Учебно-методические комплексы

Подробнее

✓ Паспорт ФОС: соответствие между МДК, контролируемыми компетенциями и формами аттестации.
✓ Состав КОС для текущего контроля: примерные перечни вопросов для устного опроса по различным темам (например, «Трудная жизненная ситуация», «Социальная диагностика», «Технологии работы с мигрантами, безработными, осужденными»).
✓ Состав КОС для промежуточного контроля: экзаменационные билеты, включающие теоретические вопросы и практические задачи (кейсы) по всем МДК. Приведены примеры билетов (№1-20) с кейсами и критерии оценки.
✓ Оценочные матрицы: таблицы, показывающие распределение оценивания результатов обучения (умений и знаний) по видам контроля для каждого МДК.
✓ Особенности содержания:
В ФОСе детально прописаны:
✓ Перечень формируемых компетенций: 9 общих компетенций (ОК 01-09) и 7 профессиональных компетенций (ПК 1.1 – 1.7), охватывающих все аспекты деятельности по предоставлению социальных услуг.
✓ Практический опыт, умения и знания: подробно расписаны для каждой из шести частей МДК, охватывая работу с пожилыми, инвалидами, семьями, детьми, лицами из групп риска (БОМЖ, мигранты, безработные, осужденные и др.).
✓ Практические задачи (кейсы): моделируют реальные ситуации из практики социальной работы. Например, случаи семейного неблагополучия, насилия, жестокого обращения, продажи ребенка, ситуации с приемными детьми, проблемы одиноких матерей и пожилых людей. По каждому кейсу проанализировать проблему, определить необходимых специалистов и учреждения, предложить алгоритм действий.
✓ Система оценки: для дифференцированного зачета используется процентная шкала: высокий уровень (90-100%) – «отлично», повышенный (70-89%) – «хорошо», пороговый (50-69%) – «удовлетворительно», допороговый (менее 50%) – «неудовлетворительно». Уровень оценки компетенций определяется суммированием правильных ответов.
✓ Разнообразие типов заданий: в ФОС включены проектные, реферативные, расчетные, поисковые, аналитические, графические задачи, тесты, практические и ролевые задания, исследовательские работы, доклады.

Подробнее

Теоретическая часть (10-15 стр.) — анализ понятий, теоретических подходов, проблем выбранной темы.
Практическая часть — описание и анализ опыта деятельности социальных учреждений, собственные практические выводы и предложения.
Заключение (2-3 стр.) — краткий пересказ содержания и итоговые выводы автора.
Список использованных источников (не менее 15 источников).
Приложения (шаблоны анкет, интервью, статистика и др.).
✓ Объем — 30-40 страниц печатного текста (без приложений).
3. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ И РУКОВОДСТВО
✓ Последовательность работы — включает выбор темы, подбор литературы, составление плана, сбор фактического материала, написание текста, доработку по замечаниям и оформление работы.
✓ Выбор темы — тематика должна быть актуальной, соответствовать задачам подготовки специалистов и учитывать интересы обучающегося. Допускается выполнение работы по одной теме группой студентов.
✓ Руководство — непосредственный контроль осуществляет преподаватель МДК, который консультирует, помогает с литературой и готовит письменный отзыв.
4. ЗАЩИТА И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
✓ Процедура защиты — проводится в форме доклада (5-7 минут) с обязательной презентацией (10-15 слайдов). Особое внимание уделяется ответам на вопросы и замечания руководителя.
✓ Критерии оценки представлены по пятибалльной шкале:
«Отлично» — глубокое раскрытие темы, использование новых источников, аргументированная защита.
«Хорошо» — хорошее знание материала, но допущены отдельные ошибки или неточности.
«Удовлетворительно» — работа носит реферативный характер, поверхностное изложение.
«Неудовлетворительно» — плагиат, грубые теоретические ошибки, невладение навыками исследования.
5. ПРИЛОЖЕНИЯ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
Документ содержит образцы всех необходимых форм и рекомендаций:
✓ Приложение А — Примерные темы курсовых работ, сгруппированные по профессиональным компетенциям (ПК 1-7).
✓ Приложения Б-Д — образцы задания, титульного листа и содержания.
✓ Приложение Е — форма отзыва руководителя.
✓ Приложение Ж — требования к оформлению работы.
✓ Приложение И — структура доклада для защиты.
Документ снабжен подробным списком основных и дополнительных источников, включая федеральные законы, ГОСТы и актуальную учебную литературу, что облегчает процесс подготовки курсовой работы.

Подробнее

✓ Проводить индивидуальный опрос и анализ документов для выявления обстоятельств, ухудшающих условия жизнедеятельности.
✓ Использовать методы получения, хранения, переработки информации, работать с компьютером и в сети Интернет.
✓ Вести документацию в бумажном и электронном виде.
✓ Использовать технологии и методы социальной работы с различными категориями граждан.
✓ Планировать действия, анализировать задачи и проблемы, определять этапы решения.
✓ Осуществлять эффективный поиск информации.
✓ Выявлять необходимые ресурсы.
✓ Учитывать изменяющиеся условия жизнедеятельности граждан.
✓ Конкретизировать цели индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
✓ Использовать оптимальное сочетание технологий социальной работы.
✓ Мобилизовать собственные ресурсы граждан и ресурсы их социального окружения.
✓ Прогнозировать результаты оказания социальных услуг.
✓ Обеспечивать содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи.
✓ Обучать членов семьи и получателей социальных услуг навыкам ухода, самообслуживания и общения.
✓ Привлекать профильных специалистов.
✓ Мотивировать получателей социальных услуг и их социальное окружение.
✓ Организовывать мероприятия различной направленности (обучающей, корректирующей, досуговой).
✓ Организовывать индивидуальные профилактические мероприятия.
✓ Осуществлять подготовку документов для заключения договора о предоставлении социальных услуг.
✓ Проводить индивидуальное консультирование и занятия в области ИКТ.
✓ Обеспечивать проведение информационно-просветительских мероприятий по цифровой грамотности.
✓ Обучать граждан первичным навыкам применения компьютеров, интернета, онлайн-сервисов, мобильных устройств.
✓ Обучать приемам применения технических средств автоматизации платежей.
✓ Обучать безопасным методам использования информационно-коммуникативных средств.
✓ Проводить опросы граждан по результатам мероприятий.
✓ Организовывать и поддерживать беседу, формировать позитивное настроение.
✓ Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов.
✓ Осуществлять посредничество при обращении в службу занятости.
✓ Обобщать и систематизировать информацию и определять методы преодоления обстоятельств.
Знания (З 1–43, ЗА/04.4.5 – ЗА/01.6.11):
✓ Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты.
✓ Правовое регулирование признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
✓ Правовое регулирование деятельности организаций социального обслуживания.
✓ Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности.
✓ Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан.
✓ Психологические и социально-педагогические основы социальной работы.
✓ Виды, структура и содержание документов.
✓ Нормативно-правовые основы социального обслуживания.
✓ Основные формы и виды социального обслуживания.
✓ Порядок и условия предоставления социальных услуг.
✓ Типологию проблем граждан.
✓ Содержание и сущность технологий социальной работы с различными категориями лиц.
✓ Особенности социальной работы с получателями социальных услуг.
✓ Система поставщиков социальных услуг.
✓ Основы проектирования, прогнозирования и моделирования.
✓ Правовые и экономические основы социальной работы.
✓ Теоретические основы социальной работы.
✓ Система организаций социального обслуживания.
✓ Инфраструктура предоставления социальных услуг.
✓ Основы возрастной и специальной психологии.
✓ Особенности взаимодействия и коммуникаций с различными группами граждан.
✓ Основы этики в социальной работе.
✓ Регламент межведомственного взаимодействия.
✓ Сфера профессиональной ответственности профильных специалистов.
✓ Основы валеологии, социальной медицины, геронтологии.
✓ Правила оказания ситуационной помощи инвалидам.
✓ Технология профилактики в социальной работе.
✓ Основы социальной политики и нормативно-правового обеспечения профилактической работы.
✓ Основы здорового образа жизни.
✓ Основы самореализации и активизации жизненной позиции.
✓ Перечень документов для оказания социальных услуг.
✓ Основы документоведения, требования к отчетности.
✓ Регламенты ведения документации.
✓ Основы использования персональных компьютеров, интернета, онлайн-сервисов, мобильных устройств.
✓ Основные онлайн-сервисы, порталы государственных и муниципальных услуг.
✓ Основные поисковые системы.
✓ Правила деловой переписки и речевого этикета.
✓ Требования к оформлению документации.
✓ Основы организации процесса эффективного взаимодействия.
✓ Особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами.
✓ Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль проводится в форме экзамена в виде структурированного интервью (устный ответ на два теоретических вопроса) и практического задания. Инструментарий оценки содержит 20 билетов. Норма времени — 35 минут.
4. Содержание экзаменационных билетов
Структура билета:
✓ 1-й вопрос — теоретический (по технологиям социальной работы с пожилыми и инвалидами).
✓ 2-й вопрос — теоретический (по социальному патронату, диагностике, нормативно-правовым основам, психологии, организации социального обслуживания).
✓ 3-е задание — практическое (ситуационная задача по социальной работе).
Примеры билетов:
✓ Билет № 1: 1) Понятие «социальная диагностика», ее сущность и методы; 2) Роль и место пожилых людей в современном обществе; 3) Практическое задание: 27-летняя девушка с инвалидностью I группы, психологическая травма после постановки диагноза. Определить основную проблему, учреждения социального профиля, меры помощи.
✓ Билет № 2: 1) Особенности первого контакта социального работника с пожилыми и инвалидами; 2) Психологические и социально-педагогические основы социальной работы; 3) Практическое задание: 74-летний инвалид-колясочник, сын оформил договор социального обслуживания с ЦСОН. Какие виды социальных услуг будут предоставлены?
✓ Билет № 5: 1) Диагностическое исследование трудной жизненной ситуации пожилых и инвалидов; 2) Нормативно-правовые основы социального обслуживания; 3) Практическое задание: 80-летний пенсионер, живет в семье сына, конфликты. Опишите этапы проведения социальной диагностики.
✓ Билет № 10: 1) Социально-медицинское обслуживание на дому; 2) Принципы и содержание социального патроната; 3) Практическое задание: гражданин после выхода на пенсию ощущает депрессию. Какие гарантии предоставляет государство? Охарактеризуйте типы приспособления к старости.
✓ Билет № 12: 1) Особенности системы социального обеспечения и обслуживания инвалидов; 2) Технологии долговременного ухода; 3) Практическое задание: 72-летняя женщина, одна, хочет в дом-интернат. Имеет ли право? Какие документы необходимы?
✓ Билет № 14: 1) Теоретические основы социального обслуживания инвалидов в сельской местности; 2) Социальные аспекты инвалидности, группы инвалидности; 3) Практическое задание: 80-летний пенсионер, конфликты в семье. Классифицируйте проблемы пожилых, назовите стрессоры, тестовые методики, учреждения.
✓ Билет № 17: 1) Социальная адаптация и реабилитация пожилых; 2) Система организаций социального обслуживания; 3) Практическое задание: почетный донор, 1/3 пенсии уходит на ЖКУ. На какие виды социальной помощи может рассчитывать?
✓ Билет № 20: 1) Технология социальной экспертизы; 2) Патронатное воспитание и его специфика; 3) Практическое задание: 60-летняя женщина, умерла дочь, остался внук 8 лет. Проблема клиента, виды помощи, пособия и льготы.
5. Критерии оценки
Структурированное интервью (максимум — 10 баллов):
✓ 10 баллов: логичные, последовательные, развернутые ответы, глубокое знание курса, полные ответы на все основные и дополнительные вопросы.
✓ 9–8 баллов: систематизированные, последовательные ответы, отдельные погрешности и неточности, знание основных характеристик категорий.
✓ 7–5 баллов: ответы с нарушениями последовательности, поверхностные знания, существенные погрешности, но понимание сущности основных категорий.
✓ 4 и менее баллов: непоследовательные, сбивчивые ответы, списывание, чтение с текста, отсутствие объяснений.
Практическое задание (максимум — 30 баллов):
✓ Объем выполнения: задание выполнено в полном объеме — 10 баллов; более чем на 50% — 5 баллов; менее чем на 50% — 0 баллов.
✓ Соблюдение последовательности действий: последовательность соблюдена — 10 баллов; не соблюдена — 0 баллов.
✓ Самостоятельность выполнения: задание выполнено самостоятельно, умеет пользоваться инструкцией — 10 баллов; пользуется подсказками, не умеет пользоваться инструкцией — 0 баллов.
Итоговый перевод в пятибалльную шкалу (максимум — 40 баллов):
✓ «Отлично»: 40–36 баллов.
✓ «Хорошо»: 35–32 балла.
✓ «Удовлетворительно»: 31–28 баллов (не менее 70%).
✓ «Неудовлетворительно»: менее 28 баллов.
6. Перечень тем для подготовки
✓ Специфика реализации технологий социальной работы с лицами пожилого возраста и инвалидами.
✓ Общие технологии социальной работы с лицами пожилого возраста и инвалидами.
✓ Частные технологии социальной работы с лицами пожилого возраста и инвалидами.
✓ Инновационные технологии социальной работы с лицами пожилого возраста и инвалидами.
✓ Социальный патронат лиц пожилого возраста и инвалидов.
✓ Основы андрагогики лиц пожилого возраста и инвалидов.

Подробнее

✓ Проводить индивидуальный опрос и анализ документов для выявления обстоятельств, ухудшающих условия жизнедеятельности.
✓ Использовать методы получения, хранения, переработки информации, работать с компьютером и в сети Интернет.
✓ Вести документацию в бумажном и электронном виде.
✓ Использовать технологии и методы социальной работы с различными категориями семей и детей.
✓ Планировать действия, анализировать задачи и проблемы, определять этапы решения.
✓ Осуществлять эффективный поиск информации, выявлять необходимые ресурсы.
✓ Конкретизировать цели индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
✓ Использовать оптимальное сочетание технологий социальной работы.
✓ Мобилизовать собственные ресурсы граждан и ресурсы их социального окружения.
✓ Прогнозировать результаты оказания социальных услуг.
✓ Обеспечивать содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи.
✓ Обучать членов семьи практическим навыкам общего ухода.
✓ Привлекать профильных специалистов.
✓ Мотивировать получателей социальных услуг и их социальное окружение.
✓ Организовывать мероприятия различной направленности (обучающей, корректирующей, досуговой).
✓ Организовывать индивидуальные профилактические мероприятия.
✓ Осуществлять подготовку документов для заключения договора о предоставлении социальных услуг.
✓ Проводить индивидуальное консультирование и занятия в области ИКТ.
✓ Обеспечивать проведение информационно-просветительских мероприятий по цифровой грамотности.
✓ Обучать граждан первичным навыкам применения компьютеров, интернета, онлайн-сервисов.
✓ Обучать приемам применения технических средств автоматизации платежей.
✓ Обучать безопасным методам использования информационно-коммуникативных средств.
✓ Проводить опросы граждан по результатам мероприятий.
✓ Организовывать и поддерживать беседу, формировать позитивное настроение.
✓ Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов.
Знания (З 1–9, ЗА/01.6 – ЗА/04.4):
✓ Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания.
✓ Правовое регулирование признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
✓ Правовое регулирование деятельности организаций социального обслуживания.
✓ Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности.
✓ Типология проблем граждан, признанных нуждающимися.
✓ Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан.
✓ Психологические и социально-педагогические основы социальной работы.
✓ Виды, структура и содержание документов.
✓ Нормативно-правовые основы социального обслуживания.
✓ Основные формы и виды социального обслуживания.
✓ Порядок и условия предоставления социальных услуг.
✓ Содержание и сущность технологий социальной работы с различными категориями семей и детей.
✓ Особенности социальной работы с получателями социальных услуг.
✓ Система поставщиков социальных услуг.
✓ Основы проектирования, прогнозирования и моделирования.
✓ Теоретические основы социальной работы.
✓ Система организаций социального обслуживания.
✓ Инфраструктура предоставления социальных услуг.
✓ Основы возрастной и специальной психологии.
✓ Особенности взаимодействия и коммуникаций с различными группами граждан.
✓ Основы этики в социальной работе.
✓ Регламент межведомственного взаимодействия.
✓ Основы валеологии, социальной медицины, геронтологии.
✓ Правила оказания ситуационной помощи инвалидам.
✓ Технология профилактики в социальной работе.
✓ Основы социальной политики и нормативно-правового обеспечения профилактической работы.
✓ Основы здорового образа жизни.
✓ Основы самореализации и активизации жизненной позиции.
✓ Перечень документов для оказания социальных услуг.
✓ Основы документоведения, требования к отчетности.
✓ Основы использования персональных компьютеров, интернета, онлайн-сервисов.
✓ Правила деловой переписки и речевого этикета.
✓ Требования к оформлению документации.
✓ Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия.
✓ Основы организации процесса эффективного взаимодействия.
3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль проводится в форме экзамена в виде структурированного интервью (устный ответ на два теоретических вопроса) и практического задания. Инструментарий оценки содержит 25 билетов. Норма времени — 35 минут.
4. Содержание экзаменационных билетов
Структура билета:
✓ 1-й вопрос — теоретический (по технологиям социальной работы с семьей и детьми).
✓ 2-й вопрос — теоретический (по социальному патронату, семейной политике, психологии семьи, нормативно-правовым основам).
✓ 3-е задание — практическое (ситуационная задача, составление алгоритма, таблицы, договора, анализ генограммы или диагностических методик).
Примеры билетов:
✓ Билет № 1: 1) Структура органов опеки и попечительства; 2) Особенности межличностной коммуникации в семье, конфликты; 3) Практическое задание: по генограмме для расширенной семьи (3 поколения) опишите семейные ситуации, охарактеризуйте тип отношений.
✓ Билет № 3: 1) Социальная защита семьи и государственная семейная политика; 2) Виды социальной терапии; 3) Практическое задание: алгоритм действий специалиста по оказанию патронатных услуг семьям и детям при выявлении семей с детьми первого года жизни.
✓ Билет № 5: 1) Семья и дети как объект социальной работы; 2) Понятие социального патроната и патронажа; 3) Практическое задание: расчет совокупного дохода семьи для определения права на единое пособие.
✓ Билет № 9: 1) Семья и дети как объект социальной работы; 2) Развод: причины, периоды, последствия; 3) Практическое задание: ситуационная задача по социально-педагогической деятельности с семьей (ребенок младенческого возраста, мать не работает, отставание в развитии).
✓ Билет № 10: 1) Семья как целостная система, параметры семейной системы; 2) Социальный патронат приемной семьи; 3) Практическое задание: составьте Договор социального патроната по существенным условиям.
✓ Билет № 12: 1) Основные понятия технологии социальной диагностики семьи; 2) Основные понятия семейного социального консультирования; 3) Практическое задание: семья граждан Киргизии с двумя детьми, работают по трудовым договорам в РФ. Право на какие пособия имеет данная семья?
✓ Билет № 16: 1) Культурно-историческая природа семьи, жизненный цикл семьи; 2) Получение психологической информации, психодиагностика; 3) Практическое задание: составьте рекомендации по успешному преодолению последствий развода.
✓ Билет № 19: 1) Семейная политика и фамилистический императив как основа социального патроната; 2) Семья как целостная система, подсистемы семьи, параметры семейной системы; 3) Практическое задание: ситуационная задача — мальчик 11 лет доставлен в социальный приют, ожидал маму в парке. Действия специалиста по социальной работе.
✓ Билет № 20: 1) Сопровождение семьи и детей. Опекунство, попечительство; 2) Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, как объект социальной работы; 3) Практическое задание: женщина 50 лет уволена, воспитывает ребенка-инвалида, проживает с пожилой матерью. Определите проблемы членов семьи, учреждения и специалистов для решения проблем.
✓ Билет № 23: 1) Семья и дети как объект социальной работы; 2) Социальный патронат неполной семьи; 3) Практическое задание: первичный сбор информации о многодетных, неполных многодетных семьях и семьях участников СВО в форме анкеты, схема семьи как целостной системы.
5. Критерии оценки
Структурированное интервью (максимум — 10 баллов):
✓ 10 баллов: логичные, последовательные, развернутые ответы, глубокое знание курса, полные ответы на все основные и дополнительные вопросы.
✓ 9–8 баллов: систематизированные, последовательные ответы, отдельные погрешности и неточности, знание основных характеристик категорий.
✓ 7–5 баллов: ответы с нарушениями последовательности, поверхностные знания, существенные погрешности, но понимание сущности основных категорий.
✓ 4 и менее баллов: непоследовательные, сбивчивые ответы, списывание, чтение с текста, отсутствие объяснений.
Практическое задание (максимум — 30 баллов):
✓ Объем выполнения: задание выполнено в полном объеме — 10 баллов; более чем на 50% — 5 баллов; менее чем на 50% — 0 баллов.
✓ Соблюдение последовательности действий: последовательность соблюдена — 5 баллов; не соблюдена — 0 баллов.
✓ Самостоятельность выполнения: задание выполнено самостоятельно, умеет пользоваться инструкцией — 5 баллов; пользуется подсказками — 0 баллов.
✓ Выбор инструментов и приспособлений: выбор соответствовал операциям — 5 баллов; не соответствовал — 0 баллов.
✓ Соблюдение рациональных и безопасных приемов работы: применял — 5 баллов; допускал незначительные нарушения — 3 балла; допускал значительные нарушения — 0 баллов.
Итоговый перевод в пятибалльную шкалу (максимум — 40 баллов):
✓ «Отлично»: 40–36 баллов.
✓ «Хорошо»: 35–32 балла.
✓ «Удовлетворительно»: 31–28 баллов (не менее 70%).
✓ «Неудовлетворительно»: менее 28 баллов.
6. Перечень тем для подготовки
✓ Основы семьеведения.
✓ Семья и дети как объект социальной работы.
✓ Социальная защита и социальное обслуживание семьи. Деятельность органов опеки и попечительства.
✓ Технологии социальной диагностики и терапии семьи.
✓ Особенности социальной работы с многодетными семьями.
✓ Особенности социальной работы с молодежью.
✓ Роль социального работника в решении проблем семьи.
✓ Технология социального патроната семьи и детей.

Подробнее

✓ Организовывать первичный прием граждан, обеспечивать эффективное взаимодействие.
✓ Проводить индивидуальный опрос и анализ документов для выявления обстоятельств, ухудшающих условия жизнедеятельности.
✓ Использовать методы получения, хранения, переработки информации, работать с компьютером и в сети Интернет.
✓ Вести документацию в бумажном и электронном виде.
✓ Использовать технологии и методы социальной работы с различными категориями лиц из групп риска.
✓ Планировать действия, анализировать задачи и проблемы, определять этапы решения.
✓ Осуществлять эффективный поиск информации, выявлять необходимые ресурсы.
✓ Конкретизировать цели индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
✓ Использовать оптимальное сочетание технологий социальной работы.
✓ Мобилизовать собственные ресурсы граждан и ресурсы их социального окружения.
✓ Прогнозировать результаты оказания социальных услуг.
✓ Обеспечивать содействие в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи.
✓ Обучать членов семьи практическим навыкам общего ухода.
✓ Привлекать профильных специалистов.
✓ Мотивировать получателей социальных услуг и их социальное окружение.
✓ Организовывать мероприятия различной направленности.
✓ Организовывать индивидуальные профилактические мероприятия.
✓ Осуществлять подготовку документов для заключения договора о предоставлении социальных услуг.
✓ Проводить индивидуальное консультирование и занятия в области ИКТ.
✓ Обучать граждан первичным навыкам применения компьютеров, интернета, онлайн-сервисов.
✓ Обучать приемам применения технических средств автоматизации платежей.
✓ Обучать безопасным методам использования информационно-коммуникативных средств.
✓ Проводить опросы граждан по результатам мероприятий.
✓ Организовывать и поддерживать беседу, формировать позитивное настроение.
✓ Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов.
✓ Проводить индивидуальный опрос и анализировать комплекс документов, подтверждающих нуждаемость в социальных услугах.
Знания (З 1–9, ЗА/01.6 – ЗА/04.4):
✓ Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания.
✓ Правовое регулирование признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и деятельности организаций социального обслуживания.
✓ Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности; типология проблем граждан.
✓ Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан.
✓ Психологические и социально-педагогические основы социальной работы.
✓ Виды, структура и содержание документов.
✓ Нормативно-правовые основы социального обслуживания.
✓ Основные формы и виды социального обслуживания.
✓ Порядок и условия предоставления социальных услуг.
✓ Содержание и сущность технологий социальной работы с лицами из групп риска.
✓ Особенности социальной работы с получателями социальных услуг.
✓ Система поставщиков социальных услуг, основы проектирования, прогнозирования и моделирования.
✓ Теоретические основы социальной работы.
✓ Система организаций социального обслуживания.
✓ Инфраструктура предоставления социальных услуг.
✓ Основы возрастной и специальной психологии.
✓ Особенности взаимодействия и коммуникаций с различными группами граждан.
✓ Основы этики в социальной работе, регламент межведомственного взаимодействия.
✓ Основы валеологии, социальной медицины, геронтологии.
✓ Правила оказания ситуационной помощи инвалидам.
✓ Технология профилактики в социальной работе.
✓ Основы социальной политики и нормативно-правового обеспечения профилактической работы.
✓ Основы здорового образа жизни, самореализации и активизации жизненной позиции.
✓ Перечень документов для оказания социальных услуг.
✓ Основы документоведения, требования к отчетности.
✓ Основы использования персональных компьютеров, интернета, онлайн-сервисов, порталов госуслуг.
✓ Правила деловой переписки и речевого этикета, требования к оформлению документации.
✓ Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия.
✓ Основы организации процесса эффективного взаимодействия.
3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль проводится в форме экзамена в виде структурированного интервью (устный ответ на два теоретических вопроса) и практического задания. Инструментарий оценки содержит 25 билетов. Норма времени — 35 минут.
4. Содержание экзаменационных билетов
Структура билета:
✓ 1-й вопрос — теоретический (по технологиям социальной работы с группами риска).
✓ 2-й вопрос — теоретический (по социальному патронату, диагностике, профилактике, работе с конкретными категориями групп риска).
✓ 3-е задание — практическое (ситуационная задача, составление алгоритма, таблицы, договора, анализ диагностических методик).
Примеры билетов:
✓ Билет № 1: 1) Семьи из групп риска как объект социальной работы; 2) Особенности социального патроната лиц БОМЖ и безработных; 3) Практическое задание: мужчина с ДЦП, инвалид 2-й группы, БОМЖ просит определить его в дом-интернат. Действия социального работника.
✓ Билет № 5: 1) Военнослужащие и члены их семей как объекты социальной работы; 2) Понятие и виды девиантного поведения; 3) Практическое задание: расчет совокупного дохода семьи для определения права на единое пособие.
✓ Билет № 6: 1) Безнадзорные и беспризорные как категория группы риска; 2) Профилактика как форма работа с группами риска; 3) Практическое задание: составление рекомендаций по разрешению психологических проблем усыновления.
✓ Билет № 7: 1) Осужденные как группа риска. Технологии социальной работы в пенитенциарной системе и с лицами, вышедшими из мест лишения свободы; 2) Социальная работа с тяжелобольными и членами их семей; 3) Практическое задание: алгоритм работы специалиста с социально-неблагополучной семьей.
✓ Билет № 12: 1) Порядок присуждения статуса безработного, меры социальной защиты безработных; 2) Виды социальной терапии; 3) Практическое задание: алгоритм действий специалиста по оказанию патронатных услуг семьям с детьми первого года жизни.
✓ Билет № 14: 1) Особенности межличностной коммуникации в семье. Конфликты. Дисгармоничные типы семей; 2) Основные социальные проблемы семьи и категории социально-незащищенных семей; 3) Практическое задание: ситуационная задача — специалист СПИД-центра работал с наркозависимым, который после беседы совершил ограбление. Действия социального работника.
✓ Билет № 22: 1) Этапы и методы социальной диагностики. Первичная диагностика семейных проблем; 2) Социальный патронат молодой семьи; 3) Практическое задание: семья П. — двое детей, родители страдают алкогольной зависимостью; классные руководители понижают социальный статус детей. Определите проблему, пути решения.
✓ Билет № 24: 1) Особенности социального патроната лиц с психическими заболеваниями и безнадежно больных; 2) Функциональные обязанности специалиста по социальной работе в учреждениях социального обслуживания семьи; 3) Практическое задание: составьте Договор социального патроната по существенным условиям.
✓ Билет № 25: 1) Социальный патронат детей из семей групп риска; 2) Особенности социального патроната осужденных и лиц, освободившихся из мест лишения свободы; 3) Практическое задание: женщина 50 лет уволена, воспитывает ребенка-инвалида, проживает с пожилой матерью. Определите проблемы членов семьи, законодательную базу, учреждения и специалистов для решения проблем.
5. Критерии оценки
Структурированное интервью (максимум — 10 баллов):
✓ 10 баллов: логичные, последовательные, развернутые ответы, глубокое знание курса, полные ответы на все основные и дополнительные вопросы.
✓ 9–8 баллов: систематизированные, последовательные ответы, отдельные погрешности и неточности.
✓ 7–5 баллов: ответы с нарушениями последовательности, поверхностные знания, существенные погрешности, но понимание сущности основных категорий.
✓ 4 и менее баллов: непоследовательные, сбивчивые ответы, списывание, чтение с текста, отсутствие объяснений.
Практическое задание (максимум — 30 баллов):
✓ Объем выполнения: задание выполнено в полном объеме — 10 баллов; более чем на 50% — 5 баллов; менее чем на 50% — 0 баллов.
✓ Соблюдение последовательности действий: последовательность соблюдена — 5 баллов; не соблюдена — 0 баллов.
✓ Самостоятельность выполнения: выполнено самостоятельно — 5 баллов; с подсказками — 0 баллов.
✓ Выбор инструментов и приспособлений: соответствовал операциям — 5 баллов; не соответствовал — 0 баллов.
✓ Соблюдение рациональных и безопасных приемов работы: применял — 5 баллов; незначительные нарушения — 3 балла; значительные нарушения — 0 баллов.
Итоговый перевод в пятибалльную шкалу (максимум — 40 баллов):
✓ «Отлично»: 40–36 баллов.
✓ «Хорошо»: 35–32 балла.
✓ «Удовлетворительно»: 31–28 баллов (не менее 70%).
✓ «Неудовлетворительно»: менее 28 баллов.
6. Перечень тем для подготовки
✓ Сущность понятия «группы риска». Девиантное поведение как социальная проблема.
✓ Технологии социальной работы с группами риска.
✓ Практика социальной работы с лицами из групп риска.
✓ Социальный патронат лиц из групп риска как технология социальной работы.
✓ Особенности социальной работы с многодетными семьями.
✓ Особенности социальной работы с молодежью.
✓ Роль социального работника в решении проблем семьи.
✓ Технология социального патроната семьи и детей.

Подробнее

✓ Использовать методы получения, хранения и переработки информации, работать с компьютером и в сети Интернет.
✓ Вести документацию в бумажном и электронном виде.
✓ Планировать действия, анализировать задачи и проблемы, определять этапы решения.
✓ Осуществлять эффективный поиск информации, выявлять необходимые ресурсы.
✓ Осуществлять подготовку документов для заключения договора о предоставлении социальных услуг.
✓ Использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для предоставления государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений.
✓ Оформлять документы, необходимые для оказания социальных услуг.
Знания (З 1–3, 7–8, 17, 20–21, 24, 26–30, ЗА/05.4.1 – ЗА/05.4.6):
✓ Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания.
✓ Правовое регулирование признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
✓ Правовое регулирование деятельности организаций социального обслуживания.
✓ Виды, структура и содержание документов для оказания социальных услуг.
✓ Нормативно-правовые основы социального обслуживания и государственной социальной помощи.
✓ Система организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне.
✓ Особенности взаимодействия и коммуникаций с различными группами граждан.
✓ Регламент межведомственного взаимодействия.
✓ Этические основы социальной работы.
✓ Основы социальной политики и нормативно-правового обеспечения профилактической работы.
✓ Перечень документов для оказания социальных услуг.
✓ Основы документоведения, требования к отчетности.
✓ Основы использования персональных компьютеров, интернета, онлайн-сервисов, мобильных устройств.
✓ Основные онлайн-сервисы, порталы государственных и муниципальных услуг.
✓ Порядок и виды предоставления социальных услуг.
✓ Требования к оформлению документов на получение социальных услуг.
✓ Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности.
✓ Требования к безопасности труда социального работника.
3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль проводится в форме экзамена в виде структурированного интервью (устный ответ на два теоретических вопроса) и практического задания. Инструментарий оценки содержит 23 билета. Норма времени — 40 минут.
4. Содержание экзаменационных билетов
Структура билета:
✓ 1-й вопрос — теоретический (нормативно-правовые основы, система социального обслуживания, права и гарантии граждан).
✓ 2-й вопрос — теоретический (характеристика форм и видов социального обслуживания, социальной защиты инвалидов, деятельности учреждений).
✓ 3-е задание — практическое (составление документов: заявления, акта обследования, договора, памятки, перечня документов, жалобы).
Примеры билетов:
✓ Билет № 1: 1) Перечислите нормативно-правовые акты федерального уровня и международные акты; 2) Охарактеризуйте социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов; 3) Практическое задание: составьте перечень документов для получения технического средства реабилитации.
✓ Билет № 2: 1) Перечислите нормативно-правовые акты регионального и муниципального значения; 2) Охарактеризуйте систему социального обслуживания; 3) Практическое задание: составьте памятку о формах социального обслуживания и видах социальных услуг.
✓ Билет № 3: 1) Перечислите и охарактеризуйте формы социального обслуживания; 2) Охарактеризуйте стационарное социальное обслуживание; 3) Практическое задание: составьте акт материально-бытового обследования условий проживания инвалида-колясочника.
✓ Билет № 5: 1) Перечислите виды учреждений социальной защиты населения; 2) Охарактеризуйте содержание программы реабилитации и абилитации инвалидов; 3) Практическое задание: составьте заявление о восстановлении утраченной справки об инвалидности.
✓ Билет № 7: 1) Перечислите социальные права и их гарантии; 2) Охарактеризуйте порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании; 3) Практическое задание: составьте акт материально-бытового обследования условий проживания гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании на дому.
✓ Билет № 13: 1) Перечислите полномочия федеральных органов в сфере социального обслуживания; 2) Охарактеризуйте социально-психологические услуги; 3) Практическое задание: составьте договор о предоставлении социальных услуг ветерану ВОВ.
✓ Билет № 16: 1) Перечислите основные принципы работы социального работника на основе Кодекса этики; 2) Охарактеризуйте процесс приема и проверки документов при поступлении на обслуживание; 3) Практическое задание: составьте акт материально-бытового обследования условий проживания ветерана ВОВ.
✓ Билет № 17: 1) Перечислите социально-бытовые услуги; 2) Раскройте значение локальных актов в организации процесса предоставления социальных услуг; 3) Практическое задание: составьте договор о предоставлении социальных услуг на дому.
✓ Билет № 20: 1) Дайте понятие и назовите предмет права социального обеспечения; 2) Раскройте порядок создания базы данных получателей пенсий, пособий и социальных выплат; 3) Практическое задание: составьте заявление в ФСС о компенсации затрат на изготовление протеза.
5. Критерии оценки
Структурированное интервью (максимум — 10 баллов):
✓ 10 баллов: логичные, последовательные, развернутые ответы, глубокое знание курса, полные ответы на все основные и дополнительные вопросы.
✓ 9–8 баллов: систематизированные, последовательные ответы, отдельные погрешности и неточности.
✓ 7–5 баллов: ответы с нарушениями последовательности, поверхностные знания, существенные погрешности, но понимание сущности основных категорий.
✓ 4 и менее баллов: непоследовательные, сбивчивые ответы, списывание, чтение с текста, отсутствие объяснений.
Практическое задание (максимум — 30 баллов):
✓ Объем выполнения: задание выполнено в полном объеме — 10 баллов; более чем на 50% — 5 баллов; менее чем на 50% — 0 баллов.
✓ Соблюдение последовательности действий: последовательность соблюдена — 5 баллов; не соблюдена — 0 баллов.
✓ Самостоятельность выполнения: выполнено самостоятельно — 5 баллов; с подсказками — 0 баллов.
✓ Выбор инструментов и приспособлений: соответствовал операциям — 5 баллов; не соответствовал — 0 баллов.
✓ Соблюдение рациональных и безопасных приемов работы: применял — 5 баллов; незначительные нарушения — 3 балла; значительные нарушения — 0 баллов.
Итоговый перевод в пятибалльную шкалу (максимум — 40 баллов):
✓ «Отлично»: 40–36 баллов.
✓ «Хорошо»: 35–32 балла.
✓ «Удовлетворительно»: 31–28 баллов (не менее 70%).
✓ «Неудовлетворительно»: менее 28 баллов.
6. Перечень тем для подготовки
✓ Основные принципы государственной социальной политики в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов.
✓ Правовое регулирование осуществления социальной защиты инвалидов.
✓ Правовое положение ветеранов в России.
✓ Оказание государственной социальной помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам.
✓ Законодательные основы социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
✓ Правовое регулирование предоставления государственных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными внебюджетными фондами.

Подробнее

✓ Организовывать первичный прием граждан, обеспечивать эффективное взаимодействие.
✓ Использовать методы получения, хранения и переработки информации, работать с компьютером и в сети Интернет.
✓ Вести документацию в бумажном и электронном виде.
✓ Планировать действия, анализировать задачи и проблемы, определять этапы решения.
✓ Осуществлять эффективный поиск информации, выявлять необходимые ресурсы.
✓ Осуществлять подготовку документов для заключения договора о предоставлении социальных услуг.
✓ Использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для предоставления государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений.
✓ Оформлять документы, необходимые для оказания социальных услуг.
Знания (З 1–3, 7–8, 17, 20–21, 24, 26–30, ЗА/05.4.1 – ЗА/05.4.6):
✓ Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания.
✓ Правовое регулирование признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
✓ Правовое регулирование деятельности организаций социального обслуживания.
✓ Виды, структура и содержание документов для оказания социальных услуг.
✓ Нормативно-правовые основы социального обслуживания и государственной социальной помощи.
✓ Система организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне.
✓ Особенности взаимодействия и коммуникаций с различными группами граждан.
✓ Регламент межведомственного взаимодействия.
✓ Этические основы социальной работы.
✓ Основы социальной политики и нормативно-правового обеспечения профилактической работы.
✓ Перечень документов для оказания социальных услуг.
✓ Основы документоведения, требования к отчетности.
✓ Основы использования персональных компьютеров, интернета, онлайн-сервисов, мобильных устройств.
✓ Основные онлайн-сервисы, порталы государственных и муниципальных услуг.
✓ Порядок и виды предоставления социальных услуг.
✓ Требования к оформлению документов на получение социальных услуг.
✓ Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности.
✓ Требования к безопасности труда социального работника.
3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль проводится в форме экзамена в виде структурированного интервью (устный ответ на два теоретических вопроса) и практического задания. Инструментарий оценки содержит 23 билета. Норма времени — 35 минут.
4. Содержание экзаменационных билетов
Структура билета:
✓ 1-й вопрос — теоретический (государственная семейная политика, права детей, нормативно-правовые основы).
✓ 2-й вопрос — теоретический (льготы, пособия, формы устройства детей, алиментные обязательства, опека, усыновление).
✓ 3-е задание — практическое (заполнение таблиц и схем по учреждениям социального обслуживания, видам пособий, международным и российским источникам защиты прав детей, проблемам семей).
Примеры билетов:
✓ Билет № 1: 1) Сущность государственной социальной политики РФ в отношении семьи и детей; 2) Общая характеристика системы льгот для семей и детей; 3) Практическое задание: заполнить таблицу «Международные и российские источники, защищающие права детей».
✓ Билет № 2: 1) Механизмы реализации государственной семейной политики; 2) Основания для возникновения прав, обязанностей родителей и детей; 3) Практическое задание: заполнить схему «Типы учреждений социального обслуживания детей».
✓ Билет № 3: 1) Права детей в РФ, соблюдение и реализация; 2) Понятие семейных правонарушений, санкции к родителям; 3) Практическое задание: заполнить таблицу «Учреждения социального обслуживания детей».
✓ Билет № 7: 1) Основные источники норм права по социальной защите детей; 2) Права и льготы детей-сирот; 3) Практическое задание: заполнить схему «Средства на выплату государственных пособий».
✓ Билет № 11: 1) Права детей и семей на социальную защиту в РФ; 2) Основные категории семей, нуждающихся в социальной защите; 3) Практическое задание: заполнить схему «Типы учреждений социального обслуживания детей».
✓ Билет № 16: 1) Основные федеральные, региональные, муниципальные законодательные акты; 2) Взаимодействие специалиста с социальными учреждениями; 3) Практическое задание: заполнить таблицу «Учреждения социального обслуживания детей».
✓ Билет № 19: 1) Особенности жилищного законодательства в отношении детей и семей; 2) Виды пособий; 3) Практическое задание: заполнить таблицу «Перечень социальных выплат и льгот семьям, имеющим детей».
✓ Билет № 20: 1) Порядок предоставления льгот, замена льгот денежными компенсациями; 2) Требования к усыновителям, основания для отмены усыновления; 3) Практическое задание: заполнить таблицу «Основные проблемы разводящихся семей».
✓ Билет № 22: 1) Особенности семейного права, регулирующего отношения с детьми и семьями; 2) Опека, усыновление, приемная семья в российском законодательстве; 3) Практическое задание: заполнить таблицу «Основные пособия».
5. Критерии оценки
Структурированное интервью (максимум — 10 баллов):
✓ 10 баллов: логичные, последовательные, развернутые ответы, глубокое знание курса, полные ответы на все основные и дополнительные вопросы.
✓ 9–8 баллов: систематизированные, последовательные ответы, отдельные погрешности и неточности.
✓ 7–5 баллов: ответы с нарушениями последовательности, поверхностные знания, существенные погрешности, но понимание сущности основных категорий.
✓ 4 и менее баллов: непоследовательные, сбивчивые ответы, списывание, чтение с текста, отсутствие объяснений.
Практическое задание (максимум — 30 баллов):
✓ Объем выполнения: задание выполнено в полном объеме — 10 баллов; более чем на 50% — 5 баллов; менее чем на 50% — 0 баллов.
✓ Соблюдение последовательности действий: последовательность соблюдена — 5 баллов; не соблюдена — 0 баллов.
✓ Самостоятельность выполнения: выполнено самостоятельно — 5 баллов; с подсказками — 0 баллов.
✓ Выбор инструментов и приспособлений: соответствовал операциям — 5 баллов; не соответствовал — 0 баллов.
✓ Соблюдение рациональных и безопасных приемов работы: применял — 5 баллов; незначительные нарушения — 3 балла; значительные нарушения — 0 баллов.
Итоговый перевод в пятибалльную шкалу (максимум — 40 баллов):
✓ «Отлично»: 40–36 баллов.
✓ «Хорошо»: 35–32 балла.
✓ «Удовлетворительно»: 31–28 баллов (не менее 70%).
✓ «Неудовлетворительно»: менее 28 баллов.
6. Перечень тем для подготовки
✓ Основные принципы государственной социальной политики в отношении семьи, женщин и детей.
✓ Нормативно-правовая основа регулирования брачных отношений.
✓ Нормативно-правовая основа регулирования прав и обязанностей родителей и детей.
✓ Правовое положение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
✓ Государственная поддержка женщин в связи с беременностью и родами; меры государственной поддержки семей с детьми.
✓ Основы законодательства о правовом положении и правах лиц без определенного места жительства и рода занятий.
✓ Основные направления государственной миграционной политики. Основы законодательства о беженцах и вынужденных переселенцах.
✓ Правовое положение безработных граждан.
✓ Нормативно-правовое регулирование социальной поддержки осужденных лиц.
✓ Нормативно-правовые основы социальной работы с лицами, страдающими психическими заболеваниями, ВИЧ-инфицированными, наркозависимыми и членами их семей.