Фонд оценочных средств (ФОС) по учебной дисциплине ОПД.04 "Менеджмент" для специальности СПО 43.02.10 "Туризм"
Данный документ представляет собой комплект контрольно-оценочных материалов, предназначенный для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студентов, осваивающих программу среднего профессионального образования (СПО) по специальности "Туризм" (заочная форма обучения). Техническое описание и структура документа: 1. Паспорт комплекта оценочных средств
Устанавливает целевую аудиторию (обучающихся по специальности 43.02.10) и определяет, что ФОС разработан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) СПО. Документ регламентирует процедуры оценки знаний, умений и сформированности компетенций в рамках дисциплины. 2. Результаты освоения дисциплины
Определяет перечень требований к уровню подготовки обучающегося:
✓ Знать: основы организации туристской деятельности, стандарты качества в туризме, правила организации делопроизводства и работы с офисной техникой, приемы эффективного общения, мотивации персонала и работы с конфликтами, методики эффективной организации деловых встреч и совещаний, принципы эффективного контроля, систему методов управления, методику принятия решений, стили управления, коммуникации, принципы делового общения.
✓ Уметь: использовать различные методы принятия решений, организовывать и проводить деловые совещания, собрания, круглые столы, рабочие группы, работать в команде и осуществлять лидерские функции, осуществлять эффективное общение, проводить инструктаж работников, контролировать качество работы персонала.
✓ Личностные результаты: понимание сущности и социальной значимости будущей профессии, устойчивый интерес к профессиональной деятельности, способность брать на себя ответственность.
✓ Метапредметные результаты: организация собственной деятельности, выбор типовых методов решения профессиональных задач, принятие решений в стандартных и нестандартных ситуациях, поиск и использование информации. 3. Формы промежуточной аттестации
✓ Текущий контроль – проводится в форме контрольной работы (тестирования) по темам и разделам курса дисциплины.
✓ Промежуточная аттестация – экзамен в устной форме по теоретическому блоку вопросов (всего 35 вопросов, охватывающих все разделы дисциплины). 4. Содержание оценочных материалов (Тестовый фонд)
Документ включает задания для проверки знаний по следующим разделам:
✓ Основы менеджмента
Задания на знание определения методов управления, основных внутренних состояний человека по "трансактному анализу" (Родитель, Взрослый, Ребенок), планирования и материального стимулирования как экономических методов, процесса принятия управленческих решений, функций контроля (сбор информации, сравнение с планом, разработка мероприятий, мотивация), стресса, "Решетки менеджмента" (тип 9:9 как продуктивный), стилей управления (авторитарный, демократический, либеральный), видов контроля (предварительный, текущий, заключительный), этапов принятия решений, организационно-административных, экономических и социально-психологических методов, конфликтов, трансакций.
✓ Управление персоналом
Задания на знание процесса управления персоналом (формирование, использование, развитие, мотивация), качественных характеристик работника, уровней руководства (высшее, среднее, низшее), документов, отражающих порядок приема и увольнения (правила внутреннего трудового распорядка), требований к работнику (должностные инструкции), особенностей трудовой деятельности в банковской сфере (частое обновление ПО), структуры банковского менеджмента (стратегический, финансовый, персонала, рисков), управления ликвидностью. 5. Балльно-рейтинговая система оценки (БРСО)
В документе подробно регламентирована система оценивания:
✓ Максимальный текущий рейтинг – 80 баллов, из которых:
академическая активность (посещаемость) – до 10 баллов;
практические задания (доклады, рефераты, презентации) – до 40 баллов;
рубежи текущего контроля (тестирования) – до 30 баллов.
✓ Максимальный рубежный рейтинг (промежуточная аттестация) – 20 баллов.
✓ Условие допуска к экзамену – не менее 52 баллов текущего рейтинга (65% от максимума) и выполнение не менее 65% рубежей контроля.
✓ Итоговая оценка выставляется по пятибалльной системе с переводом рейтинговых баллов в традиционные оценки ("отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "неудовлетворительно"). 6. Критерии оценивания различных видов работ
Приведены детальные критерии для:
✓ Доклада (актуальность, содержательность, структура, выразительность, ответы на вопросы – до 8 баллов).
✓ Презентации (объем, правильность оформления, актуальность материала, наглядность, качество источников).
✓ Реферата (полнота раскрытия темы, оформление, защита и ответы на вопросы – до 15 баллов).
✓ Тестовой работы – "зачтено" при правильном выполнении не менее 2/3 заданий.
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
Методические указания по выполнению контрольной работы по дисциплине «Менеджмент» Документ предназначен для студентов заочного обучения и включает пояснительную записку, требования к написанию, 10 вариантов заданий и список литературы. Общие положения
✓ Контрольная работа выполняется в процессе изучения дисциплины.
✓ Цель — закрепление и развитие навыков самостоятельной работы с литературой, анализа и систематизации информации.
✓ Работа состоит из 10 вариантов, в каждом — два вопроса: теоретический и практический.
✓ Теоретическая часть: раскрыть черты проблемы, аргументировать, дать оценку.
✓ Практическая часть: на базе знакомого предприятия решить предложенные проблемы, продемонстрировать умения и навыки.
✓ Ответы должны быть полными по существу и краткими по форме.
✓ Второй вопрос можно воспроизводить на примере конкретной фирмы или моделировать ситуацию. Требования к написанию
✓ Работа выполняется компьютерным или рукописным способом на листах А4, в одном экземпляре, на одной стороне листа.
✓ Объём — 5–10 страниц.
✓ Работа должна быть написана аккуратно и грамотно, без сокращений.
✓ Работа подписывается и датируется. Тематика вариантов (кратко)
✓ Вариант 1 — этапы развития менеджмента; схема оргструктуры предприятия.
✓ Вариант 2 — организация как объект менеджмента; оргструктура и делегирование полномочий.
✓ Вариант 3 — функции управления; схема процесса контроля.
✓ Вариант 4 — методы управления; система административного управления.
✓ Вариант 5 — управленческие решения; примеры решений.
✓ Вариант 6 — требования к руководителю; стиль управления.
✓ Вариант 7 — контроль и регулирование; алгоритм решений по контролю.
✓ Вариант 8 — теории мотивации; анализ факторов мотивации.
✓ Вариант 9 — роль коммуникаций; информационная система организации.
✓ Вариант 10 — эффективное управление; факторы эффективности. Литература
✓ Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент (2007).
✓ Кукушкина В.В. Антикризисный менеджмент (2013).
✓ Руденко А.М., Котлярова В.В. Управление персоналом (2017).
✓ Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом (2013).
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
