Общее описание документа:
Документ представляет собой методические рекомендации для студентов по выполнению курсовой работы в рамках профессионального модуля, связанного с реализацией технологий розничных продаж в страховании. Рекомендации определяют цели, задачи, порядок выполнения, требования к оформлению и процедуру защиты курсовой работы. Предназначены для студентов очной формы обучения по специальности в сфере страхового дела.
Целевая аудитория и применение:
✓ Студенты специальности 38.02.02 "Страховое дело" (имущественное).
✓ Преподаватели спецдисциплин и профессиональных модулей.
✓ Студенты очной формы обучения, выполняющие курсовую работу.
Структура и содержание документа:
1. Цели и задачи курсовой работы:
Формирование умений: систематизация знаний, проектирование процессов, поиск и обобщение информации, разработка мероприятий для решения задач.
Формирование профессиональных компетенций (ПК 1.1-1.10): реализация технологий агентских, брокерских, банковских, сетевых, офисных продаж, директ-маркетинга, телефонных продаж, интернет-маркетинга, персональных продаж.
Формирование общих компетенций (ОК 1-9): понимание социальной значимости профессии, организация деятельности, принятие решений, поиск информации, использование ИКТ, самообразование, ориентация в изменениях законодательства, ведение переговоров, организация работы коллективов.
2. Структура курсовой работы:
Титульный лист (с указанием учебного заведения, дисциплины, темы, ФИО студента и руководителя, города и года).
Содержание (оглавление с указанием страниц).
Введение: актуальность темы, цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, методы, теоретическая и практическая значимость, структура работы.
Основная часть (теоретическая и практическая): теоретические основы темы, анализ литературы, практические материалы (расчеты, графики, таблицы, судебная практика, анализ деятельности организаций).
Заключение: выводы, рекомендации по практическому применению материалов.
Список литературы (20-25 источников: книги, периодика, нормативные акты).
Приложения (графики, таблицы, статистика, документы).
3. Порядок выполнения курсовой работы:
Выбор темы из предложенного перечня (закрепляется преподавателем, одна тема — один студент).
Получение индивидуального задания (не позднее, чем за 2 месяца до выполнения).
Составление календарного плана выполнения работы (совместно с руководителем, с указанием сроков и объема этапов).
Подбор, изучение, анализ и обобщение материалов по выбранной теме (конспектирование, фиксация источников).
Разработка содержания (введение, теоретическая часть, практическая часть, заключение).
Оформление работы в соответствии с требованиями.
Сдача работы руководителю за 3-5 дней до защиты.
4. Правила оформления курсовой работы:
Текстовый материал:
Формат А4, шрифт Times New Roman 14, полуторный интервал, выравнивание по ширине.
Поля: нижнее — 2,5, верхнее — 2, левое — 3, правое — 1,5 см.
Объем: 20-25 страниц.
Нумерация страниц сквозная (номер на середине верхнего поля).
Заголовки разделов (глав) печатаются заглавными буквами, жирным шрифтом, без точки в конце.
Нумерация разделов арабскими цифрами без точки (1, 2, 3...), подразделов — с точками (1.1, 1.2...).
Таблицы, схемы, графики с соответствующими ссылками и комментариями.
Научный стиль изложения, использование терминов, безличные обороты.
Приложения:
Размещаются после основного текста.
Каждое приложение начинается с новой страницы, обозначается арабскими цифрами.
Заголовок приложения записывается с прописной буквы.
На все приложения должны быть ссылки в тексте.
Список литературы:
Оформляется по государственным стандартам (ГОСТ).
Включает нормативные правовые акты, научную литературу, периодику, практические материалы.
Размещается в алфавитном порядке со сквозной нумерацией.
Ссылки в тексте — порядковый номер в квадратных скобках.
5. Процедура защиты курсовой работы:
Защита проводится[/b] до экзамена по дисциплине.
[i]Выступление студента по теме и результатам работы (5-8 минут).
Ответы на вопросы членов комиссии (преподаватели профессионального цикла).
Тезисы доклада (7-8 страниц, шрифт 14, полуторный интервал): представление темы, актуальность, цель, задачи и результаты их решения, перспективы исследования.
Иллюстративный материал — презентация в Power Point.
Оценка выставляется комиссией дифференцированно ("отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "неудовлетворительно").
6. Критерии оценки:
Оценка "отлично":
Глубокое и систематическое знание материала.
Свободное выполнение профессиональных задач с творческим подходом.
Использование дополнительной литературы.
Аргументированное высказывание собственной точки зрения.
Соблюдение всех требований к оформлению.
Оценка "хорошо":
Полное знание программного материала.
Успешное решение профессиональных задач.
Систематический характер знаний и навыков.
Незначительные неточности в оформлении.
Оценка "удовлетворительно":
Знание основного материала в необходимом объеме.
Справляемость с заданиями, предусмотренными программой.
Допустимые погрешности, устраняемые под руководством преподавателя.
Оценка "неудовлетворительно":
Пробелы в знаниях основного материала.
Принципиальные ошибки в выполнении заданий.
Отсутствие творческого подхода.
Примерный перечень тем курсовых работ (более 50 тем):
По МДК 01.01 "Посреднические продажи страховых продуктов":
Тема 1: Исследование психологических аспектов в страховой деятельности.
Тема 2: Анализ основ страхового предпринимательства.
Тема 3: Исследование роли андеррайтинга в организации продаж страховых услуг.
Тема 4: Анализ истории развития страхового рынка.
Тема 5: Анализ организационных основ деятельности страховщиков.
Тема 6: Анализ субъектов страховой деятельности.
Тема 7: Формирование страховой премии как платы за страхование.
Тема 8: Формирование страхового продукта как товара страхового рынка.
Тема 9: Анализ особенностей страхования транспортных средств.
Тема 10: Исследование особенностей ипотечного страхования.
Тема 11: Исследование сущности, формы и юридических основ перестрахования.
Тема 12: Исследование особенностей пенсионного страхования в России.
Тема 13: Анализ роли страхования в сфере банковской деятельности.
Тема 14: Борьба со страховым мошенничеством: направления и перспективы.
Тема 15: Анализ страхования жизни как отрасли личного страхования.
Тема 16: Исследование сущности страхования имущественных рисков граждан.
Тема 17: Исследование сущности страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСАГО, ДСАГО, "Зеленая карта").
Тема 18: Анализ роли социального страхования.
Тема 19: Исследование роли риск-менеджмента в организации продаж страховых услуг.
Тема 20: Исследование организационно-правовых форм страховых компаний.
Тема 21: Использование договора страхования как документального оформления страховой услуги.
Тема 22: Формирование страховых резервов в деятельности страховщика.
Тема 23: Анализ страхования предпринимательских и финансовых рисков.
Тема 24: Исследование новых технологий продвижения страховых продуктов.
Тема 25: Использование каналов продаж в страховом предпринимательстве.
Тема 26: Развитие системы страхования ответственности в России.
Тема 27: Управление персоналом в страховой организации.
Тема 28: Анализ роли мотивационного менеджмента в страховом предпринимательстве.
По МДК 01.02 "Прямые продажи страховых продуктов":
Тема 1: Управление бизнес-процессами в страховании.
Тема 2: Организационные структуры страховщика.
Тема 3: Управление филиалами страховой организации.
Тема 4: Финансовый менеджмент страховой организации.
Тема 5: Организация деятельности страховых компаний в Российской Федерации.
Тема 6: Основы актуарных расчетов в страховой деятельности.
Тема 7: Особенности планирования в страховой организации.
Тема 8: Страховая услуга и страховой продукт.
Тема 9: Ценообразование в страховании.
Тема 10: Технологии реализации страховых продуктов.
Тема 11: Структура системы продаж в страховом предпринимательстве.
Тема 12: Интернет-маркетинг в страховом предпринимательстве.
Тема 13: Продажа страховых продуктов сетевым методом.
Тема 14: Брендинг — процесс комплексного управления страховыми услугами.
Тема 15: Организационный маркетинг в страховом предпринимательстве.
Тема 16: Технологии автоматизированного офиса страховой компании.
Тема 17: Автоматизированные информационные системы в страховании.
Тема 18: Продажа страховых услуг по телефону.
Тема 19: Организация качественного сервиса по обслуживанию персональных клиентов.
Тема 20: Организация страхового дела.
Тема 21: Менеджмент персонала страховой компании.
Тема 22: Эффективность управления страховым бизнесом.
Тема 23: Управление рисками в страховом бизнесе.
Тема 24: Мотивационный менеджмент в страховом предпринимательстве.
Тема 25: Информационный менеджмент в страховом предпринимательстве.
Ключевые элементы оформления работы (приложения в документе):
Приложение 1: Перечень тем курсовых работ.
Приложение 2: Индивидуальное задание на курсовую работу (форма с ФИО студента, группы, руководителя, темой и заданием).
Приложение 3: Календарный план выполнения (14 этапов с указанием сроков и процента выполнения).
Приложение 4: Требования по оформлению списка источников и литературы (ГОСТ, примеры для книг, статей, электронных ресурсов).
Приложение 5: Форма титульного листа.
Приложение 6: Пример оформления содержания.
Приложение 7: Форма рецензии на курсовую работу (с 9 показателями оценки).
Требования к лингвистическому оформлению:
Научный стиль изложения, использование местоимения "мы" или безличных оборотов.
Клише для указания последовательности: "прежде всего", "во-первых", "далее", "в заключение".
Для сопоставления: "однако", "с одной стороны", "по сравнению".
Для указания причинности: "таким образом", "следовательно", "это позволяет сделать вывод".
Для дополнения: "помимо этого", "кроме того", "в частности".
Для ссылки: "было установлено", "как отмечает Х", "по мнению Х".
Единство стиля, грамотность, последовательность.
2. Структура курсовой работы:
Титульный лист (с указанием учебного заведения, дисциплины, темы, ФИО студента и руководителя, города и года).
Содержание (оглавление с указанием страниц).
Введение: актуальность темы, цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, методы, теоретическая и практическая значимость, структура работы.
Основная часть (теоретическая и практическая): теоретические основы темы, анализ литературы, практические материалы (расчеты, графики, таблицы, судебная практика, анализ деятельности организаций).
Заключение: выводы, рекомендации по практическому применению материалов.
Список литературы (20-25 источников: книги, периодика, нормативные акты).
Приложения (графики, таблицы, статистика, документы).
3. Порядок выполнения курсовой работы:
Выбор темы из предложенного перечня (закрепляется преподавателем, одна тема — один студент).
Получение индивидуального задания (не позднее, чем за 2 месяца до выполнения).
Составление календарного плана выполнения работы (совместно с руководителем, с указанием сроков и объема этапов).
Подбор, изучение, анализ и обобщение материалов по выбранной теме (конспектирование, фиксация источников).
Разработка содержания (введение, теоретическая часть, практическая часть, заключение).
Оформление работы в соответствии с требованиями.
Сдача работы руководителю за 3-5 дней до защиты.
4. Правила оформления курсовой работы:
Текстовый материал:
Формат А4, шрифт Times New Roman 14, полуторный интервал, выравнивание по ширине.
Поля: нижнее — 2,5, верхнее — 2, левое — 3, правое — 1,5 см.
Объем: 20-25 страниц.
Нумерация страниц сквозная (номер на середине верхнего поля).
Заголовки разделов (глав) печатаются заглавными буквами, жирным шрифтом, без точки в конце.
Нумерация разделов арабскими цифрами без точки (1, 2, 3...), подразделов — с точками (1.1, 1.2...).
Таблицы, схемы, графики с соответствующими ссылками и комментариями.
Научный стиль изложения, использование терминов, безличные обороты.
Приложения:
Размещаются после основного текста.
Каждое приложение начинается с новой страницы, обозначается арабскими цифрами.
Заголовок приложения записывается с прописной буквы.
На все приложения должны быть ссылки в тексте.
Список литературы:
Оформляется по государственным стандартам (ГОСТ).
Включает нормативные правовые акты, научную литературу, периодику, практические материалы.
Размещается в алфавитном порядке со сквозной нумерацией.
Ссылки в тексте — порядковый номер в квадратных скобках.
5. Процедура защиты курсовой работы:
Защита проводится[/b] до экзамена по дисциплине.
[i]Выступление студента по теме и результатам работы (5-8 минут).
Ответы на вопросы членов комиссии (преподаватели профессионального цикла).
Тезисы доклада (7-8 страниц, шрифт 14, полуторный интервал): представление темы, актуальность, цель, задачи и результаты их решения, перспективы исследования.
Иллюстративный материал — презентация в Power Point.
Оценка выставляется комиссией дифференцированно ("отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "неудовлетворительно").
6. Критерии оценки:
Оценка "отлично":
Глубокое и систематическое знание материала.
Свободное выполнение профессиональных задач с творческим подходом.
Использование дополнительной литературы.
Аргументированное высказывание собственной точки зрения.
Соблюдение всех требований к оформлению.
Оценка "хорошо":
Полное знание программного материала.
Успешное решение профессиональных задач.
Систематический характер знаний и навыков.
Незначительные неточности в оформлении.
Оценка "удовлетворительно":
Знание основного материала в необходимом объеме.
Справляемость с заданиями, предусмотренными программой.
Допустимые погрешности, устраняемые под руководством преподавателя.
Оценка "неудовлетворительно":
Пробелы в знаниях основного материала.
Принципиальные ошибки в выполнении заданий.
Отсутствие творческого подхода.
Примерный перечень тем курсовых работ (более 50 тем):
По МДК 01.01 "Посреднические продажи страховых продуктов":
Тема 1: Исследование психологических аспектов в страховой деятельности.
Тема 2: Анализ основ страхового предпринимательства.
Тема 3: Исследование роли андеррайтинга в организации продаж страховых услуг.
Тема 4: Анализ истории развития страхового рынка.
Тема 5: Анализ организационных основ деятельности страховщиков.
Тема 6: Анализ субъектов страховой деятельности.
Тема 7: Формирование страховой премии как платы за страхование.
Тема 8: Формирование страхового продукта как товара страхового рынка.
Тема 9: Анализ особенностей страхования транспортных средств.
Тема 10: Исследование особенностей ипотечного страхования.
Тема 11: Исследование сущности, формы и юридических основ перестрахования.
Тема 12: Исследование особенностей пенсионного страхования в России.
Тема 13: Анализ роли страхования в сфере банковской деятельности.
Тема 14: Борьба со страховым мошенничеством: направления и перспективы.
Тема 15: Анализ страхования жизни как отрасли личного страхования.
Тема 16: Исследование сущности страхования имущественных рисков граждан.
Тема 17: Исследование сущности страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСАГО, ДСАГО, "Зеленая карта").
Тема 18: Анализ роли социального страхования.
Тема 19: Исследование роли риск-менеджмента в организации продаж страховых услуг.
Тема 20: Исследование организационно-правовых форм страховых компаний.
Тема 21: Использование договора страхования как документального оформления страховой услуги.
Тема 22: Формирование страховых резервов в деятельности страховщика.
Тема 23: Анализ страхования предпринимательских и финансовых рисков.
Тема 24: Исследование новых технологий продвижения страховых продуктов.
Тема 25: Использование каналов продаж в страховом предпринимательстве.
Тема 26: Развитие системы страхования ответственности в России.
Тема 27: Управление персоналом в страховой организации.
Тема 28: Анализ роли мотивационного менеджмента в страховом предпринимательстве.
По МДК 01.02 "Прямые продажи страховых продуктов":
Тема 1: Управление бизнес-процессами в страховании.
Тема 2: Организационные структуры страховщика.
Тема 3: Управление филиалами страховой организации.
Тема 4: Финансовый менеджмент страховой организации.
Тема 5: Организация деятельности страховых компаний в Российской Федерации.
Тема 6: Основы актуарных расчетов в страховой деятельности.
Тема 7: Особенности планирования в страховой организации.
Тема 8: Страховая услуга и страховой продукт.
Тема 9: Ценообразование в страховании.
Тема 10: Технологии реализации страховых продуктов.
Тема 11: Структура системы продаж в страховом предпринимательстве.
Тема 12: Интернет-маркетинг в страховом предпринимательстве.
Тема 13: Продажа страховых продуктов сетевым методом.
Тема 14: Брендинг — процесс комплексного управления страховыми услугами.
Тема 15: Организационный маркетинг в страховом предпринимательстве.
Тема 16: Технологии автоматизированного офиса страховой компании.
Тема 17: Автоматизированные информационные системы в страховании.
Тема 18: Продажа страховых услуг по телефону.
Тема 19: Организация качественного сервиса по обслуживанию персональных клиентов.
Тема 20: Организация страхового дела.
Тема 21: Менеджмент персонала страховой компании.
Тема 22: Эффективность управления страховым бизнесом.
Тема 23: Управление рисками в страховом бизнесе.
Тема 24: Мотивационный менеджмент в страховом предпринимательстве.
Тема 25: Информационный менеджмент в страховом предпринимательстве.
Ключевые элементы оформления работы (приложения в документе):
Приложение 1: Перечень тем курсовых работ.
Приложение 2: Индивидуальное задание на курсовую работу (форма с ФИО студента, группы, руководителя, темой и заданием).
Приложение 3: Календарный план выполнения (14 этапов с указанием сроков и процента выполнения).
Приложение 4: Требования по оформлению списка источников и литературы (ГОСТ, примеры для книг, статей, электронных ресурсов).
Приложение 5: Форма титульного листа.
Приложение 6: Пример оформления содержания.
Приложение 7: Форма рецензии на курсовую работу (с 9 показателями оценки).
Требования к лингвистическому оформлению:
Научный стиль изложения, использование местоимения "мы" или безличных оборотов.
Клише для указания последовательности: "прежде всего", "во-первых", "далее", "в заключение".
Для сопоставления: "однако", "с одной стороны", "по сравнению".
Для указания причинности: "таким образом", "следовательно", "это позволяет сделать вывод".
Для дополнения: "помимо этого", "кроме того", "в частности".
Для ссылки: "было установлено", "как отмечает Х", "по мнению Х".
Единство стиля, грамотность, последовательность.
✅