□

Учебно-методические комплексы

для преподавателей СПО



ГИА: УМК
Перейти в другой раздел:
Программа государственной итоговой аттестации (ГИА) по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта), квалификация: специалист по сервису на транспорте.
1. Общая характеристика программы
Документ представляет собой программу государственной итоговой аттестации выпускников по специальности «Сервис на транспорте» (на примере воздушного транспорта). Программа определяет совокупность требований к организации и проведению ГИА, включая содержание, оценочные материалы и порядок работы.
✓ Цель ГИА – установление соответствия результатов освоения образовательной программы требованиям ФГОС СПО и регионального рынка труда, оценка готовности выпускников к решению профессиональных задач.
2. Формы государственной итоговой аттестации
ГИА проводится в двух формах:
✓ Демонстрационный экзамен профильного уровня – практическое задание на специально оборудованной площадке.
✓ Защита дипломного проекта (работы) – представление и защита самостоятельно выполненной письменной работы.
3. Структура и содержание демонстрационного экзамена
Организационные требования:
• Проводится в Центре проведения демонстрационного экзамена (ЦПДЭ), оснащенном в соответствии с комплектом оценочной документации (КОД).
• Экзамен проходит в составе экзаменационных групп. Выпускники знакомятся с планом и рабочими местами за 5 дней до экзамена.
Модули экзамена (на примере компетенции «Сервис на воздушном транспорте»):
Модуль А: Контрольно-оценочный кейс
Решение ситуационных задач по двум направлениям:
«Специалист транспортной безопасности на воздушном транспорте» (досмотр багажа, выявление опасных предметов).
«Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок» (регистрация, оформление багажа, расчеты, работа с особыми категориями пассажиров).
Участники делятся по направлениям, выполняют кейс-практикум и предоставляют аргументированные решения с указанием нормативных документов.
Модуль В: Практические навыки
Досмотр ручной клади и багажа (включая работу с тренажером теневых изображений).
Выявление потенциально опасного пассажира.
Оформление нормативных документов по результатам досмотра.
Модуль С: Ручная регистрация и контроль посадки
Проведение «ручной» регистрации пассажиров, багажа и ручной клади (без автоматизированной системы).
Расчет сверхнормативного багажа, оформление транзитных пассажиров, внесение ремарок.
Проведение контроля посадки на рейс, подведение итогов, передача полетной информации.
Шкала перевода баллов:
• «5» – 70,00 – 100,00 баллов.
• «4» – 40,00 – 69,99 баллов.
• «3» – 20,00 – 39,99 баллов.
• «2» – 0,00 – 19,99 баллов.
4. Организация и защита дипломной работы
Общие положения:
• Дипломная работа направлена на систематизацию знаний и определение готовности к самостоятельной профессиональной деятельности.
• Тематика определяется образовательной организацией, выпускник может предложить свою тему.
• Работа выполняется под руководством руководителя и консультантов.
Примерные темы дипломных работ (из документа):
• Разработка предложений по социально-культурному обслуживанию пассажиров.
• Использование современных инструментов контроля качества услуг.
• Сервисная деятельность как процесс удовлетворения потребностей пассажиров.
• Методы и системы маркетинговых исследований на предприятии.
• Обеспечение безопасности клиентов туристских фирм.
• Анализ качества, надежности и конкурентоспособности транспортного сервиса.
Структура дипломной работы:
• Пояснительная записка (30–50 листов) с введением, теоретической и практической частями, заключением, списком литературы и приложениями.
• Графические документы или презентация.
• Доклад на защите (не более 15 минут) с использованием презентации и раздаточного материала.
Критерии оценки дипломной работы и защиты:
Оцениваются актуальность темы, соответствие содержания теме, обоснованность решений, соблюдение ГОСТ, качество доклада, умение отвечать на вопросы, профессиональная подготовка.
5. Решение ГЭК
При успешной сдаче демонстрационного экзамена и защите дипломной работы ГЭК принимает решение о выдаче диплома СПО с присвоением квалификации «специалист по сервису на транспорте». Решение оформляется протоколом.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика М.Д. Миллионщикова
 
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
Самозанятый: Стешенко Светлана Николаевна ИНН: 231408226339

Актуальная версия — 2026
Сайт сделан на SiNG cms © 2010-2026