Учебно-методические комплексы

Классный час на тему : «Искусство взаимопонимания» (Я, ты, он она – вместе дружная группа)

1 Проблемы в общении (анализ, обсуждение)

2 Условия взаимопонимания (ситуативно-коммуникативные игры)

3 Культура общения . Этикет

 

 

Добрый день!

Сегодня мы поговорим на одну из важных тем психологии общения – искусство понимания. В начале, предлагаю выполнить упражнение:

 

Упр «Проблемы общения есть у всех»

 

Давайте поделимся своими мыслями, что значит общение для каждого из нас.

Я предлагаю закончить две фразы:

«Мне легко общаться когда….»

«Я чувствую себя неуверенно если…..»

 

( 3мин , обсуждение)

Итак, мы только что увидели ,что проблемы в общении существуют (перечисляем) и самая главная из них – отсутствие взаимопонимания

 

Взаимопонимание- это способность адекватно расшифровывать передаваемую информацию (речевую, неречевую)от одного человека к другому

 

Наша задача сегодня- выявить основные условия и механизмы взаимопонимания, от которых во многом зависит успех в профессиональном и повседневном общении

 

 

Входе наших рассуждений мы построим дом, который так и назовем:

«Дом взаимопонимания»

Любой дом начинается с фундамента, который должен быть очень прочным:

 

 

 

«Счастье — это когда тебя понимают» — так написал в сочине­нии герой кинофильма «Доживем до понедельника». Вы уже зна­ете, что в ходе общения человек стремится не просто воспринять собеседника, а познать его, понять логику его поступков и пове­дения. Познание и понимание людьми других и себя происходит в соответствии с психологическими механизмами восприятия. Рассмот­рим эти механизмы.

"Психологический" фундамент взаимопонимания составляют следующие внутренние механизмы , которые мы включаем в процессе общения: (по каждому механизму желательно привести пример вместе с ребятами)

 

Эмпатия-(от греч. empatheia — сопереживание) , способность эмоционально откликаться на высказывания собеседника

 

Рефлексия- попытка пережить то , что пережил наш собеседник

 

Идентификация –(от лат. identificare — отождествлять) — это упо­добление себя другому. Чтобы понять партнера по общению, не­обходимо поставить себя на его место, так как нельзя по-настоя­щему понять человека, пока не побываешь в его «шкуре», способность поставить себя на место другого человека

 

 

Обратная связь- осмысление ответных реакций нашего собеседника

 

Фундамент готов, осталось построить стены. Каждый ряд – это внешние  условия взаимопонимания, которые мы должны возвести

 

1        Сходство языка – т.е. люди должны говорить на одном понятном для них языке

2        "Положительно" настроиться на собеседника. Настроение меняется каждый день и час. Если оно мрачное, то обязательно исказит первое впечатление о незнакомом человеке в негативную сторону (вывод)

3         Умелое использование речевых и неречевых средств:

 

  язык
-интонация
-дикция

-темп
 

Ребята вытягивают бланки , в каждом из которых одна из перечисленных интонаций. Разыгрывается ситуация : Руководитель- подчиненный". Придумать любое поручение со стороны руководителя ,на которое подчиненный произносит  фразу " Да, я это сделаю" с различной интонацией

-радостно

-грустно

-удивленно

-безразлично

-уверенно

Остальные участники угадывают передаваемую интонацию    

( Осуждение,Выводы)

 

-жесты

-мимика

-расстояние между собеседниками

 

Передать с помощью жестов фразу: " Одолжите мне денег"

(передают по цепочке , где только первому участнику тайно сообщается фраза, последний должен ее озвучить)

 

.  Ребята выстраиваются в шеренгу . Первый игрок придумывает чувство (эмоцию) . С помощью мимики передает соседу чувство. Анализ впечатлений Последний игрок вслух произносит загаданное чувство)

Вывод: до 70% информации передается через выражение лица, т.е мимику (анализ мимических конфигураций лиц)

 

 

 

Раздать карточки в которых есть начало фразы. Задача: важно максимально искренне продолжить мысль:

А) В обществе лиц противоположенного пола я чувствую себя…

Б) Я знаю в себе хорошие привлекательные черты, например…

В) Если я вижу ,что собеседник обиделся на меня ,то я…

Г) Чего мне по настоящему хочется ,так это…

Д) Когда мне одиноко ,то я…

Е) когда я в первый раз влюбился (сь) то…

Ж) Я думаю ,что любовь к близким должна…

(Анализ, обсуждение)

 

Очень часто в жизни случается ситуация, когда собеседник во время разговора отвлекается на посторонние дела , или начинает перебивать Какое чувство возникает у вас в таких случаях?

Слушать это не просто молчать , это невидимая связь которая рождает ощущение взаимопонимания.

 

Работа в парах.(Участники сидят спиной друг к другу) Каждому выдается по семь спичек.  Из семи спичек один складывает фигуру, а затем объясняет другому как лежат спички, чтобы тот мог выложить точно такую фигуру.  ( Анализ, обсуждение)

 

 

Строительство любого дома завершается крышей. Какова основная функция крыши дома? (перечисляют) В качестве нашей крыши выступают личностные качества человека, степень их сформированности и развитости ( гражданские, нравственные, волевые итд)

 

Таким образом, ребята , мы построили с вами необычный дом . Мы учились сегодня понимать друг друга. Каждый из вас учел для себя что-то важное, то что поможет в будущей повседневном и профессиональной среде.