□

Учебно-методические комплексы

для преподавателей СПО



ПМ.01 Организация предоставления услуг в области занятости населения: УМК
Перейти в другой раздел:
Фонд оценочных материалов по профессиональному модулю ПМ.01 Организация предоставления услуг в области занятости населения для специальности СПО 39.02.03 Обеспечение деятельности службы занятости населения
Документ представляет собой структурированный банк контрольно-измерительных материалов для проведения промежуточной аттестации (экзамен) по профессиональному модулю, объединяющему теоретические и практические аспекты деятельности службы занятости населения в учреждениях среднего профессионального образования.
1. Общая структура и объём фонда
✓ ФОМ содержит 40 заданий, включая 20 заданий закрытого типа и 20 заданий открытого типа
✓ Для формирования итогового теста используется выборка — по 10 заданий каждого типа (всего 20)
✓ На выполнение теста отводится 2 академических часа
✓ Максимальный первичный балл за тест — 20 баллов
2. Шкала оценивания результатов
✓ Продвинутый уровень — 17,2–20 баллов (оценка «отлично»)
✓ Повышенный уровень — 13,2–17,1 баллов (оценка «хорошо»)
✓ Пороговый уровень — 10–13,1 баллов (оценка «удовлетворительно»)
✓ Первый уровень — 0–9,9 баллов (оценка «неудовлетворительно»)
3. Профессиональные компетенции, формируемые в рамках модуля
Дисциплина ориентирована на формирование комплекса профессиональных компетенций специалиста службы занятости:

✓ ПК 1.1 — организация предоставления государственных услуг в области занятости населения
✓ ПК 1.2 — проведение профориентационных мероприятий
✓ ПК 1.3 — психологическая поддержка безработных граждан
✓ ПК 1.4 — социальная адаптация граждан на рынке труда
✓ ПК 1.5 — ведение регистров получателей государственных услуг
✓ ПК 1.6 — взаимодействие с работодателями
✓ ПК 1.7 — использование цифровых платформ и информационных систем
Раздел: Цифровые платформы и сервисы в сфере занятости
✓ Государственная единая цифровая платформа (ЕЦП): объединяет государственные услуги и сервисы в области занятости населения
✓ Негосударственные цифровые платформы: ориентированы на частный сектор экономики и частные объявления
✓ Формы подачи заявления в ЦЗН: электронный документ, направленный с использованием ЕЦП, единого портала или регионального портала
Раздел: Государственные услуги и нормативно-правовое регулирование
✓ ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» — регулирует организацию предоставления услуг
✓ ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации» — статья 32 (содействие началу предпринимательской деятельности)
✓ Институт оказания государственных услуг: организация мероприятий, способствующих поиску работы гражданами и работодателями
✓ Формы работы: индивидуальные консультации, групповые занятия, онлайн-вебинары, мастер-классы, консультации психолога, курсы повышения квалификации
Раздел: Профориентационные сервисы и технологии
✓ Сервисы профессиональной ориентации:
— «Траектория профессиональной ориентации» — диагностика профессионального самовосприятия, выявление зон роста, определение карьерного направления
— «Профтур» — посещение предприятий и организаций для знакомства с профессией изнутри
— Тестирование, тренинги, профессиональная консультация
✓ Технологии профориентации:
— Образовательная траектория — определение уровня компетенций и составление индивидуального плана развития
— Профессиональная консультация — углубление знаний о профессии
✓ Этические принципы профориентации: компетентность, конфиденциальность, сотрудничество, уважение, недискриминация
✓ Основания прекращения профориентационной поддержки: недостоверные сведения, отзыв заявления, неявка на мероприятия
Раздел: Социальная адаптация и психологическая поддержка безработных
✓ Сервисы социальной адаптации: «Траектория адаптации на рынке труда», «Настрой на поиск работы», «Подготовка к собеседованию», «Самопрезентация и адаптация в коллективе»
✓ Формы предоставления: индивидуальная, групповая, онлайн, офлайн
✓ Сервисы психологической поддержки: «Траектория психологической поддержки», «Моя мотивация», «Выгорание: перезагрузка», «Психологическая подготовка к прохождению собеседования»
✓ Тренинги для безработных: сторителлинг (психологическая поддержка, преодоление барьеров), тренинг для преодоления сопротивления хронических безработных (мотивация)
Раздел: Методы сторителлинга в работе с безработными
✓ Классический: история рассказывается ведущим, слушатели воспринимают информацию
✓ Активный: слушатели вовлекаются в формирование и пересказ историй
✓ Цифровой: дополнение визуальными компонентами (видео, скрайбинг, инфографика)
Раздел: Порядок регистрации и учёта граждан в ЦЗН
✓ Последовательность действий: постановка на регистрационный учёт → ведение регистрационного учёта → снятие с регистрационного учёта
✓ Предложение работы в другом регионе: при отсутствии подходящей работы в данном субъекте РФ
✓ Категории граждан, требующие особого подхода: женщины, молодёжь, инвалиды, мигранты, предпенсионеры
✓ Технология профилирования: распределение граждан на группы по социально-демографическим характеристикам, статусу на рынке труда, потенциалу трудоустройства и мотивации
Раздел: Социальные выплаты и финансовая поддержка
✓ Основная форма поддержки: ежемесячное пособие по безработице (начисляется со дня признания гражданина безработным; первая выплата — в течение 10 дней после решения)
✓ Другие выплаты: компенсации расходов на переобучение и переезд для трудоустройства
✓ Социальный контракт: заявление принимает орган социальной защиты населения (через соцзащиту, МФЦ или «Госуслуги»)
✓ Бизнес-план: документ с описанием бизнес-идеи, целей, стратегии, финансовой модели и рисков
Раздел: Содействие предпринимательской деятельности безработных
✓ Сервисы для начинающих предпринимателей:
— «Предпринимательский потенциал» — определение способности к предпринимательству
— «Навыки предпринимателя» — получение знаний и навыков
— «Предпринимательский старт» — подготовка бизнес-плана и информационная поддержка
✓ Рекомендации для предпринимателей: определение идеи, изучение рынка, создание продукта, финансовый план, поиск клиентов, команда, автоматизация, готовность к изменениям, следование трендам
Раздел: Пятишаговая модель консультирования
✓ Последовательность стадий: установление контакта → прояснение трудности клиента → формулировка желаемого результата → выработка решений и альтернатив → определение перечня необходимых действий
Раздел: Этапы профессионального консультирования
✓ Диагностический этап: изучение личности клиента, интересов, склонностей, способностей
✓ Консультативный этап: помощь клиенту в поиске выхода из проблемной ситуации
Раздел: Технология поиска работы
✓ Системный подход: анализ ситуации, использование ресурсов, составление резюме, подготовка к собеседованиям
Раздел: Алгоритмы взаимодействия в особых ситуациях
✓ Алгоритм при неправомерной выплате пособия: выявление факта → внутреннее расследование → направление материалов в правоохранительные органы → участие в судебных разбирательствах → контроль исполнения решений
✓ Алгоритм оповещения об отмене выплат: идентификация ситуации → организация уведомления → переговоры → документальное оформление → мониторинг реакции
4. Типология заданий
Задания закрытого типа (20 заданий):
✓ Выбор одного правильного ответа (задания 2–5, 7–10 — институт госуслуг, технология поиска работы, ФЗ, технологические карты, категории граждан, ярмарки вакансий, регистры получателей, социальные выплаты)
✓ Выбор нескольких правильных ответов (задания 1, 6 — цифровые платформы, формы работы)
✓ Установление соответствия (задания 11–18 — цифровые платформы, профориентационные сервисы, технологии профориентации, тренинги, методы сторителлинга, этические принципы, этапы консультирования)
✓ Установление правильной последовательности (задания 19–20 — регистрация граждан, пятишаговая модель консультирования)
Задания открытого типа (20 заданий):
✓ Дополнение пропущенного термина (задания 21–30 — пособие по безработице, сроки начисления, первая выплата, приём заявлений по соцконтракту, бизнес-план, статья 32 ФЗ, форма заявления, предложение работы в другом регионе, категории граждан для профориентации, технология профилирования)
✓ Задания с развёрнутым ответом (задания 31–40 — алгоритм при неправомерной выплате, алгоритм оповещения об отмене выплат, рекомендации предпринимателям, сервисы для предпринимателей, сервисы профориентации, основания прекращения поддержки, этапы тренинга, сервисы социальной адаптации, формы предоставления услуг, сервисы психологической поддержки)
5. Методические особенности
✓ Задания с несколькими правильными ответами предусматривают дифференцированное оценивание (доля балла за каждый верный элемент, вплоть до 0,2 балла)
✓ Задания с развёрнутым ответом допускают вариативные формулировки, не искажающие смысл
✓ Практическая направленность: задания на конкретные сервисы и технологии, используемые в деятельности центров занятости населения
✓ Акцент на нормативно-правовое регулирование (ФЗ, статьи, сроки, процедуры)
✓ Широкий охват направлений работы службы занятости: от профориентации и психологической поддержки до социальных выплат и содействия предпринимательству
✓ Задания на этические принципы и алгоритмы действий в особых ситуациях — важный компонент профессиональной подготовки
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Кемеровский государственный университет
Методические рекомендации по выполнению практических заданий и самостоятельной работы по междисциплинарному курсу МДК.01.01 Организация предоставления услуг в области занятости населения для специальности СПО 39.02.03 Обеспечение деятельности службы занятости населения
Документ представляет собой методическое руководство для обучающихся по организации работы с лекционным материалом, выполнению практических заданий и самостоятельной работы по междисциплинарному курсу, посвящённому организации предоставления услуг в области занятости населения, в учреждениях среднего профессионального образования.
1. Общие сведения о дисциплине
✓ Дисциплина: МДК.01.01 Организация предоставления услуг в области занятости населения
✓ Специальность: 39.02.03 Обеспечение деятельности службы занятости населения
✓ Направленность: Специалист в области подбора и профессионального обучения персонала
✓ Семестр изучения: 5 семестр (3 курс)
✓ Форма промежуточного контроля: экзамен
2. Цель и задачи дисциплины
✓ Цель: способствовать формированию системы теоретических знаний и профессиональных умений и навыков, освоение которых способствует становлению профессиональной компетентности обучающихся по предоставлению
услуг в области занятости населения

✓ Компетенции:
— анализ проблем граждан, обратившихся за услугой в сфере занятости
— выявление мотивации граждан
— определение перечня необходимых услуг с учётом интересов, потребностей и возможностей граждан
— предоставление комплекса услуг гражданам
— проведение мероприятий по информированию и консультированию
— ведение документооборота в процессе оказания услуг
— применение ИКТ, программных продуктов, работа с базами данных и государственными информационными ресурсами
3. Содержание лекционных занятий
Тема 1. Технология поиска работы и оказания госуслуги в области занятости населения
✓ Институт оказания государственных услуг в области содействия занятости населения
✓ Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
✓ Федеральный закон «О занятости в Российской Федерации»
✓ Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении госуслуг
✓ Информирование о положении на рынке труда
✓ Жизненная ситуация поиска работы. Технологические карты и скрипты
✓ Содействие в трудоустройстве отдельным категориям граждан (инвалиды, женщины, молодёжь, предпенсионеры, мигранты)
✓ Организация оплачиваемых общественных работ и временной занятости
✓ Организация ярмарок вакансий
✓ Цифровое кураторство гражданина
Тема 2. Социальные выплаты и финансовая поддержка безработных граждан
✓ Формирование и ведение регистров получателей государственных услуг
✓ Осуществление социальных выплат гражданам, признанным безработными
✓ Осуществление финансовой поддержки безработным гражданам
Тема 3. Основы тестирования и консультирования безработных граждан на предмет их готовности к предпринимательской деятельности
✓ Понятие предпринимательства
✓ Основные компетенции успешного предпринимателя
✓ Открытие своего дела при содействии центров занятости
✓ Обучение предпринимательству безработных и ищущих работу граждан
✓ Институциональная поддержка со стороны службы занятости начинающим предпринимателям
Тема 4. Технология профессиональной ориентации и мотивация поиска работы и получения профессии
✓ Основы профориентации и профилирование обратившихся
✓ Технологии профориентации и карьерного консультирования
✓ Мотивация безработных к обучению и трудоустройству
✓ Методы социального подталкивания безработного к обучению и трудоустройству
Тема 5. Технология оказания услуги социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
✓ Основы предоставления услуги социальной адаптации
✓ Нормативно-правовая база социальной адаптации
✓ Категории граждан со сниженной адаптивностью
✓ Трудные жизненные ситуации и их влияние на адаптацию
✓ Технология оказания услуги социальной адаптации
✓ Внесение результатов в регистр получателей государственных услуг
Тема 6. Технология оказания психологической поддержки безработным гражданам
✓ Основы предоставления психологической поддержки
✓ Административный регламент оказания услуги
✓ Технология оказания психологической поддержки
✓ Оценка эффективности методик
✓ Особенности индивидуальной и групповой поддержки
✓ Особенности поддержки различных категорий граждан
✓ Типы клиентов и их характеристики
✓ Дистанционный формат психологической поддержки
Тема 7. Организация и содержание трудовой деятельности специалиста службы занятости населения в РФ
✓ Специфика трудовой деятельности специалиста ЦЗН
✓ Профессиональные и надпрофессиональные компетенции
✓ Дресс-код и этические нормы поведения
✓ Организация труда специалиста
✓ Должностная инструкция
✓ Организация и совершенствование работы подразделения
✓ Инструменты цифрового маркетинга и PR-менеджмент
4. Содержание практических занятий
Тема 1: Тренинг информирования о рынке труда, использование скриптов жизненных ситуаций, практика организации ярмарок вакансий
Тема 2: Работа в программном комплексе «Катарсис», расчёт пособия по безработице, возмещение затрат при переезде
Тема 3: Тренинг тестирования на предпринимательскую деятельность, взаимодействие с предпринимательскими сообществами, консультирование для регистрации ИП/самозанятости
Тема 4: Тренинги по профилированию, профориентационным играм, мотивации безработных, сторителлингу, преодолению сопротивления хронических безработных
Тема 5: Тренинги «Эффективное резюме», «Управление впечатлением. Личный бренд», социальной адаптации
Тема 6: Разработка программ тренингов по психологической поддержке (этика, создание доверия, эмоциональный интеллект)
Тема 7: Деловая игра «Изучение профессионального стандарта», тренинги по клиентоориентированности и адаптации в коллективе
5. Рекомендации по подготовке к лекционным занятиям
✓ Перед лекцией просматривать рабочую программу
✓ Приносить раздаточный материал на бумажных носителях
✓ Просматривать конспект предыдущей лекции
✓ При затруднениях обращаться к литературе или преподавателю
✓ Внимательно слушать и конспектировать материал
6. Рекомендации по подготовке к практическим занятиям
✓ Внимательно ознакомиться с планом занятия
✓ Изучить конспекты лекций, главы учебников, разобрать примеры
✓ Составлять конспекты ответов к наиболее важным вопросам
✓ Выполнять задания для самостоятельного рассмотрения
✓ Фиксировать вопросы для уяснения на занятии
7. Критерии оценивания работы на практических занятиях
✓ «Отлично»: свободное применение знаний, выполнение работы в полном объёме, точные определения, использование терминологии, примеры
✓ «Хорошо»: требования к «отлично», но допущены 2–3 недочёта, исправляет самостоятельно; не допускает серьёзных ошибок, но затрудняется в новой ситуации
✓ «Удовлетворительно»: работа выполнена не полностью, слабые практические навыки, ошибки; решает простые задачи по готовому алгоритму, на вопросы отвечает с пробелами
✓ «Неудовлетворительно»: работа выполнена не полностью, большая часть материала не усвоена, на контрольные вопросы ответов нет
8. Рекомендации по выполнению внеаудиторной самостоятельной работы
Тема 1: Изучение государственной единой цифровой платформы (ЕЦП), негосударственных платформ, работных сайтов, дополнительных сервисов
Тема 2: Составление алгоритмов взаимодействия с правоохранительными органами, переговоров об отмене выплат, принятия решения о социальном контракте
Тема 3: Составление профиля компетенций предпринимателя, разработка анкеты/теста, рекомендаций предпринимателям, работа с порталом Мойбизнес.рф
Тема 4: Составление профессиограммы, рекомендаций по этике профориентации, изучение Атласа новых профессий, разработка программы карьерного консультирования, рекомендаций для категорий граждан
Тема 5: Составление таблицы проблем социальной адаптации, рекомендаций, технологической карты обжалования, разработка материалов для самостоятельной работы безработного
Тема 6: Составление программы индивидуальной и групповой психологической поддержки, подбор материалов для самостоятельного изучения
Тема 7: Изучение правил внутреннего трудового распорядка модельного ЦЗН
9. Рекомендации по подготовке к промежуточному контролю (экзамену)
✓ Готовиться последовательно, с учётом контрольных вопросов
✓ Делать выписки и заметки, составлять планы ответов
✓ Выявлять сложные вопросы для обсуждения с преподавателем
✓ Углублять и расширять знания за счёт новых идей и положений
10. Критерии оценивания на экзамене
✓ «Отлично»: глубокие и содержательные знания, свободное владение понятиями, интеграция знаний, логичное и доказательное раскрытие проблемы, примеры из практики, умение вести диалог и дискуссию
✓ «Хорошо»: достаточный содержательный уровень, но слабая структурированность; есть несущественные ошибки, исправляет с наводящим вопросом; проблема по одному вопросу раскрыта недостаточно
✓ «Удовлетворительно»: слабое знание предмета, неполное раскрытие вопросов, поверхностный ответ, неспособность привести примеры
✓ «Неудовлетворительно»: отсутствие знаний по основным вопросам, неумение применять знания
11. Рекомендации по подготовке к тестированию
✓ Проработать информационный материал, проконсультироваться о литературе
✓ Чётко выяснить условия тестирования заранее
✓ Внимательно читать вопросы и варианты ответов
✓ Применять несколько подходов к решению заданий
✓ Не тратить много времени на трудный вопрос, вернуться к нему в конце
✓ Оставить время для проверки ответов
12. Рекомендации по работе с литературой и ведению записей
✓ План: структура работы, перечень основных вопросов; бывает простым и развернутым
✓ Выписки: небольшие фрагменты текста (цитаты) с максимальной точностью
✓ Тезисы: сжатое изложение содержания в утвердительной форме, преобладание выводов
✓ Аннотация: краткое изложение основного содержания, обобщённое представление
✓ Резюме: краткая оценка изученного содержания на основе выводов
✓ Конспект: сложная запись, включающая цитаты, план, анализ и выводы
13. Рекомендуемая литература
Основная:
✓ Кязимов, К.Г. Рынок труда и занятость населения : учебник для СПО. — 4-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 214 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15660-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт. — URL: https://urait.ru/bcode/568363
✓ Васильева, И.В. Психотехники и психодиагностика в управлении персоналом : учебник для СПО. — 2-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 120 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-19042-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт. — URL: https://urait.ru/bcode/582139
✓ Колесникова, Г.И. Правовые основы медико-социальной экспертизы : учебник для СПО. — 2-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 182 с. — ISBN 978-5-534-15872-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт. — URL: https://urait.ru/bcode/566049
Дополнительная:
✓ Кязимов, К.Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие : учебник для СПО. — 2-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 202 с. — ISBN 978-5-534-10623-7. — URL: https://urait.ru/bcode/565295
✓ Неумоева-Колчеданцева, Е.В. Возрастная психология и педагогика, семьеведение: возрастное консультирование : учебник для СПО. — 2-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 229 с. — ISBN 978-5-534-17529-5. — URL: https://urait.ru/bcode/566218
✓ Рогов, Е.И. Практическая психология. Работа психолога со взрослыми : практическое пособие. — 4-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 507 с. — ISBN 978-5-534-20147-5. — URL: https://urait.ru/bcode/559922
✓ Шарапов, А.О. Психология личности в кризисных состояниях : учебник для СПО. — 2-е изд. — Москва : Юрайт, 2025. — 223 с. — ISBN 978-5-534-19515-6. — URL: https://urait.ru/bcode/569166
14. Методические особенности
✓ Документ содержит подробные рекомендации по всем формам учебной работы: подготовка к лекциям, практическим занятиям, самостоятельная работа, подготовка к экзамену и тестированию
✓ Акцент на профессионально ориентированные тренинги и практические задания (работа со скриптами, расчёт пособий, разработка программ поддержки)
✓ Чёткая структура лекционных и практических тем с указанием форм организации занятий
✓ Рекомендации по работе с литературой и ведению различных видов записей (план, тезисы, конспект, аннотация, резюме)
✓ Акцент на самостоятельную работу студентов как ключевой компонент освоения профессиональных компетенций
☀ Ознакомиться с документом можно на официальном сайте учебного заведения ☀
✅ Кемеровский государственный университет
 
Новинки
Нет содержания для этого блока
Все права на документы принадлежат их правообладателям. Ссылки ведут на официальные источники
Самозанятый: Стешенко Светлана Николаевна ИНН: 231408226339

Актуальная версия — 2026
Сайт сделан на SiNG cms © 2010-2026