□

Учебно-методические комплексы

для преподавателей СПО



ОП.В.01. Основы индустрии гостеприимства: УМК
Перейти в другой раздел:
Название документа: Фонд оценочных средств (ФОС) по дисциплине ОП.В.08 Основы индустрии гостеприимства для специальности 43.02.14 Гостиничное дело, квалификация "специалист по гостеприимству"
Документ представляет собой комплект оценочных материалов, предназначенных для проверки знаний, умений и сформированности компетенций у студентов в области основ индустрии гостеприимства, необходимых для профессиональной деятельности в гостиничном бизнесе.
Основные характеристики:
✓ Цель дисциплины: сформировать у студентов фундаментальные знания об индустрии гостеприимства, её структуре, основных службах гостиницы, классификации средств размещения, гостиничном продукте и обслуживании гостей, а также практические навыки работы в сфере гостеприимства.
✓ Форма промежуточной аттестации: экзамен.
Перечень проверяемых компетенций:
Документ направлен на оценку формирования общих (ОК 1-6, 9, 10) и профессиональных (ПК 1.1-1.3, 2.1-2.3, 3.1-3.3, 4.1-4.3, 5.1) компетенций, а также личностных результатов (ЛР 13-21), связанных с планированием ресурсов, организацией и контролем деятельности всех основных служб гостиницы (приема и размещения, питания, номерного фонда, бронирования и продаж), оказанием услуг портье, эффективной коммуникацией и профессиональными навыками в сфере гостеприимства.
Проверяемые результаты обучения:
✓ Умения: использовать знания об индустрии гостеприимства в профессиональной деятельности, применять полученные знания для решения практических задач в гостиничном бизнесе.
✓ Знания: основные понятия и термины индустрии гостеприимства, структуру и функции гостиничных служб, классификацию средств размещения, технологию обслуживания гостей, особенности гостиничного продукта, нормативно-правовую базу, стандарты качества, основы маркетинга и продаж в гостиничном бизнесе.
Формы контроля и примеры заданий:
✓ Текущий контроль: практические задания/работы, работа в малых группах, выполнение заданий проектного характера, защита рефератов, тестирование. Приведена примерная тематика рефератов, охватывающая историю гостиничного дела, классификацию гостиниц, организацию работы различных служб (приема и размещения, питания, номерного фонда, бронирования), гостиничный маркетинг, правовое регулирование, персонал гостиницы, качество обслуживания и особенности работы с различными категориями гостей.
✓ Промежуточная аттестация (экзамен): устный ответ на два теоретических вопроса из списка, который включает основные понятия и структуру индустрии гостеприимства, историю развития, классификацию средств размещения, характеристики гостиничных служб и их функциональные обязанности, гостиничный продукт и его составляющие, технологию обслуживания, требования к зданиям и номерам, нормативные документы, стандарты качества, маркетинг, бронирование, организацию питания, безопасность и охрану труда. Для оценки используются подробные критерии устного ответа (от "2" до "5"), учитывающие глубину и полноту знаний, логику изложения, умение делать выводы, владение терминологией и отвечать на дополнительные вопросы.
Учебно-методическое обеспечение:
Включает перечень основной и дополнительной литературы по организации гостиничного дела, гостиничному сервису, индустрии гостеприимства, а также интернет-ресурсы (prohotel.ru, catalog.horeca.ru).
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Российский государственный университет туризма и сервиса
 
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
Самозанятый: Стешенко Светлана Николаевна ИНН: 231408226339

Актуальная версия — 2026
Сайт сделан на SiNG cms © 2010-2026