Культура речи» (4 варианта с теоретической и практической частями).
✓ Критерии оценки для всех форм контроля.
2. Проверяемые результаты обучения
КОС оценивает сформированность следующих знаний и умений в области психологии делового общения и культуры речи:
✓ Умения:
• Участвовать в оценке психологии личности и коллектива.
• Принимать и реализовывать управленческие решения.
• Управлять конфликтными ситуациями, стрессами и рисками.
• Выстраивать деловые коммуникации в структуре современного взаимодействия.
✓ Знания:
• Основные понятия общения как социально-психологической категории.
• Принципы делового общения в коллективе.
• Основные правила культуры речевого взаимодействия.
• Основы конфликтологии.
• Деловой этикет.
✓ Формируемые общие компетенции (ОК): ОК 01, ОК 02, ОК 04, ОК 05, ОК 09.
3. Содержательные разделы дисциплины
Контроль охватывает ключевые темы психологии делового общения и культуры речи:
✓ Психология личности: понятие личности, индивидуальность, социально-психологические типы, социальные роли, психические свойства (характер, воля, способности, направленность), темперамент (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик), экстраверсия/интроверсия, эмоции (настроение, страсть, аффект), волевые качества (целеустремленность, самообладание, самостоятельность, решительность, настойчивость, исполнительность).
✓ Социальная психология общения: определение общения, функции (формирующая, прагматическая, подтверждения и др.), виды общения («контакт масок», вербальное/невербальное, ролевое, деловое, светское), типы межличностного общения (императивное, манипулятивное, диалогическое), коммуникативные барьеры, механизмы восприятия (эффекты ореола, проекции, упреждения/первичности и новизны), стереотипы, стили общения, кооперация и конкуренция.
✓ Культура речи: язык и речь, функции языка, литературный язык и языковые нормы, орфоэпические нормы (ударение), лексические нормы (паронимы, синонимы, сочетаемость слов), грамматические нормы (согласование, управление), функциональные стили речи (научный, официально-деловой, публицистический, разговорный, художественный), речевой этикет, точность, логичность и уместность речи.
4. Формы и процедуры контроля
✓ Текущий контроль:
• Тест по психологии личности (Контрольная точка 1): включает 28 вопросов (закрытые и открытые). Охватывает понятия личности, темперамента, характера, воли, способностей, эмоций. Оценивается в процентах: «5» (85-100%), «4» (70-84%), «3» (55-69%), «2» (менее 55%).
• Тест по общению (Контрольная точка 2): 2 варианта по 13 вопросов. Включает определение общения, типы собеседников, функции общения, виды общения, эффекты восприятия, стереотипы, типы взаимодействия, невербальные средства общения, деловой этикет. Оценивается аналогично.
• Письменная работа по культуре речи (Контрольная точка 3): 4 варианта. Каждый вариант состоит из трех частей:
Часть А (теоретическая) — 3 вопроса на знание основ культуры речи, языковых норм, стилей, речевого этикета.
Часть В (практическая) — 10 заданий на расстановку ударений, образование форм слов, выбор паронимов, согласование слов, исправление ошибок в сочетаемости.
Часть С (творческая) — написание текста в заданном функциональном стиле (публицистическом, официально-деловом, научном или художественном).
Критерии оценки: за часть А — 2 балла, за часть В — 7 баллов, за часть С — 12 баллов. Итоговая оценка: «3» (60-79 баллов), «4» (80-91), «5» (92-100).
✓ Промежуточная аттестация (дифференцированный зачет): выставляется при успешном выполнении всех трех контрольных точек с учетом текущих оценок за семестр.
5. Особые условия и приложения
✓ К оценочной процедуре допускаются курсанты при 100% выполнении практических работ, предусмотренных программой, а также при наличии текущих оценок за тесты и работу на занятиях.
✓ Документ разработан для специальности 25.02.03 и содержит материалы, актуальные для формирования коммуникативных компетенций специалистов авиационной отрасли.
✓ Особенность КОС — комплексный охват психологических и лингвистических аспектов делового общения. Тесты по психологии проверяют знание фундаментальных понятий (личность, темперамент, эмоции, воля), необходимых для понимания поведения людей в коллективе. Письменная работа по культуре речи нацелена на формирование практических навыков грамотной устной и письменной речи, что критически важно для специалиста, работающего с документацией и взаимодействующего с коллегами и руководством. Наличие творческого задания (написание текста в разных стилях) позволяет оценить умение применять языковые нормы в практической деятельности.