Учебно-методические комплексы

Подробнее

Практический опыт: ведение приема обращений, электронная коммуникация, поиск и обработка информации, объяснение алгоритмов, подготовка презентаций и оборудования, проведение опросов и анкетирования.
Умения: формализовать проблемы граждан, работать на ПК, использовать средства сетевых коммуникаций, консультировать, оформлять документацию, обеспечивать информационную безопасность.
Знания: правила делового общения и этикета, законодательство о персональных данных, основы работы с поисковыми системами, прикладные программы, функциональные характеристики мобильных устройств, ОС, браузеры, порталы госуслуг, требования безопасности.
2. Формы контроля и оценивания – включают:
Текущий контроль по МДК: устные опросы, выполнение практических работ.
Рубежный контроль по МДК: контрольные опросы.
Промежуточная аттестация по ПП.04.01: дифференцированный зачет.
Итоговая аттестация по ПМ.04: квалификационный экзамен.
3. Оценочные средства для контроля освоения МДК 04.01 – представлены тремя блоками:
Вопросы к устному опросу (41 вопрос) – охватывают теоретические основы психологии и педагогики общения, правила деловой переписки и этикета, основы работы с ПК, операционными системами, базами данных, браузерами, поисковыми системами, законодательство о персональных данных, организацию мероприятий и требования безопасности.
Вопросы к контрольным опросам (40 вопросов с вариантами ответов) – позволяют оценить знания по конкретным темам:
Вредные факторы при работе с ПК.
Определение информации, документа, документооборота.
Правила деловой переписки.
Электронная подпись.
Законодательство о персональных данных (цели, определение ПД, биометрические данные, обработка, уничтожение, обезличивание, ответственность).
Обращения граждан (предложение, заявление, жалоба).
Устройство компьютера (состав системного блока, сокет, ядро, кэш, характеристики процессора, материнская плата, BIOS, виды памяти).
Операционные системы, файлы, папки, ярлыки, расширения файлов, горячие клавиши Windows.
Работа в Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) – расширения файлов, адресация ячеек, заполнение данных, функции, диаграммы, запуск презентации.
Понятия куки и кэш браузера, примеры браузеров и поисковых систем.
Для каждого вопроса приведены критерии оценки (от 0 до 2 баллов).
Практические работы по МДК – перечень работ (обрывается на 37-й странице, перечислены первые три работы по созданию и форматированию текстовых документов в Microsoft Word). Полный перечень включает 12 практических работ, охватывающих:
Ввод, редактирование, форматирование текста, создание списков, таблиц, стилей.
Работу с графическими объектами, диаграммами, формулами в Excel.
Создание презентаций в PowerPoint.
Работу с электронной почтой и браузерами.
Поиск информации в сети Интернет.
Обработку персональных данных и создание базы данных.
Подготовку информационных материалов и буклетов.
4. Критерии оценки – для тестовых заданий установлена следующая шкала:
«отлично» – 90-100% правильных ответов;
«хорошо» – 75-89% ответов;
«удовлетворительно» – 55-74%;
«неудовлетворительно» – менее 55% правильных ответов.
Ключевые темы, охваченные в оценочных материалах:
✓ Психология и педагогика общения с разными категориями граждан.
✓ Законодательство Российской Федерации в области персональных данных.
✓ Основы информационной безопасности и противодействия угрозам.
✓ Компьютерная грамотность (устройство ПК, ОС, файловая система, программное обеспечение).
✓ Работа с офисными приложениями (текстовые процессоры, электронные таблицы, презентации).
✓ Использование интернет-сервисов (браузеры, поисковые системы, порталы госуслуг, электронная почта).
✓ Навыки деловой переписки и речевого этикета.
✓ Организация и проведение консультаций и просветительских мероприятий.
✓ Обработка документов и ведение баз данных.

Подробнее

Категория обучающихся: лица, ранее не имевшие профессии рабочего или должности служащего.
Программа основана на: профессиональном стандарте «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)» и ФГОС СПО.
2. Результаты освоения профессионального модуля – детализируют требования к знаниям и умениям по трем трудовым функциям:
Трудовая функция 1: «Выполнение подготовительных работ по консультированию граждан» – знания правил деловой переписки, этикета, поисковых систем, законодательства о персональных данных; умения уточнять проблемы, оформлять заявки, обрабатывать данные, составлять информационные модули.
Трудовая функция 2: «Оказание помощи в индивидуальном консультировании» – знания характеристик устройств, ОС, программ, онлайн-сервисов, требований безопасности; умения работать на ПК, использовать сетевые коммуникации, консультировать граждан, вести диалог, оценивать результативность.
Трудовая функция 3: «Овладение навыками по организации и управлению предпринимательской деятельностью» – знания правил оформления презентационных материалов, порядка организации мероприятий; умения готовить презентации, листовки, буклеты, регистрировать участников, проводить опросы и анкетирование.
3. Формируемые компетенции – перечислены профессиональные (ПК 4.1 – 4.3) и общие (ОК 1 – 9) компетенции, которые должны быть сформированы в результате освоения модуля.
4. Структура и содержание профессионального модуля – включает тематический план и содержание обучения по МДК 04.01 (102 часа) и производственной практике ПП.04.01 (108 часов):
МДК 04.01. «Выполнение работ по профессии рабочего, должности служащего» – содержит теоретический материал и практические работы по четырем темам:
Тема 1.1 (20 часов): «Основы психологии и педагогики» – предмет и методы психологии, психические познавательные процессы, эмоции, педагогика как наука, педагогический процесс.
Тема 1.2 (18 часов): «Информационные технологии» – основы информации и ИТ, работа с мультимедиа, текстовым процессором MS Word, электронными таблицами MS Excel, создание презентаций.
Тема 1.3 (14 часов): «Индивидуальное консультирование граждан» – браузеры, электронная почта, порталы госуслуг, поисковые системы, оформление информационных материалов. Включает практические работы по разработке тематических мероприятий и созданию презентаций.
Тема 1.4 (4 часа): «Цифровые технологии в инклюзивном образовании» – основы использования цифровых технологий для лиц с ОВЗ.
Практические работы: 10 работ по созданию и форматированию документов, таблиц, диаграмм, презентаций, а также по работе с браузерами и поисковыми системами.
Самостоятельная работа: составление рефератов, сообщений, докладов.
Производственная практика ПП.04.01: содержание включает 4 темы (дистанционная работа с гражданами, работа с информационными ресурсами, непосредственная работа с гражданами, отчетная документация). Каждая тема содержит конкретные виды работ (ведение приема обращений, электронная коммуникация, поиск и обработка информации, ведение баз данных, подготовка презентаций, консультирование, организация мероприятий, проведение опросов, подготовка отчетов).
5. Условия реализации профессионального модуля – описывают:
Материально-техническое обеспечение: лаборатория с автоматизированными рабочими местами, сервером, программным обеспечением, мультимедийным комплексом.
Информационное обеспечение: перечень основной (7 источников) и дополнительной (5 источников) литературы, а также электронные ресурсы.
Общие требования к организации образовательного процесса: модуль должен предваряться изучением дисциплин «Информационные технологии», «Основы проектирования баз данных», «Операционные системы и среды», «Архитектура аппаратных средств». Аттестация проводится в форме квалификационного экзамена.
Кадровое обеспечение: преподаватели с высшим образованием, соответствующим профилю дисциплин и специальности.
6. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля – определяет формы и методы контроля для каждой профессиональной компетенции:
Для ПК 4.1–4.3 приведены показатели оценки для оценок «отлично», «хорошо» и «удовлетворительно».
Для общих компетенций (ОК 1–9) указаны основные показатели результата (демонстрация интереса, выбор методов, решение задач, взаимодействие, самооценка и т.д.).
Формы контроля: текущий контроль (защита практических работ, контрольные работы), экспертная оценка, зачеты по практике, квалификационный экзамен.
Ключевые темы, охваченные в программе:
✓ Профессиональный стандарт «Цифровой куратор».
✓ Основы психологии и педагогики для работы с населением.
✓ Информационные технологии и работа с офисными приложениями (Word, Excel, PowerPoint).
✓ Индивидуальное консультирование граждан по вопросам применения ИКТ.
✓ Работа с электронными сервисами, порталами госуслуг, поисковыми системами.
✓ Цифровые технологии в инклюзивном образовании (для лиц с ОВЗ).
✓ Организация и проведение информационно-просветительских мероприятий.
✓ Подготовка презентационных материалов, листовок и буклетов.
✓ Ведение баз данных и отчетной документации.
✓ Законодательство о персональных данных и информационная безопасность.
✓ Правила делового общения, этикета и оформления документов.