Комплект контрольно-оценочных средств (КОС) по учебной дисциплине ОП 08 "Коммуникативный практикум" для специальности СПО 11.02.17 "Разработка электронных устройств и систем" 1. Структура и содержание документа
✓ Документ представляет собой комплект оценочных средств для проведения текущего, рубежного контроля и промежуточной аттестации по дисциплине.
✓ Включает паспорт КОС, перечень проверяемых результатов, описание форм и методов оценивания и обширный блок типовых заданий (тесты, практические работы, тренинги, кейсы) по всем темам. 2. Проверяемые результаты обучения Умения (У1-У7): толерантно оценивать людей, выбирать эффективные стили общения, находить пути преодоления конфликтов, ориентироваться в новых ситуациях, эффективно взаимодействовать в команде и с подразделениями, ставить задачи личностного развития. Знания (З1-З5): теоретические основы деловой коммуникации, методы эффективного общения и убеждения, приемы психологической защиты, способы предупреждения конфликтов, правила активного общения и самопрезентации. Общие компетенции (ОК 01-07, ОК 09): выбор способов решения задач, поиск и анализ информации, планирование развития, работа в команде, коммуникация, гражданско-патриотическая позиция, ресурсосбережение, работа с документацией.
Личностные результаты воспитания (ЛР 13, 18, 22, 23, 28, 29): поддержка коллективизма, дисциплинированность, соблюдение этических норм, взаимоуважение, коммуникативные навыки, активная жизненная позиция. 3. Структура дисциплины и формы контроля Темы дисциплины:
✓ Тема 1. Межличностная коммуникация. Речь в социальном взаимодействии.
✓ Тема 2. Условия эффективной коммуникации в различных видах деятельности.
✓ Тема 3. Условия и факторы, обеспечивающие продуктивное развитие коммуникативной компетентности.
✓ Тема 4. Публичная речь. Логика, этика и эстетика публичного выступления.
✓ Тема 5. Понятие деловой этики. Спор. Стратегия спора. Дискуссия.
✓ Тема 6. Особенности и формы коммуникации в деловой сфере общения. Формы контроля:
✓ Текущий: устный опрос, тестирование, письменный опрос.
✓ Рубежный: практические работы (по всем темам).
✓ Промежуточная аттестация: дифференцированный зачет. 4. Типовые задания для оценки освоения Тесты (с эталонами ответов и критериями):
✓ По теме "Общение" (2 варианта, 6 вопросов): вставка пропущенных слов по определению общения, видам (опосредованное, ролевое, манипулятивное), средствам (язык).
✓ По теме "Вербальная коммуникация" (2 варианта, 6 вопросов): установление соответствия между понятиями (вербальная коммуникация, диалогическая речь, внутренняя речь, коммуникатор, информированность, письменная речь) и их определениями.
✓ По теме "Этическая культура" (8 вопросов): выбор правильного ответа о морали, этике, долге, функциях морали.
✓ По теме "Этикет. Речевой этикет" (2 варианта, 6 вопросов): выбор правильного ответа об этикете, речевом этикете, формах общения. Практические задания (кейсы, тренинги):
✓ "Оцените свое умение слушать": опросник из 10 вопросов с балльной оценкой (максимум 62 балла) для определения уровня развития навыка слушания.
✓ Игровой тренинг "Лестница коммуникативного мастерства", "Разговор через стекло", "Рассказчик-наблюдатель-слушатель" – отработка навыков невербального общения и активного слушания.
✓ "Умение слушать собеседника": опросник из 29 вопросов (ответы "да"/"нет") с ключом для подсчета баллов и интерпретации (от "идеальный слушатель" до "не умеете слушать").
✓ Устный опрос по теме "Коммуникативные барьеры" (14 вопросов с полными ответами): виды барьеров (понимания, говорения, эстетические, интеллектуальные, мотивационные, моральные, установки, семантические, логические, фонетические).
✓ Практикум по невербальной коммуникации: упражнения "Передай чувство мимикой", "Мимические маски", "Передача эмоций", "Вырази эмоцию", "Тренировка мимики", "Походка" с инструкциями и обсуждением.
✓ "Речевой этикет": задания на соотнесение определений, расстановку ударений, подбор слов приветствия/просьбы/извинения/благодарности, исправление ошибок в выражениях (плеоназмы), объяснение паронимов и значений слов.
✓ "Культура телефонного общения": анализ ошибок в диалогах, викторина на знание правил (время звонков, завершение разговора, этикет в общественных местах).
✓ Устный опрос по теме "Дискуссия" (6 вопросов с полными ответами): определение, содержание, формы, правила, цели.
✓ "Поведенческий этикет": конкурс вопросов (10 вопросов о приветствиях, представлении, поведении в общественных местах) и разыгрывание ситуаций (знакомство, визит гостей). 5. Критерии оценки
✓ Для тестов: "отлично" – 90% и более правильных ответов, "хорошо" – 75%, "удовлетворительно" – 60%, "неудовлетворительно" – менее 60%.
✓ Для опросника "Умение слушать": 25-30 баллов – идеальный слушатель, 20-24 – хороший, 15-19 – посредственный, 10-14 – плохо умеющий слушать, менее 9 – не умеющий слушать.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
