□

Учебно-методические комплексы

для преподавателей СПО



ОП.В.06. Управленческая психология: УМК
Перейти в другой раздел:
Название документа: Фонд оценочных средств (ФОС) по дисциплине ОП.В.06 Управленческая психология для специальности 43.02.14 Гостиничное дело, квалификация "специалист по гостеприимству"
Документ представляет собой комплект оценочных материалов, предназначенных для проверки знаний, умений и сформированности компетенций у студентов в области психологии управления, необходимых для эффективной профессиональной деятельности в гостиничном бизнесе.
Основные характеристики:
✓ Цель дисциплины: сформировать у студентов знания и практические навыки по применению психологических знаний в управленческой деятельности, включая анализ профессиональной деятельности, развитие профессионализма управленческого персонала и повышение эффективности системы управления в сфере гостеприимства.
✓ Форма промежуточной аттестации: дифференцированный зачет (5 семестр).
Перечень проверяемых компетенций:
Документ направлен на оценку формирования общих (ОК 3, 4, 5, 9) и профессиональных (ПК 1.2, 1.3, 2.2, 2.3, 3.2, 3.3, 4.2, 4.3) компетенций, а также личностных результатов (ЛР 14-21), связанных с планированием развития, эффективной работой в команде, коммуникацией, использованием информационных технологий, организацией и контролем деятельности всех основных служб гостиницы и профессиональными навыками в сфере гостеприимства.
Проверяемые результаты обучения:
✓ Умения: оперировать психологическими понятиями, объяснять явления в сфере психологии управления и групповых процессов, анализировать профессиональную деятельность с точки зрения психологической эффективности, применять методы развития профессионализма персонала.
✓ Знания: социально-психологическое содержание и структуру управленческой деятельности, психологические закономерности совместной деятельности, подходы к решению управленческих задач, методы работы с функциональными состояниями, основы психологии коллектива и личности.
Формы контроля и примеры заданий:
✓ Текущий контроль: наблюдение и оценка на практических занятиях, тестирование, выполнение заданий проектного характера, презентация элементов психологического тренинга. Приведены примеры тестовых заданий по основным темам: малая группа, эффективность коммуникаций, социально-психологический климат, принцип консенсуса, барьеры общения, лидерство, управленческие решения, мотивация, типологии групп, управленческие стили ("решетка" Блейка и Моутона), психология личности.
✓ Промежуточная аттестация (диф. зачет): устный ответ на вопросы, охватывающие широкий круг тем: предмет и объект психологии управления, психологическая культура, факторы эффективности управленческой деятельности, диагностика способностей, целеполагание и НЛП, "Я-концепция" менеджера, типологии личности (Юнг, Майерс-Бриггс, Кейрси, Голланд, акцентуации характера), психоанализ, управленческое общение и барьеры, деловая беседа, техники сбора информации и аргументации, переговоры, профессиональный стресс, конфликты и управление ими, транзактный анализ, самопрезентация, репрезентативные системы. Для оценки используются подробные критерии устного ответा (от "2" до "5"), учитывающие глубину и полноту знаний, логику изложения, умение делать выводы, владение терминологией и отвечать на дополнительные вопросы. Тестовые задания оцениваются по проценту правильных ответов (более 85% – "отлично", 69-85% – "хорошо", 50-69% – "удовлетворительно", менее 50% – "неудовлетворительно").
Учебно-методическое обеспечение:
Включает перечень основной и дополнительной литературы по управленческой психологии и психологии общения.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Российский государственный университет туризма и сервиса
 
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
Самозанятый: Стешенко Светлана Николаевна ИНН: 231408226339

Актуальная версия — 2026
Сайт сделан на SiNG cms © 2010-2026